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O que é a política anti-spam da Brevo?

A Brevo tem uma política anti-spam bastante restrita. Na verdade, é crucial que campanhas de e-mail e SMS e outros tipos de solicitação sejam esperados pelo destinatário e contenham apenas conteúdo autorizado.

O usuário que não cumprir nossa atual Polítia anti-spam corre o risco de suspensão ou restrição imediata da conta, de acordo com o processo de suspensão descrito em nossas Condições gerais de uso.

Consentimento dos destinatários

A Brevo exige que seus usuários peçam consentimento aos seus contatos, de acordo com três pontos:

  • Ativo: o contato tem que marcar uma caixa para se inscrever na newsletter E esta caixa NÃO pode ser pré-marcada
  • Explícito: o contato sabe que tipo de mensagem ele receberá e com que finalidade
  • Específico: o opt-in não pode ser fornecido via uma única caixa usada para várias finalidades (aceitação de Termos de serviço/Política de privacidade + inscrição na newsletter, por exemplo).

Você encontrará uma lista mais detalhada na Política anti-spam da Brevo.

Conteúdo proibido

A Brevo proíbe a promoção de conteúdo ilegal em campanhas enviadas com a Brevo, como falar sobre produtos falsificados ou programas de hacking. Você encontrará uma lista mais detalhada na Política anti-spam da Brevo.

❗️ Importante
Se você tiver recebido um e-mail não solicitado de algum de nossos usuários e quiser cancelar a inscrição e/ou relatar um abuso, removeremos seu endereço de e-mail imediatamente, investigaremos a conta de envio e tomaremos as medidas adequadas. Você pode entrar em contato conosco por e-mail via abuse@brevo.com ou preenchendo o seguinte formulário.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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