A página de dados dos contatos da Brevo permite que você encontre todas as informações e ações relacionadas a um contato em uma página, tais como seus atributos, listas às quais foram adicionados, estatísticas de e-mail, atividades, etc.

Visão geral da página de dados dos contatos

Para acessar uma página de dados do contato, acesse Contatos e clique no nome do contato.

💡 Dica

Dependendo dos apps habilitados por você em sua conta Brevo, algumas opções podem ou não estar disponíveis em sua página de dados dos contatos (e-mails transacionais, CRM, etc.).

Cabeçalho

Na seção cabeçalho na página de dados dos contatos, você encontrará:

Nome do contato e data de importação
Visualize o nome do seu contato e quando ele foi importado para sua conta Brevo. Saiba como adicionar contatos à Brevo.
Opção para inscrever ou colocar em lista bloqueada o contato em relação às suas campanhas de e-mail
Inscreva ou coloque manualmente um contato em lista bloqueada a partir de suas campanhas de e-mail. Saiba como inscrever ou colocar manualmente um contato em lista bloqueada a partir das suas campanhas.
Opção para inscrever ou colocar em lista bloqueada o contato em relação às suas campanhas de SMS
Inscreva ou coloque manualmente um contato em lista bloqueada a partir de suas campanhas de SMS. Saiba como inscrever ou colocar manualmente um contato em lista bloqueada a partir das suas campanhas.
Opção para aprovar ou bloquear remetentes para o envio de e-mails transacionais para o contato
Aprove ou bloqueie manualmente remetentes específicos de enviarem e-mails transacionais para seu contato.
Opção para aprovar ou bloquear remetentes para o envio de SMS transacionais para o contato
Aprove ou bloqueie o envio de SMS transacionais para o contato.
Páginas de dados do próximo contato
Passe da página de dados de um contato para outra.

Informações e listas

Na coluna da esquerda da página de dados dos contatos, você encontrará:

Informações
Visualize e gerencie os atributos de contato e transacionais dos contatos. Saiba como gerenciar os atributos de contato.
Listas
Visualize as listas às quais o contato foi adicionado.
Exclua o contato permanentemente
Remova o contato de sua lista de contatos Brevo.

Ações

Abaixo do cabeçalho da página de dados dos contatos, você encontrará:

Adicionar uma nota
Adicione notas sobre reuniões ou telefonemas para manter um registro de suas interações com o contato.
Escrever um e-mail
Envie um e-mail para seus contatos.
Importar um arquivo
Adicione arquivos, como cotações ou faturas, para organizar seus documentos relacionados ao contato.

As ações a seguir só estão disponíveis se você tiver habilitado a CRM em sua conta Brevo:

Criar uma tarefa
Crie uma nova tarefa para manter um histórico completo das comunicações entre você e seu contato.
Novo acordo
Crie um novo acordo para manter um acompanhamento de qualquer oportunidade para vender seus serviços ou produtos para seu contato.

Visão geral

Na seção Visão geral da página de dados do contato, você encontrará:

Estatísticas rápidas
Visualize estatísticas relacionadas às campanhas de e-mail enviadas ao contato. Saiba como enviar uma campanha de e-mail.
Transações
Visualize o número de transações, seus atributos transacionais e crie manualmente novas transações relacionadas ao contato.

Histórico

Na seção histórico da página de dados dos contatos, você encontrará:

Histórico
Visualize a história de todas as atividades relacionadas ao contato.
Filtro
Filtre o histórico de seus contatos para visualizar apenas atividades específicas.
Importação de arquivos no histórico
Arquivos de até 10 Mb podem ser importados. Você pode então fazer download ou excluir o arquivo a partir da página de dados do contato.
Nota no histórico
Notas podem conter até 3.000 caracteres e o texto pode ser formatado. Você pode então editar ou excluir as notas a partir da página de dados do contato.
Campanha de e-mail no histórico
Visualize quando um contato interage com seus e-mails, tal como quando ele recebe ou abre um e-mail. Você pode então visualizar o relatório completo ou pré-visualizar o e-mail.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.