Como personalizar seus e-mails transacionais

Usando a linguagem de modelo Brevo, você pode personalizar dinamicamente seus e-mails transacionais inserindo espaços reservados em seus modelos de e-mail. Esses espaços reservados são então substituídos por dados específicos de cada um dos destinatários quando o e-mail é enviado. A linguagem de modelo Brevo suporta não apenas substituições de texto, mas também condiçõesloops e filtros.

Dica

  • Placeholders de parâmetros transacionais e listas dinâmicas só podem ser usados em e-mails transacionais enviados por meio de uma API call ou via um fluxo de trabalho Automation ativado por um evento.

Placeholders

Placeholders são tags adicionadas em seus modelos de e-mail e substituídos por dados específicos de contatos quando o e-mail transacional é enviado. Estes dados podem ser:

Saiba como inserir placeholders em seus modelos de e-mail, clicando nos links dedicados acima.

Filtros

Brevo usa filtros junto com placeholders para fornecer recursos adicionais a seus e-mails. Por exemplo, você pode configurar valores padrões, caso um atributo de contato esteja vazio ou para estruturar o formato de palavras, números e datas.

➡️  Saiba mais sobre como usar filtros em Como modificar a formatação de sua placeholder usando filtros.

Condições

Condições permitem que você administre como o conteúdo é exibido em seus e-mails de acordo com critérios específicos. Por exemplo, você pode:

  • Personalizar o cabeçalho de seu e-mail e usar um tom diferente de acordo com a idade de seus contatos.
  • Personalizar os blocos de conteúdo para exibir produtos ou ofertas diferentes de acordo com critérios específicos (por exemplo, um desconto especial para seus clientes fieis, de acordo com as preferências deles, etc.).
  • Personalizar blocos de conteúdo para ajudar diferentes dispositivos de leitura e exibir alguns elementos apenas em smartphones ou computadores desktop.

Esta lógica é estabelecida aplicando tags ao redor ou dentro de seus blocos de conteúdo. 

Mostrar ou ocultar bloco (condições if)

Nossa opção Show or hide block (Mostrar ou ocultar bloco) permite exibir blocos de conteúdo de acordo com critérios específicos sem precisar adicionar manualmente condições if ao seu modelo de e-mail. Por exemplo, se o atributo de contato "FAV_COLOR" for "AZUL", mostre a imagem com a camiseta azul.

Para um uso mais avançado, você também pode adicionar condições if manualmente aos seus modelos de e-mail.

➡️  Artigos dedicados:

Repetir Bloco (loops for)

Nossa opção de Repetir Bloco permite com que você repita ou reitere itens em uma sequência, e apresente-os como uma lista no seu e-mail. Esta tag é muito poderosa quando combinada com seus parâmetros transacionais e útil quando você está criando um modelo de e-mail para manter um número desconhecido de itens em uma lista.

Para o exemplo abaixo, uma lista de nomes de produtos, seguido pelo preço do produto para tudo que o cliente tenha comprado. Esta lista será adaptada de acordo com as compras de cada cliente.

Dynamic_list__1_.png

Para um uso mais avançado, você também pode adicionar manualmente loops for aos seus modelos de e-mail.

➡️  Artigo dedicado: como adicionar uma lista dinâmica de itens em seus e-mails

⏩ O que vem a seguir?

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