O Gmail pode cortar seu e-mail. Nesse caso, seu conteúdo é encurtado e escondido atrás de um link "View entire message" (Exibir mensagem inteira) na parte inferior do seu e-mail:
Descubra os motivos que podem fazer com que o Gmail corte seu e-mail e como evitar isso.
Quais são os impactos de um e-mail cortado?
Descubra os poucos impactos de seu e-mail ser cortado pelo Gmail:
- O destinatário não poderá visualizar o conteúdo completo de seu e-mail, a menos que clique em "View entire message" (Exibir mensagem inteira) na parte inferior. Seus destinatários podem perder chamadas para ação, links de cancelamento de inscrição e informações importantes, reduzindo o engajamento e a taxa de cliques (CTR).
- O código de rastreamento que monitora as aberturas de e-mail pode ser afetado, o que pode levar a dados imprecisos de relatórios de campanha de e-mail.
- Sua taxa de entregabilidade pode ser prejudicada porque os destinatários que não conseguem encontrar a opção de cancelamento de inscrição link na parte inferior de um e-mail cortado têm maior probabilidade de marcar sua mensagem como spam.
Razões para o e-mail ser cortado pelo Gmail
📏 Tamanho do e-mail
O Gmail corta automaticamente todos os e-mails com mensagens de tamanho superior a 102 KB.
Uma mensagem de e-mail inclui elementos como texto, hiperlinks e imagens em seu código. Cada caractere do código tem aproximadamente de 1 a 2 bytes. O tamanho total dos bytes dos caracteres no código constitui o tamanho da mensagem. Por isso, quanto mais conteúdo você adicionar, maior será o tamanho do seu e-mail.
Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente em relação ao tamanho do arquivo ao enviar um e-mail:
Exclua qualquer conteúdo desnecessário. Uma mensagem não precisa conter muito texto ou imagens para transmitir um ponto de vista. Antes de excluir qualquer conteúdo, recomendamos que você duplique sua campanha de e-mail para manter uma cópia de sua campanha com todo o conteúdo original. Se você não puder excluir nenhum conteúdo, sugerimos o uso de hiperlinks para redirecionar os contatos para uma página do seu site.
Como as imagens são carregadas em um e-mail a partir de uma fonte externa, alterar o tamanho de uma imagem não reduz o tamanho do e-mail. No entanto, como as imagens adicionam código à sua mensagem de e-mail, você deve excluir qualquer imagem desnecessária de uma campanha para remover o código associado, o que reduziria o tamanho da mensagem.
Ao copiar e colar conteúdo de um site ou software, você pode adicionar um código de formatação oculto ao código do seu e-mail. Verifique seu código-fonte para ver se não está colando código desnecessário que possa aumentar o tamanho do arquivo do seu e-mail. Para evitar copiar e colar o excesso de código de fontes externas, cole o texto como texto simples em sua campanha (CTRL+Shift+V em um PC ou Cmd+Shift+V em um MAC).
Reduzir seu e-mail HTML permite que você reduza o tamanho do arquivo do seu e-mail removendo códigos, caracteres e espaçamentos desnecessários e, portanto, minimizando as chances de o Gmail cortar seu e-mail. Para saber mais sobre como reduzir o código HTML do seu e-mail, consulte nossa seção dedicada Como evitar que seu e-mail seja cortado no Gmail?
🔤 Linha de assunto
O Gmail, às vezes, agrupa e encadeia mensagens enviadas com assuntos idênticos, como e-mail de teste. Quando os e-mails são combinados em um único segmento, o tamanho da mensagem pode se tornar tão grande que o Gmail a corta. Se não quiser que o e-mail de teste seja cortado e encadeado, você pode alterar a linha de assunto antes de enviar o e-mail ou excluir o e-mail de teste enviado anteriormente antes de enviar um novo e-mail de teste.
No entanto, ao enviar o e-mail para seus contatos, o conteúdo será enviado apenas uma vez e não deverá ser cortado pelo Gmail.
🔣 Problemas de formatação
A Brevo permite que você crie sua campanha de e-mail usando nosso editor simples ou copiando e colando diretamente seu código HTML.
Ao copiar e colar conteúdo de fontes externas, o excesso de código também pode ser adicionado ao código do seu e-mail. O excesso de código pode levar a problemas de formatação, que podem levar a problemas de recorte pelo Gmail. Para evitar copiar e colar o excesso de código de fontes externas, cole o texto como texto simples em sua campanha (CTRL+Shift+V em um PC ou Option+Shift+Cmd+V em um MAC).
Como evitar que seu e-mail seja cortado no Gmail?
Se você já seguiu todas as nossas recomendações e o seu e-mail ainda está sendo cortado no Gmail, talvez seja necessário reduzir o código HTML do seu e-mail antes de enviá-lo .Minimizar seu e-mail HTML permite que você reduza o tamanho do arquivo do seu e-mail removendo códigos, caracteres e espaçamentos desnecessários e, portanto, minimizando as chances de o Gmail cortar seu e-mail.
Etapa 1: Reduza o código do seu e-mail HTML
- Clique em ··· > Exibir o código HTML.
- Copie o código HTML de seu e-mail exibido na janela.
- Acesse https://www.willpeavy.com/tools/minifier/.
- Cole o código HTML de seu e-mail nessa ferramenta.
- Clique em Minify (Reduzir).
- Copie o novo código HTML fornecido pela ferramenta.
Etapa 2: Criar uma nova campanha de e-mail
- Crie uma nova campanha de e-mail clicando em Campaigns (Campanhas) > Email (E-mail) > Create an email campaign (Criar uma campanha de e-mail).
- Na etapa Design (Design), clique em Code your own (Código próprio) > Use HTML Editor (Use editor de HTML).
-
Cole o novo código HTML fornecido pela ferramenta.
Agora você está pronto para agendar sua campanha!
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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