O envio de webhooks de saída de uma automação permite que você envie uma notificação em tempo real com dados de eventos do Brevo para um aplicativo externo quando um contato atinge a etapa Chamar um webhook.
Este artigo explica como enviar webhooks de saída de uma automação. Você também pode criar webhooks de saída diretamente do Brevo ou da API.
Antes de começar
No aplicativo externo, recupere o URL do servidor ou ponto de extremidade para o qual deseja enviar o webhook de saída. Caso não tenha certeza de onde recuperá-lo, verifique a central de ajuda do aplicativo externo ou entre em contato com a equipe de suporte.
Enviar webhooks de saída de uma automação
Para enviar webhooks de saída de uma automação, você precisa adicionar a etapa Chamar um webhook.
Use as seguintes guias para visualizar instruções para o editor de automação novo ou clássico:
- Em uma automação criada usando o novo editor, adicione a etapa Call a webhook (Chamar um webhook) à automação.
- Insira o URL do servidor ou ponto de extremidade para o qual você deseja enviar seus eventos. Isso informa ao Brevo para onde enviar o webhook de saída quando um evento acontece.
- (Opcional) Por padrão, o webhook de saída incluirá o ID de contato, e-mail, ID da etapa e ID do cenário. Ative a opção Include details of the contact who triggered the event (Incluir detalhes do contato que acionou o evento) para incluir todos os atributos do contato no webhook.
- (Opcional) Ative a opção Include details of the trigger event (Incluir detalhes do evento de gatilho) para incluir os dados do evento da carga útil no webhook.
- Clique em Save (Salvar).
- Finalize as configurações da sua automação e ative-a.
- Em uma automação criada usando o editor clássico, adicione um ponto de entrada.
- (Opcional) Adicione as etapas pelas quais você deseja que seus contatos passem antes de ativar o webhook.
- Adicione a etapa Call a webhook (Chamar um webhook) à sua automação:
- Na tela, clique em + onde você deseja adicionar a etapa Call a webhook (Chamar um webhook).
- Selecione a etapa Call a webhook (Chamar um webhook).
-
Cole o URL do webhook fornecido pelo seu aplicativo externo. Esse URL de retorno informa ao Brevo para onde enviar os dados quando um evento acontece.
💡 É bom saberO URL do webhook deve ser gerado e recuperado do seu aplicativo externo. Caso não tenha certeza de onde recuperá-lo, verifique a central de ajuda do aplicativo externo ou entre em contato com a equipe de suporte. - (Opcional) Ative a opção I want to send contact properties to the webhook (Quero enviar propriedades de contato para o webhook) para incluir propriedades de contato no webhook.
- Clique em OK.
- Finalize as configurações da sua automação e ative-a.
Proteger webhooks de saída
Para proteger seus webhooks de saída, você precisa colocar alguns intervalos de IP da Brevo na lista de permissões. Isso garante que somente solicitações autorizadas possam ativar o webhook.
➡️ Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Intervalos de IP da Brevo: lista de serviços expostos publicamente.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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