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Como criar um formulário de inscrição de e-mail em conformidade com a RGPD

Neste artigo, vamos explicar como criar um formulário de inscrição de e-mail e se certificar de que ele esteja em conformidade com a RGPD.

Dica

Seu formulário de inscrição de e-mail deve:

  • ser explícito sobre o tipo de dados coletados e o motivo pelo qual eles são coletados. Se o dado for ser usado para finalidades diferentes, um consentimento específico é obrigatório para cada um (ex.: e-mails informativos ou promocionais);
  • incluir um link para sua política de privacidade detalhando como os dados são processados;
  • adicionar uma caixa de marcação de opção obrigatória para enviar o formulário.

Etapa 1: crie 3 listas de contatos

💡 Dica
Para aprender como criar uma lista de contatos, confira nosso artigo dedicado Como criar e gerenciar pastas e listas de contato.

Para coletar o consentimento explícito de seus contatos, para enviar a eles e-mails promocionais e e-mails com base no uso dos dados deles, você precisa criar três listas diferentes:

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  1. Uma lista principal que será vinculada ao formulário e que conterá todos os contatos para os quais você enviou o formulário. Aqui nós a chamamos de “GDPR - todos os contatos de e-mail”.
  2. Uma lista que conterá todos os contatos que deram o consentimento para receber e-mails promocionais. Aqui nós a chamamos de “E-mails promocionais”.
  3. Uma lista que conterá todos os contatos que deram seus consentimentos para receber e-mails baseados no uso de seus sados. Aqui nós a chamamos de “E-mails baseados em meus dados”.
💡 Dica
Você pode alterar depois o nome de suas listas diretamente no formulário de inscrição.

Etapa 2: crie seu formulário de inscrição de e-mail

Para criar seu formulário de inscrição de e-mail, consulte nossa série de artigos dedicados:

Habilite os campos RGPD

Para incluir um campo e uma declaração de RGPD em seu formulário de inscrição de e-mail, você pode:

  • Habilitar a opção Habilitar campos RGPD nas configurações de seu formulário, oumceclip2.png
  • Arrastar e soltar, manualmente, os blocos campo RGPD e Declaração RGPD para dentro do seu formulário.
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Habilite a opção inscrição em multilistas

A opção inscrição em multilistas permite que você crie formulários em conformidade com a RGPD, permitindo que seus contatos escolham o tipo de e-mail que querem receber.

Para habilitar a opção inscrição em multilistas:

  1. Arraste e solte o campo Inscrição em multilistas do painel à esquerda do editor para o seu formulário.mceclip3.png
  2. No menu suspenso Selecione suas listas no painel à esquerda, selecione as 2 listas criadas anteriormente e que devem ser exibidas no formulário.
  3. Clique em Aplicar.
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  4. Modifique o Nome da etiqueta para uma frase que peça explicitamente pelo consentimento de seu contato, ex.: "Eu concordo em receber", alterando o texto diretamente dentro do editor de formulários.
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  5. Opcional: altere o nome de suas listas, mudando o texto diretamente no editor de formulários.
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  6. Certifique-se de que a opção Campo obrigatório esteja habilitada, de modo que seu contato tenha que marcar a opção para enviar o formulário.
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Etapa 3: selecione sua lista principal

Na seção Listas, selecione a lista principal criada por você anteriormente e que armazenará todos os contatos para os quais você tiver enviado o formulário de inscrição de e-mail.

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