A Brevo permite criar modelos de e-mail e campanhas que exibem elementos de conteúdo exclusivos para diferentes destinatários, dependendo das condições que você definir.

Dividimos este tópico em três artigos. Neste primeiro artigo, explicaremos como mostrar ou ocultar conteúdo com base em parâmetros transacionais.

• Mostre ou oculte conteúdo com base em atributos de contato
• Mostre ou oculte blocos com base em parâmetros transacionais - VOCÊ ESTÁ AQUI
• Mostre ou oculte conteúdo com base em conteúdo repetível

Antes de começar

• Se você não estiver familiarizado com parâmetros transacionais, consulte nosso artigo dedicado: Como personalizar seus e-mails usando parâmetros transacionais.
• Consulte nosso artigo dedicado para entender as diferenças entre seções e blocos de conteúdo e garantir que você aplicará condições de exibição ao conteúdo certo.
• Para garantir que o conteúdo do seu e-mail seja exibido corretamente, teste seu e-mail.

❓ Como os parâmetros transacionais influenciam a exibição de conteúdo específico para diferentes destinatários?

Os parâmetros transacionais permitem que você exiba conteúdo específico (imagem, título, texto, seção etc.) com base no comportamento de seus contatos em seu site ou em seus e-mails.

Parâmetros transacionais são variáveis que não são salvas em sua lista de contatos da Brevo, mas são passadas como um componente da sua chamada de API ou recuperadas por meio de um cenário de automação acionado por um evento para enviar um e-mail transacional.

Vamos imaginar que queremos criar um modelo de e-mail de recibo de compra com um bloco promocional sobre um próximo evento que será exibido com base no comportamento de nossos contatos:

• Se eles não compraram nenhum ingresso, exiba uma promoção básica do evento.
• Se eles compraram 1 ingresso, exiba uma nota de agradecimento para 1 pessoa e sugira convidar um amigo.
• Se eles compraram 2 ou mais ingressos, exiba uma nota de agradecimento para um grupo e sugira a compra de uma mesa.

Mostre conteúdo específico para diferentes destinatários com base em parâmetros transacionais

Por padrão, todo conteúdo é visível para todos os destinatários. No entanto, se você desejar exibir conteúdo apenas para destinatários específicos com base em parâmetros transacionais, será necessário aplicar condições de exibição. Destinatários com atributos de contato diferentes ou vazios não podem ver este conteúdo. 

Para aplicar condições de exibição: 

1. Selecione o conteúdo que deseja mostrar apenas para alguns destinatários com atributos de contato específicos.
   ❗️ Importante

   Certifique-se de ter selecionado o conteúdo certo. Por exemplo, se quiser mostrar um bloco de texto apenas para alguns destinatários, certifique-se de ter selecionado apenas o bloco, e não toda a seção em que ele está contido. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Diferenças entre blocos de seções e conteúdo.
2. No painel lateral, abra a seção Content visibility (Visibilidade do conteúdo) e clique em + Add condition (+ Adicionar condição).
   
3. No pop-up Add display conditions (Adicionar condições de exibição), escolha as condições nas quais o conteúdo deve ser exibido:
   1. Na lista suspensa superior, escolha se o conteúdo deve ficar visível quando apenas uma ou todas as condições forem verdadeiras.
   2. No primeiro menu suspenso, selecione transactional params (parâmetros transacionais).
   3. No campo key (chave), insira o nome do seu parâmetro. Por exemplo, para inserir um número de convidados para um evento onde o parâmetro é {{ params.RSVP }}, basta inserir RSVP como nome do parâmetro.
      Para saber onde encontrar seu parâmetro, consulte nosso artigo dedicado Personalizar seus e-mails usando parâmetros transacionais.
   4. Selecione o formato do seu parâmetro: texto, número, booleano, data ou não necessário. 
   5. Selecione o operador para sua condição.
      Em nosso exemplo, selecionaremos = equals (= igual a) porque queremos exibir nosso conteúdo com base no número de ingressos adquiridos.
   6. Insira ou selecione o valor da sua condição.
      Em nosso exemplo, queremos exibir nossa promoção básica do evento para destinatários que não compraram ingressos, por isso inseriremos 0. 
   7. Adicione uma ou mais condições, se necessário, clicando em + Adicionar outra condição (+ Adicionar outra condição).
   8. Clique em Add condition (Adicionar condição) quando terminar de adicionar todas as condições.

Parabéns! 🎉 Você aplicou condições de exibição. Quando as condições são inseridas, a borda do conteúdo se torna verde e apresenta um ícone de olho cortado. Clique nele se precisar editar sua condição.

⏩ O que vem a seguir?

• Mostre ou oculte conteúdo com base em atributos de contato
• Mostre ou oculte conteúdo com base em conteúdo repetível
• Personalize seu e-mail com as condições "IF"
• Teste seus e-mails personalizados com a linguagem de modelo Brevo
• Personalize seus e-mails usando a linguagem de modelo Brevo

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.