Diferente do formulário de cancelamento de inscrição incorporado em seu site ou outra página hospedada, a página de cancelamento de inscrição é a página para a qual seus destinatários são redirecionados quando clicam no link de cancelamento de inscrição no rodapé de suas campanhas de e-mail.

Dica

• Você deve criar uma página de cancelamento de inscrição na Brevo, já que não consegue usar seus próprios links de cancelamento de inscrição.
• Você deve criar uma página de cancelamento de inscrição para cada idioma no qual enviará sua campanha de e-mail. Você será capaz de escolher que página de cancelamento de inscrição personalizada usar nas Configurações avançadas da criação de sua campanha de e-mail. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Como inserir um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas.
• Uma página de cancelamento de inscrição padrão será vinculada automaticamente ao link de cancelamento no rodapé de sua campanha de e-mail, se você não escolher uma. No entanto, recomendamos fortemente usar uma de suas páginas personalizadas para corresponder ao idioma de seus destinatário e à sua marca.

Etapa 1: crie e configure sua página de cancelamento de inscrição personalizada

Para criar uma página de cancelamento de inscrição que possa ser integrada a uma campanha de e-mail:

1. Acesse Campanhas > Configurações
2. Clique em Personalizar no bloco Páginas de cancelamento de inscrição.
   Você será redirecionado para Páginas de cancelamento de inscrição.
   
3. Clique em Criar uma página de cancelamento de inscrição para personalizar uma nova página de cancelamento de inscrição.
4. Dê um nome exclusivo para sua página de cancelamento de inscrição para localizá-la facilmente dentro de sua lista de páginas de cancelamento de inscrição, ex.: EN - Minha página de cancelamento de inscrição personalizada com EN para Inglês. 
   
5. Clique em Avançar para criar sua página de cancelamento de inscrição.

Etapa 2: crie o design de sua página de cancelamento de inscrição

A próxima etapa será sobre criar o design e a forma de sua página de cancelamento de inscrição. Da mesma forma que com os formulários de inscrição, você pode personalizar sua página de cancelamento de inscrição alterando:

• Plano de fundo
• Imagem
• Botões
• Fonte, tamanho e cor do texto
• Texto de instruções (orientando os usuários sobre como cancelar a inscrição)
• Mensagens de sucesso e erro (confirmando ou não se um usuário cancelou a inscrição com sucesso)

Construindo o layout de sua página de cancelamento de inscrição

No construtor da página de cancelamento de inscrição, você encontrará uma página de cancelamento pré-criada que pode ser personalizada por você. Na aba Construir do construtor, você encontrará vários  Blocos, incluindo Título, Texto, Imagem e Divisor, os quais você pode arrastar e soltar de acordo com as suas necessidades. Edite o texto padrão para corresponder ao tom de voz de sua marca.

Crie o design de sua página de cancelamento de inscrição

Para personalizar ainda mais sua página de cancelamento de inscrição, clique na aba Design do construtor. Você será capaz de alterar o design, cores e fontes de sua página de cancelamento de inscrição:

• Texto
  Aí você pode alterar a formatação (fonte, cor, tamanho, etc.) dos textos e títulos, bem como de textos de ajuda, marcadores e placeholders.
• Plano de fundo
  Você pode selecionar uma cor ou uma imagem para o plano de fundo. 
• Contentor
  Você pode criar o design do contentor (onde você arrasta todos os campos): alinhamento, bordas, plano de fundo, etc.
• Botão
  Você pode selecionar a cor do botão de inscrição, seu alinhamento, fonte do texto, etc.
• Alerats
  Um exemplo de alerta aparecerá quando você clicar neste campo. Isso permitirá a você alterar o design. Existes alertas de Estado de erro e Estado de sucesso. Você será capaz de editar estes textos na etapa Mensagens da personalização de sua página de cancelamento de inscrição.
• Espaçamento
  Você pode escolher entre 3 tipos de espaçamento: apertado, padrão, espaçado.

Reveja a visualização em modo dispositivo móvel

Todos os formulários Brevo têm design responsivo. Você pode exibir sua página de cancelamento de inscrição em modo dispositivo móvel para prever como ele aparecerá nos dispositivos de seus contatos. Simplesmente alterne a visualização de desktop para dispositivo móvel na parte de cima do editor.

Depois de terminada a criação do design de sua página de cancelamento de inscrição e a revisão de sua versão para dispositivos móveis, clique em Avançar para escolher as configurações de confirmação.

Etapa 3: gerencie as configurações de confirmação

A seguir, escolha se quer redirecionar seus contatos para uma URL específica para confirmar o cancelamento da inscrição ou simplesmente mostrar a mensagem de confirmação depois deles terem clicado em Cancelar inscrição. Clique em Avançar para personalizar as mensagens de estado. 

Por exemplo, se escolher a opção URL, você pode redirecionar seu contato com inscrição cancelada para uma landing page com links para suas redes sociais, levando ele a seguir você nelas. Na verdade, na maior parte das vezes, clientes cancelam inscrição para e-mails marketing para esvaziar suas caixas de entrada, mas ainda querer acompanhar as atualizações de seu negócio.

Etapa 4: personalize as mensagens de estado

Nesta seção, você pode editar as mensagens de informações padrões nestes casos:

• Mensagem de sucesso: cancelamento de inscrição realizado com sucesso por seu contato
• Mensagem de erro: um erro de sistema ocorreu durante o processamento do cancelamento de inscrição do contato 

Clique em Avançar para finalizar a criação de sua página de cancelamento de inscrição. 

Etapa 5: finalize a criação de sua página de cancelamento de inscrição

Clique em Finalizar para confirmar a criação de sua página de cancelamento de inscrição personalizada. Você será capaz de escolher de escolher qual integrar às suas campanhas de e-mail nas Configurações avançadas de sua criação de campanha. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Como inserir um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas.

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