❗️ Importante
A partir de 1º de janeiro de 2025, se você tiver mais de 10 milhões de eventos de e-mail, todos os eventos com mais de 24 meses serão excluídos por padrão. Se desejar manter eventos com mais de 24 meses, você poderá fazer o download dos relatórios mensalmente. Os clientes Enterprise também podem ativar nossa opção de pagamento para retenção de dados estendida. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Sobre a nova política de retenção de dados.É bom saber
- Se você tiver menos de 10 milhões de eventos, o Brevo armazenará todos os logs transacionais e pré-visualizações sem limite de tempo. No entanto, o usuário pode optar por gerenciar o período de retenção dos logs transacionais e da pré-visualização de e-mails, especificando por quanto tempo deseja armazená-los.
- Se você tiver mais de 10 milhões de eventos, todos os eventos com mais de 24 meses serão excluídos por padrão. Se desejar manter eventos com mais de 24 meses, você poderá fazer o download dos relatórios mensalmente. Os clientes Enterprise também podem ativar nossa opção de pagamento para retenção de dados estendida. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Sobre a nova política de retenção de dados.
Logs transacionais
Os registros transacionais correspondem às ações realizadas nos e-mails transacionais, como quando um e-mail foi enviado, aberto ou quando um contato clicou em um link de cancelamento de inscrição.
Você pode facilmente:
- Atualize a página para ver os logs transacionais mais recentes.
- Faça o download de até 200.000 entradas no formato CSV clicando no ícone 📥 Download.
- Filtre seus logs transacionais por destinatário, domínio do destinatário, ID da mensagem, linha de assunto ou digite uma palavra-chave.
- Filtrar seus logs transacionais durante um período de tempo.
- Filtre seus logs transacionais por evento, por remetente e por etiqueta.
💡 É bom saber
Seus logs transacionais contêm informações sobre todos os seus e-mails transacionais, tenham eles sido enviados por meio de uma automação ou não. Se quiser filtrar seus logs para visualizar apenas os e-mails que foram enviados por meio de uma automação, use um remetente específico para esses e-mails ou adicione uma etiqueta aos modelos de e-mail usados em suas automações.Pré-visualização de e-mail transacional
Você pode clicar no ícone de três pontos ao lado do log e selecionar See details (Ver detalhes) para visualizar mais informações, como a pré-visualização do e-mail, ou executar ações:
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⏭️ O que vem a seguir?
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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