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A Brevo não fornece reembolsos para créditos utilizados e não utilizados, exceto nos casos em que: 

  • houver um erro técnico da Brevo,
  • um usuário não estiver qualificado para enviar a partir dos IPs compartilhados da Brevo.

Observe que não podemos reembolsar nenhum mês não utilizado quando você não utilizou o serviço porque a sua conta foi suspensa, comprometida e/ou você se esqueceu de cancelar seu plano.

❗️ Importante
Se suas campanhas não respeitarem nossos Termos e Condições, ou se seu uso do brevo.com for abusivo, poderemos interromper uma ou mais de suas campanhas sem aviso prévio.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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