O link de cancelamento de inscrição é um link no qual os destinatários podem clicar no rodapé de seus e-mails para abrir sua página de cancelamento de inscrição Brevo e assim parar de receber seus e-mails. É obrigatório ter um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas, uma vez que é essencial para seus contatos e para o funcionamento adequado de suas campanhas. O processo de inserir um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas de e-mail é feito em duas etapas: você primeiro precisa adicionar o link de cancelamento de inscrição no design da sua campanha e então selecionar para que página de cancelamento de inscrição ele irá levar. 

Antes de começar

• Crie uma página personalizada de cancelamento de inscrição para cada idioma no qual escreve suas campanhas de e-mail, para garantir que seus destinatários receberão um link de cancelamento de inscrição que corresponda à sua marca e ao idioma deles. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Como personalizar um página de cancelamento de inscrição para integrar em suas campanhas de e-mail.

1️⃣ Adicione um link de cancelamento de inscrição ao design de sua campanha

Depois de ter criado uma página personalizada de cancelamento de inscrição, você pode adicionar seu link de cancelamento de inscrição ao design de sua campanha. O processo de adicionar um link de cancelamento de inscrição ao design de sua campanha é diferente de acordo com o editor usado para criar seu e-mail:

• Nos Editores arrastar e soltar
• Nos editores HTML e Rich Text

Nos Editores arrastar e soltar

• Se estiver usando um modelo Brevo, o link de cancelamento de inscrição é inserido, por padrão, no rodapé. Você só precisa personalizar o rodapé para que ele corresponda à sua marca e selecionar a página personalizada de cancelamento de inscrição a ser usada  nas Configurações avançadas do fluxo de criação de sua campanha. 
• Se estiver criando sua campanha de e-mail do zero, arraste e solte o bloco Rodapé no fim do design de seu e-mail. Por padrão, as palavras Cancelar inscrição (aqui) contêm o link de cancelamento de inscrição. Você pode personalizar a frase e o design do rodapé para fazer com que eles correspondam ao tom de voz de sua marca. 

Nos editores HTML e Rich Text

Adicione manualmente um link de cancelamento de inscrição em uma campanha

Para adicionar manualmente um link de cancelamento de inscrição em uma campanha criada nos editores HTML e Rich Text, simplesmente insira o placeholder "unsubscribe" em uma tag de hiperlink HTML <a>:

• Nova linguagem do modelo - {{ unsubscribe }}
  <a href="{{ unsubscribe }}">Cancele a inscrição aqui</a>
• Linguagem antiga do modelo - [UNSUBSCRIBE]
  <a href="[UNSUBSCRIBE]">Cancele a inscrição aqui</a>

Escolha um link de cancelamento de inscrição padrão para usar em todas as suas campanhas

Você pode configurar um rodapé padrão a ser usado nas campanhas criadas usando os editores HTML e Rich Text.

Para configurar um rodapé padrão:

1. Acesse Campanhas > Configurações > Configurações padrão.
2. Na seção Configurações padrão da campanha, modifique o texto do campo  [DEFAULT_FOOTER].
   Observação: o texto clicável deve ser adicionado entre chaves { }, ex.: {here}.
   
3. Clique em Salvar.

Substitua o link de cancelamento de inscrição padrão para uma campanha específica

Na criação da campanha de e-mail, se você tiver definido um link de cancelamento de inscrição padrão e quiser modificá-lo para uma campanha específica:

1. Clique em Editar configurações na seção  Configurações avançadas.
2. Marque a opção Editar rodapé padrão  e edite o texto para substituir seu cabeçalho padrão.
   O texto clicável deve ser adicionado entre chaves { }, ex.: {here}.
   

2️⃣ Selecione a página de cancelamento de inscrição personalizada a ser usada

Após adicionar o link de cancelamento de inscrição no design de sua campanha, você precisa escolher para que página de cancelamento de inscrição personalizada o link de cancelamento de inscrição no design de sua campanha levará.

❓Posso alterar ou excluir o link de cancelamento de inscrição?

É obrigatório ter um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas, uma vez que é essencial para seus contatos e para o funcionamento adequado de sua campanha. Você pode alterá-lo, mas não excluí-lo.

⏩ O que vem a seguir?

• Como inserir um link espelho em suas campanhas

🤔 Dúvidas?

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