Se a sua assinatura tiver sido criada fora da Brevo usando um serviço de terceiros, você ainda poderá implementar um processo de double opt-in para seus contatos antes de adicioná-los à Brevo. Isso pode ser feito criando uma automação de double opt-in que consiste nas seguintes etapas:

• Um contato preenche um formulário de assinatura com o endereço de e-mail.
• Ele é adicionado a uma lista temporária na Brevo.
• Um e-mail de confirmação (double opt-in) é enviado.
• Ele confirma a assinatura clicando no botão do e-mail.
• Ele é adicionado a uma lista final na Brevo.
• (Opcional) Uma confirmação final de e-mail pode ser enviada para notificar o contato de que ele foi inscrito com sucesso
• Os contatos que não clicam no botão de confirmação dentro de um determinado período são colocados em uma lista de bloqueio.

Criar os modelos de e-mail de double opt-in

Recomendamos que você primeiro crie os modelos de e-mail de double opt-in que serão enviados para os contatos que preenchem seu formulário de assinatura. Dois e-mails diferentes serão enviados durante esse processo:

Para criar esses modelos de e-mail:

1. Vá para Campaigns > Templates > Email (Campanhas > Modelos > E-mail).
2. Clique em New Template (Novo modelo).
3. Configure e crie seu modelo de e-mail. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Crie um modelo de e-mail.
   
   E-mail obrigatório de double opt-in E-mail opcional de confirmação

   1. Verifique se o modelo de e-mail de double opt-in inclui:
      1. Um botão que claramente convida o contato a confirmar a assinatura (por exemplo, "Sim, eu confirmo minha assinatura").
      2. O URL da sua página de confirmação ou página inicial do site vinculada ao botão. Vamos rastrear esse URL para monitorar quando os contatos confirmam a assinatura conforme explicado na Etapa 3: Aguardar até a atividade do e-mail transacional.
         No exemplo abaixo, usamos o URL https://xxx.sibpages.com.
         
         
         ❗️ Importante

         Sem incluir o botão e o URL vinculando à página de confirmação ou página do site, a automação não funcionará corretamente.
   2. Salve o modelo de e-mail double opt-in.

   1. Verifique se o modelo de e-mail de confirmação declara claramente que o contato se inscreveu com sucesso e agora começará a receber suas comunicações. Você também pode sugerir que ele retorne ao seu site, por exemplo.
   2. Salve o modelo de e-mail de confirmação.

Criar a automação de assinatura de double opt-in

1. Acesse Automations (Automações). 
2. Clique em Create an automation (Criar uma automação).
   
3. Clique em Use the classic editor (Usar o editor clássico).
4. Dê um nome à automação (por exemplo, "Automação de assinatura de double opt-in para [nome do formulário de assinatura]".
5. (Opcional) Adicione uma descrição.
6. Ative a opção Allow your contacts to enter the automation more than once (Permitir que seus contatos entrem na automação mais de uma vez). Isso garante que, se um contato cancelar a assinatura e, em seguida, assinar novamente, ele passará de novo pelo processo de double opt-in.
7. Clique em Create automation (Criar automação).

Etapa 1: um contato é adicionado a uma lista

Começaremos adicionando o ponto de entrada em que o contato é adicionado a uma lista. Deve ser uma lista temporária para todos os contatos que enviaram o formulário de assinatura, mas ainda não confirmaram a assinatura. Sua automação será acionada sempre que um novo contato for adicionado a essa lista.

1. Clique em Add an entry point (Adicionar um ponto de entrada).
2. Selecione Contact Details (Detalhes do contato) > A contact is added to a list (Um contato é adicionado a uma lista).
   
3. Selecione a lista em que você reúne todos os contatos que enviaram seu formulário de assinatura.
4. Clique em OK.

Etapa 2: envie um e-mail double opt-in

Em seguida, enviaremos um e-mail para o contato que foi adicionado à lista temporária. Este primeiro é o e-mail de double opt-in obrigatório que permite que o contato confirme o endereço de e-mail clicando em um botão que você criou anteriormente.

