FAQ - Como funcionam os planos mensal e anual?

Ao assinar um plano pago da Brevo, você pode escolher um plano mensal ou anual. Abaixo estão as especificidades de cada tipo de plano, para que você possa escolher o mais adequado você ⬇️.

É bom saber

Sua data de cobrança corresponde à data em que você assinou pela primeira vez um plano pago da Brevo. Você pode ver isso em seu Histórico de cobrança. O exemplo abaixo mostra a cobrança para um plano anual:
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❓Como sou cobrado?

Plano mensal Plano anual
Você é cobrado a cada mês em sua data de cobrança. Se assinar vários planos mensais, você será cobrado a cada mês uma única vez para todos os planos, em sua data de cobrança. 

Ao assinar um plano anual, você é cobrado imediatamente por um ano, menos o desconto de 10%

Mistura de planos mensais e anuais

Se assinar para vários planos, você pode escolher ser cobrado mensalmente para um plano e anualmente para outro. Para o plano mensal, você será cobrado a cada mês em sua data de cobrança e para o plano anual, será cobrado imediatamente por um ano, menos os 10% de desconto

❓Como meus créditos são recarregados? 

Seus créditos são recarregados todo mês na data de cobrança, seja em um plano mensal ou anual.

➡️  Por exemplo
Se você assinar a Marketing platform - Plano Starter com 20.000 e-mails/mês em 14 de março de 2025, receberá 20.000 créditos de e-mail no dia 14 de cada mês. Créditos não utilizados do mês anterior não são acumulados e expiram no final de cada ciclo de cobrança.

❓Quando o plano é renovado?

Plano mensal Plano anual

Suas assinaturas são automaticamente renovadas a cada mês, em sua data de cobrança.

Assinaturas anuais são automaticamente renovadas a cada ano, em sua data de cobrança.

❓Posso alternar para um plano mensal ou anual quando eu quiser? 

💡 É bom saber
Apenas o proprietário da conta pode acessar a página My plan (Meu plano). Se não vir a opção My plan (Meu plano) no meu suspenso ou não conseguir acessar a página, entre em contato com a pessoa que criou a conta Brevo.

Para alternar entre um plano mensal e um anual, primeiro você precisa cancelar sua assinatura atual. O cancelamento entrará em vigor no final do seu período de cobrança. Após o cancelamento da sua assinatura, você pode escolher um novo plano com a frequência de cobrança de sua preferência na página My Plan (Meu plano).

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Se você tiver vários planos, será necessário atualizar cada um individualmente.

❓Posso cancelar minhas assinaturas?

Você pode cancelar seu plano mensal ou anual a qualquer momento. Seu plano será cancelado na próxima data de cobrança e você poderá usar os créditos restantes até então.

Se você quiser cancelar vários planos, precisará cancelar cada plano individualmente.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.

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