Por que minha campanha está definida como "Scheduled" (Programada) antes de "Running/Sent" (Envio em andamento/Enviada)?

Enquanto sua solicitação de envio estiver sendo processada, sua campanha de e-mail será definida como Scheduled (Programada). Depois disso, sua campanha de e-mail mudará automaticamente para Running (Em andamento), antes de finalmente ser marcada como Sent (Enviada).

Aqui está uma explicação mais detalhada de cada status de campanha de e-mail: 

  • Draft (Rascunho): sua campanha de e-mail foi salva, mas não enviada
  • Scheduled (Programada): sua solicitação de envio está sendo processada e sua campanha de e-mail está na fila para ser enviada
  • Running (Em andamento): sua solicitação de envio foi processada e sua campanha de e-mail está sendo enviada
    Observe que isso pode levar até 24 horas; estamos listando os motivos abaixo
  • Sent (Enviado): o envio terminou e sua campanha de e-mail foi entregue aos seus contatos
  • Suspended (Suspenso): o envio de sua campanha de e-mail foi cancelado
  • Archived (Arquivada): sua campanha de e-mail está armazenada em seu arquivo e não aparece em All (Todas) as listas de campanha de e-mail

Por que minha campanha está demorando para ser enviada?

Suas campanhas podem levar muito tempo para serem enviadas por vários motivos. Listamos alguns dos mais importantes e recorrentes:

  • Servidores de e-mail lentos ou sobrecarregados
  • Se o e-mail contiver anexos
  • Se a plataforma tiver problemas técnicos
  • Os provedores de e-mail e os ISPs restringem as conexões e o número de mensagens; se isso for excedido, os e-mailsficarão em fila de espera

No lado do destinatário:

  • Seus filtros anti-spam que podem realizar verificações adicionais
  • Domínios internos da empresa que podem ter filtros de segurança adicionais
  • Alguns provedores oferecem ciclos de envio/recebimento cronometrados que podem levar de alguns segundos a 15 minutos
  • Dependendo do provedor do destinatário (AOL, Yahoo, Hotmail), a entrega pode ser atrasada em até 24 horas
  • Sua caixa de correio pode estar cheia

🤔 Dúvidas?

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