1. Clique no sinal + abaixo do ponto de entrada.
2. Selecione Send an email (Enviar um e-mail).
3. Selecione o modelo de e-mail de double opt-in que você criou anteriormente. O modelo de e-mail usado em nosso exemplo chama-se Double opt-in confirmation (Confirmação de double opt-in).
   
   ❗️ Importante

   Não use o e-mail de confirmação de double opt-in padrão como está, pois ele funciona somente para formulários de assinatura criados na Brevo. Se você decidir usá-lo, adicione a página inicial/link de confirmação ao botão com antecedência, conforme explicado em Criar os modelos de e-mail de double opt-in.
   
4. Clique em OK.

Etapa 3: aguarde até a atividade de e-mail transacional

Agora devemos aguardar o contato clicar no botão no e-mail para confirmar a assinatura antes de adicioná-la à lista final. Como você vinculou o botão à sua página de confirmação ou página inicial do site, podemos rastrear quem clicou nele e foi redirecionado para essa página.

1. Clique no sinal +.
2. Selecione a condição em Wait until (Aguardar até) > Transactional Email Activity (Atividade de e-mail transacional).
   
3. Selecione Clicked (Clicado) e escolha o mesmo modelo de e-mail double opt-in que você selecionou na Etapa 2: envie um e-mail double opt-in.

4. Insira o mesmo URL da página de confirmação ou página inicial do site que você vinculou ao botão no e-mail de double opt-in.
   No exemplo abaixo, selecionamos o modelo de e-mail Confirmação de double opt-in com um botão que redireciona para um URL que começa com https://xxx.sibpages.com.

5. Em Contacts who have not carried out this action will exit the step after (Contatos que não realizaram essa ação sairão da etapa depois), especifique após quanto tempo devemos considerar que um contato não confirmou a assinatura.
6. Clique em OK.
   

Etapa 4: Enviar um e-mail de confirmação (opcional)

Adicionaremos a ação para enviar um e-mail de confirmação para um contato. Essa ação é acionada pela terceira etapa, em que o contato clicou no botão do e-mail de double opt-in que você enviou. Isso notifica o contato de que a assinatura foi confirmada com sucesso. Essa etapa é opcional. Se preferir, você pode redirecionar para uma página de confirmação quando o cliente clicar no botão.

1. Clique no sinal + na ramificação Yes (Sim) da automação.
2. Clique em Send an email (Enviar um e-mail.
3. Selecione seu e-mail de confirmação.
   Em nosso exemplo, usamos a "Confirmação final de double opt-in".
4. Clique em OK. 
   

Etapa 5: Adicionar o contato a uma lista final

Agora adicionaremos a ação para adicionar um contato a uma lista final. Essa lista reunirá os contatos que tiverem assinado por meio do processo de double opt-in.

1. Clique no sinal +.
2. Selecione Add the contact into a list (Adicionar o contato a uma lista).
3. Selecione ou crie sua lista final.
   Em nosso exemplo abaixo, a lista é chamada "Lista de double opt-in".
4. Clique em OK.
   

Etapa 6: Criar uma lista bloqueada dos contatos que não clicaram no link de double opt-in

Se um contato não clicou no botão em seu e-mail de double opt-in depois do atraso especificado em Etapa 3: Aguardar até que a atividade de e-mail transacional tenha passado, isso significa que ele não confirmou sua assinatura e você não deve enviar a ele nenhum e-mail. Para impedir o envio de e-mails inadvertidamente, recomendamos criar uma lista bloqueada.

1. Clique no sinal + na ramificação No (Não) da automação.
2. Clique em Blocklist a contact (Colocar contato em lista bloqueada).
3. Selecione For Marketing Communications (Para comunicações de marketing).
   
4. Clique em OK. 

É isso aí. Sua automação agora está configurada para gerenciar o processo de double opt-in para seu formulário de assinatura criado fora da Brevo.

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