Ver logs de atividades da sua conta

✅ Disponibilidade do plano
Logs de atividade da conta estão disponíveis em todos os planos e são mantidos por 90 dias. Em um plano Enterprise, os logs são mantidos por 12 meses e podem ser exportados como um arquivo .CSV. Para mais informações, confira nossa página de preços ou fale com um de nossos especialistas em vendas.

Os logs de atividade ajudam você a monitorar ações importantes da conta para monitoramento de segurança, solução de problemas e responsabilização. Você pode ver quem fez login, usuários convidados ou configurações alteradas — tudo em um único lugar.

É bom saber

  • Atualmente, os logs de atividade cobrem apenas ações de gerenciamento de contas.
  • Versões futuras dos logs de atividade incluem:
    • Ações para campanhas, contatos, e-mails, SMS e outros recursos.
    • Opções adicionais de filtro, incluindo por endereço IP.
    • Visualizar em todas as suborganizações a partir de uma nova conta de administrador.

Acessar logs de atividade

Para acessar os Logs de atividades da sua conta, clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Users (Configurações > Usuários) > Activity logs (Logs de atividade).

Detalhes do log de atividades

Cada entrada de log inclui a ação relacionada, a categoria, o usuário e o carimbo de data/hora. Clique no ícone de olho para ver detalhes adicionais:

  • E-mail do usuário
  • Endereço IP
  • Agente do usuário (informações do navegador e do dispositivo)
  • Detalhes específicos da ação (por exemplo, nome da chave API, método de login)

Você também pode copiar dados de logs clicando em Copy user data (Copiar dados do usuário) ou Copy additional data (Copiar dados adicionais).

💡 É bom saber
Se um usuário tiver sido removido da sua conta, ele aparecerá como "Usuário excluído" nos logs de atividade.

Ações monitoradas nos logs de atividade

As seguintes ações são monitoradas atualmente:

Eventos de login e logout

Acompanhe quando os usuários acessam sua conta, incluindo logins e logouts bem-sucedidos.

Gerenciamento de usuários

Veja quando usuários são convidados, alterações de permissão são feitas ou o acesso do usuário é modificado.

Gerenciamento de chaves API

Monitore a criação, a exclusão e atualizações da chave API. Os logs incluem os últimos 6 dígitos da chave API e o nome da chave para referência.

Gerenciamento de domínios e remetentes

Veja alterações em domínios e configurações de remetente.

Associação de IP

Acompanhe quando IPs dedicados são associados ou desassociados à sua conta.

Atualizações de perfil e conta

Veja alterações no perfil, atualizações do método de pagamento, alternância de organização e eventos de autenticação de dois fatores (2FA).

Filtrar logs de atividade

Você pode filtrar os logs para encontrar informações específicas:

  • Tipo de ação: selecione ações específicas (por exemplo, eventos de login, criação de chave API) para refinar seus resultados.
  • Usuários: veja as ações realizadas por usuários específicos.
  • Período: selecione um período para ver as atividades desse intervalo.

Exportar logs de atividade

✅ Disponibilidade do plano
A exportação de logs de atividade como um arquivo .CSV está disponível apenas no plano Enterprise. Para mais informações, confira nossa página de preços ou fale com um de nossos especialistas em vendas.

Para exportar os logs de atividade da sua conta:

  1. (Opcional) Filtre seus logs de atividade.
  2. Clique em Export CSV (Exportar CSV).

Um arquivo .CSV é baixado no seu dispositivo.

💡 É bom saber
Se não tiver a opção de exportação, você ainda poderá copiar uma única entrada de log clicando no ícone de olho e, em seguida, selecionando Copy user data (Copiar dados do usuário) ou Copy additional data (Copiar dados adicionais).

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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