Neste artigo, vamos explicar como criar um formulário de inscrição de e-mail e se certificar de que ele esteja em conformidade com a RGPD.
Dica
Seu formulário de inscrição de e-mail deve:
- ser explícito sobre o tipo de dados coletados e o motivo pelo qual eles são coletados. Se o dado for ser usado para finalidades diferentes, um consentimento específico é obrigatório para cada um (ex.: e-mails informativos ou promocionais);
- incluir um link para sua política de privacidade detalhando como os dados são processados;
- adicionar uma caixa de marcação de opção obrigatória para enviar o formulário.
Etapa 1: crie 3 listas de contatos
Para coletar o consentimento explícito de seus contatos, para enviar a eles e-mails promocionais e e-mails com base no uso dos dados deles, você precisa criar três listas diferentes:
- Uma lista principal que será vinculada ao formulário e que conterá todos os contatos para os quais você enviou o formulário. Aqui nós a chamamos de “GDPR - todos os contatos de e-mail”.
- Uma lista que conterá todos os contatos que deram o consentimento para receber e-mails promocionais. Aqui nós a chamamos de “E-mails promocionais”.
- Uma lista que conterá todos os contatos que deram seus consentimentos para receber e-mails baseados no uso de seus sados. Aqui nós a chamamos de “E-mails baseados em meus dados”.
Etapa 2: crie seu formulário de inscrição de e-mail
Para criar seu formulário de inscrição de e-mail, consulte nossa série de artigos dedicados:
- Como criar um formulário de inscrição - Introdução aos formulários de inscrição
- Como criar um formulário de inscrição - Parte 1: como configurar seu formulário de inscrição
- Como criar um formulário de inscrição - Parte 2: como criar seu formulário de inscrição
- Como criar um formulário de inscrição - Parte 3: como selecionar sua lista
- Como criar um formulário de inscrição - Parte 4: como adicionar uma confirmação double opt-in ao seu formulário
Habilite os campos RGPD
Para incluir um campo e uma declaração de RGPD em seu formulário de inscrição de e-mail, você pode:
- Habilitar a opção Habilitar campos RGPD nas configurações de seu formulário, ou
- Arrastar e soltar, manualmente, os blocos campo RGPD e Declaração RGPD para dentro do seu formulário.
Habilite a opção inscrição em multilistas
A opção inscrição em multilistas permite que você crie formulários em conformidade com a RGPD, permitindo que seus contatos escolham o tipo de e-mail que querem receber.
Para habilitar a opção inscrição em multilistas:
- Arraste e solte o campo Inscrição em multilistas do painel à esquerda do editor para o seu formulário.
- No menu suspenso Selecione suas listas no painel à esquerda, selecione as 2 listas criadas anteriormente e que devem ser exibidas no formulário.
- Clique em Aplicar.
- Modifique o Nome da etiqueta para uma frase que peça explicitamente pelo consentimento de seu contato, ex.: "Eu concordo em receber", alterando o texto diretamente dentro do editor de formulários.
- Opcional: altere o nome de suas listas, mudando o texto diretamente no editor de formulários.
- Certifique-se de que a opção Campo obrigatório esteja habilitada, de modo que seu contato tenha que marcar a opção para enviar o formulário.
Etapa 3: selecione sua lista principal
Na seção Listas, selecione a lista principal criada por você anteriormente e que armazenará todos os contatos para os quais você tiver enviado o formulário de inscrição de e-mail.
⏩ O que vem a seguir?
- Como criar um formulário de inscrição de SMS em conformidade com a RGPD
- Como reconfirmar o consentimento de seus contantos, para garantir a conformidade com a RGPD
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.