Neste guia, explicamos como reconfirmar o consentimento de seus contatos. Clique aqui para criar um formulário de inscrição em conformidade com o RGPD.
Antes de começar
- O RGPD exige que você mantenha uma comprovação do consentimento claro e explícito de seus contatos para enviar mensagens de e-mail ou SMS a eles. Esse consentimento pode ser fornecido por meio de uma caixa que seus contatos devem marcar para autorizar o recebimento de suas mensagens de e-mail ou SMS.
- Todos os contatos em seu banco de dados já devem ter feito o opt-in antes de você pedir que eles reconfirmem o consentimento. Você não pode enviar mensagens de e-mail ou SMS para contatos que não forneceram consentimento anteriormente ou que cancelaram a inscrição para receber suas mensagens de e-mail ou SMS.
- A reconfirmação do consentimento dos contatos pode ser útil para manter um banco de dados de contatos limpo e para enviar mensagens de e-mail e SMS para contatos que se engajarão com seu conteúdo.
Reconfirmação do consentimento dos contatos
Nossos guias de campanhas de e-mail explicam como criar uma campanha usando o editor de arrastar e soltar.
Você pode enviar uma campanha de e-mail para reconfirmar o consentimento dos contatos para receber seus e-mails.
Quando você criar o design do e-mail, arraste e solte um elemento "Button" (Botão) no e-mail.
Ao clicar no botão, você pode modificar seus elementos, como o texto e o link. Por exemplo, você poderia escrever "Sim, quero continuar recebendo e-mails" como chamada para ação do botão.
Em seguida, atribua um link da Internet ao botão. Em nosso exemplo, usamos www.example.com. Você pode incluir um link para seu site ou uma página de agradecimento criada em seu site.
Clique no botão para Save and exit (Salvar e sair).
Finalmente, conclua sua campanha agendando-a para ser enviada a todos os contatos que precisam reconfirmar o consentimento.
Identificação de contatos que reconfirmaram o consentimento
Depois que sua campanha for enviada, você precisará identificar os contatos que reconfirmaram o consentimento para receber seus e-mails.
Vamos revisar as etapas para criar uma lista de contatos reconfirmados e autorizados.
Selecione suas condições de pesquisa: EMAIL Clickers > Unique click > Your campaign > Link (Clicadores de e-mail > Clique único > Sua campanha > Link) http://www.example.com
Clique no botão Search (Pesquisar).
Selecione todos os resultados da pesquisa marcando a caixa à esquerda do endereço de e-mail e, em seguida, crie sua nova lista dinâmica. A lista dinâmica é atualizada automaticamente com os contatos correspondentes a cada 24 horas.
Lembre-se de que é necessário haver pelo menos um resultado de pesquisa para criar uma nova lista.
Exportação da prova de consentimento
Exportar o relatório da campanha em formato .csv fornecerá a data e a hora do clique, bem como o endereço IP. Veja abaixo um exemplo de um relatório.
No relatório da campanha, você pode clicar no botão download no canto superior direito.
Selecione Export campaign data (Exportar dados da campanha) (em formato CSV) e responda afirmativamente na janela de confirmação.
O arquivo .csv estará disponível para download na central de notificações (o ícone de sino no canto superior direito de sua conta): https://app.brevo.com/notifications.
⏩ O que vem a seguir?
- Criação de um formulário de inscrição em e-mail em conformidade com o RGPD
- Criação de um formulário de inscrição em SMS (mensagem de texto) em conformidade com o RGPD
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.