Neste artigo, vamos explicar como remover um contato de sua lista bloqueada (para campanhas de e-mail, campanhas de SMS, e-mails transacionais e SMS transacionais).
Na Brevo é possível remover um contato da sua lista bloqueada, mas isso é totalmente ilegal se o contato tiver pedido para ser removido da sua base de dados. Se você remover o contato de sua lista de contatos contra a vontade dele, você estará quebrando a lei.
Dica
- Para aprender o que é um contato em lista bloqueada, leia O que é um contato colocado em lista bloqueada?.
Como remover um contato de sua lista bloqueada
Para remover um contato adicionado por engano à sua lista bloqueada ou caso o contato tenha pedido para se inscrever novamente:
- Acesse Contatos.
- Clique no endereço de e-mail do contato para abrir a página do contato.
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Para removê-lo da lista bloqueada:
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Campanhas de e-mail: clique em Campanhas de e-mail e selecione Inscrito.
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Campanhas de SMS: clique em Campanhas de SMS e selecione Inscrito.
- Campanhas de WhatsApp: clique em Campanhas de WhatsApp e selecione Inscrito.
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E-mails transacionais: clique em E-mails transacionais e ative o endereço de e-mail do remetente que deseja aprovar ou clique em Permitir a todos os remetentes.
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SMS transacionais: clique em SMS transacional e selecione Aprovado.
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Campanhas de e-mail: clique em Campanhas de e-mail e selecione Inscrito.
Agora, seu contato voltará a receber seus e-mails e/ou SMS!
⏩ O que vem a seguir?
- Por que não excluir contatos em lista bloqueada?
- Manualmente inscreva ou coloque em lista bloqueada um contato a partir de suas campanhas de e-mail ou SMS
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.