Faça o upgrade de seu plano a qualquer momento se sentir que ele não atende mais às suas necessidades. Fazer o upgrade de seu plano permite que você passe de um plano básico para um mais completo, por exemplo, de um plano Plataforma de marketing - Starter para um plano Plataforma de marketing - Business.
Antes de começar
- Só é possível fazer upgrades ou downgrades de seus planos Plataforma de marketing ou Chat. O plano CRM de vendas já é gratuito e você pode Adicionar e gerenciar usuários em sua conta Brevo. O preço do plano E-mails transacionais depende do volume mensal de e-mails em que você se inscreveu e é possível adicionar ou remover e-mails, se necessário. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Adicione ou remova e-mails ao seu plano.
- Compare nossos diferentes planos pagos para saber se você precisa fazer um upgrade para um plano superior. Para saber mais sobre nossos diferentes planos pagos, consulte nosso artigo dedicado Sobre os planos pagos da Brevo.
- Se simplesmente precisar de mais e-mails para seu plano Plataforma de marketing ou E-mails transacionais, consulte nosso artigo dedicado Adicione ou remova e-mails ao seu plano. No entanto, dependendo do volume mensal de e-mails que você precisa enviar, você pode não precisar fazer um upgrade em sua oferta Plataforma de marketing:
Plano Limite 🆓 Free Até 300 e-mails/dia 🎯 Starter Até 100k e-mails/mês 🚀 Business Até 1M e-mails/mês 🏙 BrevoPlus Mais de 1,5M e-mails/mês
Para fazer o upgrade para um plano BrevoPlus, entre em contato com nossa equipe de vendas.
🚀 Faça o upgrade do seu plano
Dependendo do plano assinado por você, o processo de upgrade pode ser diferente. Faça o upgrade de cada plano individualmente. Escolha o processo correspondente ao seu plano nas abas abaixo ⬇️:
Você pode fazer o upgrade do seu plano Plataforma de marketing para ter mais créditos de e-mail ou para acessar mais recursos.
Para fazer o upgrade do seu plano Plataforma de marketing, acesse o Nome de sua conta > Meu planoe clique em Selecionar um plano se tiver um plano gratuito ou em Alterar plano se tiver um plano pago. Escolha o volume de e-mail necessário e o plano que contém os recursos que deseja acessar. Você pode comprar add-ons para personalizar seu plano e ir para o checkout. ⬇️:
Seu plano é atualizado imediatamente e você pode usar seus créditos e novos recursos 🚀.
❓Como e quando serei cobrado?
Ao fazer o upgrade de seu plano Plataforma de marketing, você paga o preço do novo plano menos o preço do plano anterior e a quantia proporcional dos créditos não utilizados.
Se tiver feito o upgrade a partir do plano gratuito, você será cobrado mensalmente na data da atualização; por exemplo, se você fez um upgrade do seu plano Plataforma de marketing em 18 de novembro, então você será cobrado no dia 18 de cada mês.
Se antes você tinha qualquer plano pago da Brevo, você será cobrado mensalmente na data da sua primeira assinatura a um plano pago da Brevo. Uma tarifa proporcional será aplicada cada vez que você assinar um novo plano.
O plano Free Chat tem opções limitadas e permite apenas um usuário no app Conversations. Fazer o upgrade para um plano Pro Chat é uma ótima maneira de acessar mais recursos. Para saber mais sobre o plano Pro Chat, consulte nosso artigo dedicado Sobre os planos pagos da Brevo.
Oferecemos um período gratuito de 30 dias de teste, para que você possa testar todos os recursos do plano Pro Chat e configurar o app Conversations.
Para fazer um upgrade em seu plano Chat, acesse Nome da sua conta > Meu plano e clique em Iniciar um período de teste gratuito na seção Conversations ⬇️:
Você pode testar seus recursos Pro Chat imediatamente e de graça por 30 dias! 🚀 Você pode aderir ao plano Pro antes do fim do período de teste em Meu plano > Conversations, clicando em Fazer upgrade para o Chat Pro e seguindo o procedimento de checkout.
❓O que acontece ao final do período de teste gratuito?
Você fará um upgrade automático para o plano Chat se tiver usado o app Conversations durante o período de teste e já tiver um método de pagamento registrado para sua conta Brevo.
Você pode fazer um downgrade ou upgrade em seu plano Chat a qualquer momento acessando Meu plano > Conversations. Todos os dados e informações adicionados ao app Conversations durante o período de teste são salvos e serão restaurados se você fizer o upgrade após o período de teste.
❓Como e quando serei cobrado?
Ao fazer o upgrade do seu plano Chat, você paga o total de cada agente alocado adicionado a você ao seu plano.
Se tiver feito o upgrade a partir de um plano gratuito, você será cobrado mensalmente na data do início do período de teste gratuito.
Caso fosse assinante de qualquer plano pago da Brevo antes, você será cobrado mensalmente na data de sua primeira adesão a um plano pago da Brevo. Uma tarifa proporcional será aplicada sempre que você assinar um novo plano.
Você poderá adicionar novos usuários ao seu plano Chat por um custo adicional a partir da página Usuários. Para saber mais sobre como adicionar novos usuários ao seu plano, consulte nosso artigo dedicado Adicione e gerencie usuários em sua conta Brevo.
⏭ O que vem a seguir?
- Adicione ou remova e-mails ao seu plano
- Adicione e gerencie usuários em sua conta Brevo
- Posso fazer um downgrade para um plano gratuito o cancelar minha assinatura?
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.