Ao contrário da página de cancelamento de inscrição que só é acessível a partir do rodapé da sua campanha de e-mail, a página de cancelamento de subscrição está incorporada no seu site ou em qualquer outra página hospedada. Os visitantes podem preencher este formulário para deixar de receber suas campanhas de e-mail.
É bom saber
Você precisa criar uma página de cancelamento de subscrição personalizada para cada idioma em que você se comunica com seu cliente. Você poderá compartilhar ou incorporar sua página de cancelamento de subscrição. Para saber mais, consulte nossa seção dedicada Insira um link de cancelamento de subscrição em suas campanhas.
Etapa 1: crie e configure sua página de cancelamento de subscrição personalizada
Para criar uma página de cancelamento de subscrição que você pode incorporar em um site ou compartilhar por meio de uma página hospedada:
- Acesse Marketing > Forms > Unsubscribe (Marketing > Formulários > Cancelar inscrição).
- Clique em Create a new unsubscribe form (Criar um nova página de cancelamento de subscrição).
- Dê um nome exclusivo à sua página de cancelamento de assinatura para localizá-la facilmente na listagem da sua página de cancelamento de assinatura, por exemplo, PT - Minha página personalizada de cancelamento de assinatura com PT para português.
- Clique em Próximo para criar sua página de cancelamento de assinatura.
Passo 2: crie sua página de cancelamento de subscrição
A próxima etapa será criar e moldar sua página de cancelamento de subscrição. Da mesma forma que o formulário de assinatura, você pode personalizar sua página de cancelamento de subscrição modificando:
- Fundo
- Imagem
- Botões
- Fontes, tamanhos e cores dos textos
- Texto de instrução (orientando os usuários sobre como cancelar a inscrição)
- Mensagens de sucesso e de erro (confirmando ou não se um usuário cancelou a inscrição)
Construindo o layout da sua página de cancelamento de subscrição
No editor da página de cancelamento de subscrição, você encontrará uma página de cancelamento subscrição pré-fabricada que pode personalizar. Na guia Build (Construir) do construtor, você encontrará vários Blocks (Blocos), incluindo Title (Título), Text (Texto), Image (Imagem) e Divider (Divisor), que você pode arrastar e soltar de acordo com suas necessidades. Edite os textos padrão para combinar com o tom de voz da sua marca.
Projetando sua página de cancelamento de subscrição
Para personalizar ainda mais a criação da sua página de cancelamento de subscrição, clique na guia Design (Criar) do construtor. Você poderá alterar o design, as cores e as fontes da sua página de cancelamento de subscrição:
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Text (Texto)
A partir daí você pode alterar a formatação (fonte, cor, tamanho, etc.) do texto e dos títulos, bem como do texto de ajuda, rótulos e placeholders. -
Background (Fundo)
Você pode selecionar uma cor de fundo ou imagem de fundo. -
Container (Contêiner)
Você pode criar o contêiner (onde arrasta todos os campos): alinhamento, bordas, plano de fundo, etc. -
Button (Botão)
Você poderá selecionar a cor do botão de inscrição, seu alinhamento, fonte do texto etc. -
Alerts (Alertas)
Um exemplo de alerta aparecerá quando você clicar neste campo. Isso permitirá que você modifique a criação. Existem alertas de estado de erro e de estado de sucesso . Você poderá editar esses textos na etapa Messages (Mensagens) da personalização da sua página de cancelamento de subscrição. -
Spacing (Espaçamento)
Você pode escolher entre três tipos de espaçamento: estreito, padrão e espaçado.
Como rever a exibição móvel
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Todos os formulários Brevo são criados de forma responsiva. Você pode exibir sua página de cancelamento de subscrição no modo móvel para visualizar como ela ficará nos dispositivos dos seus contatos. Basta alternar a visualização do desktop para o celular na parte superior do editor. Quando terminar de criar sua página de cancelamento de subscrição e revisar sua versão móvel, clique em Next (Avançar) para escolher as configurações de confirmação. |
Etapa 3: gerencie configurações de confirmação
Em seguida, escolha se deseja redirecionar seus contatos para uma URL específica para confirmar o cancelamento da subscrição ou simplesmente mostrar a mensagem de confirmação após clicar em Unsubscribe (Cancelar inscrição). Clique em Next (Avançar) para personalizar mensagens de estado.
Por exemplo, se você escolher a opção página de Confirmação, poderá redirecionar seus contatos não inscritos para uma landing page com links para sua mídia social, solicitando que eles sigam você até lá. Na verdade, na maioria das vezes, os clientes cancelam a assinatura de e-mails de marketing para esvaziar suas caixas de entrada, mas ainda desejam acompanhar as atualizações do seu negócio.
Etapa 4: personalize as mensagens de estado
Nesta seção, você pode editar as mensagens informativas padrão nestes casos:
- Success message (Mensagem de sucesso): cancelamento de inscrição bem-sucedido do seu contato
- Invalid user information (Informações de usuário inválidas): seus dados de contato são inválidos
- Error message (Mensagem de erro): ocorre um erro de sistema ao processar o cancelamento de inscrição do contato
- Campo vazio: seu contato esqueceu de preencher um campo
Clique em Avançar para finalizar a criação da sua página de cancelamento de subscrição.
Passo 5: finalize e compartilhe sua página de cancelamento de subscrição
Você pode criar quantas páginas de cancelamento de subscrição personalizadas quiser e poderá compartilhá-las em páginas hospedadas ou incorporá-las em um site copiando a URL da página ou o código disponível nesta etapa do processo de criação da página de cancelamento de assinatura. Para saber mais, confira nossa seção dedicada Compartilhe seu formulário.
Quando terminar, clique em Done (Concluído) para confirmar a criação de sua página personalizada de cancelamento de assinatura.
🤔 Dúvidas?
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