Pular para o conteúdo principal

Visão geral da página de Contatos

A página Contatos exibe sua lista de contatos e permite executar ações mais avançadas nos contatos:

  • buscar contatos dentro de uma lista ou segmento específico,
  • usar critério de busca simples ou avançado,
  • realizar ações em contatos segmentados (colocar em lista bloqueada, exportar como arquivo CSV, etc.).

Visão geral da página de Contatos

contacts_page_overview.jpg

Importar contatos

create_import_contacts.jpg

No lado superior direito da página, você encontrará os botões de importação de contatos:

Listas e segmentos

contact_lists_segments.jpg

Você pode fazer buscas com base em todos os seus contatos, dentro de uma lista específica ou de um segmento específico:

  • Todos os contatos: busque dentro de toda a sua lista de contatos.
  • Carregue uma lista/segmento: busque dentro de uma lista ou segmento de contatos.

Condições de busca

contacts_create_segment.jpg

Para uma busca mais avançada, você pode criar e salvar um segmento de contatos diretamente a partir da nova página de listagem de contatos, clicando em + Adicionar Um Filtro. Você pode usar estes segmentos salvos para enviar campanhas de e-mail e gerenciar seus contatos.

Para saber mais sobre como criar um segmento, consulte nosso artigo dedicado Criar um segmento.

Listagem de contatos

contacts_listing.jpg

Com a nova página de listagem de contatos, você pode:

  • Visualize seus contatos: tenha uma visão geral das informações de seus contatos e acesse sua página de detalhes clicando nas informações deles na coluna CONTATOS.
    💡 É bom saber
    Por padrão, exibimos seu nome de contato na coluna CONTATO. No entanto, se nenhum nome for registrado em suas informações, exibiremos endereço de e-mail, número de telefone ou de WhatsApp, nesta ordem. 
  • Selecionar contatos: 
    • Para selecionar vários contatos individualmente, selecione as caixas ao lado dos contatos.
    • Para selecionar todos os contatos em sua página atual, selecione a caixa no canto superior esquerdo da tabela.
    • Para selecionar todos os contatos em sua lista ou base de dados atual, selecione a caixa no canto superior esquerdo da tabela e clique em Selecionar todos os # contatos.
  • Busque por Nome, E-mail, Número de SMS ou WhatsApp: faça uma busca rápida por e-mail digitando o endereço de e-mail (ou uma parte dele) do(s) contato(s) buscado(s).
  • Editar as colunas da listagem de contatos: escolha que atributos você deseja exibir em sua listagem de contatos e em qual ordem.
  • Realizar ações com seus contatos: adicione-os a listas existentes, mova-os para uma lista, remova-os para uma lista específica ou a partir de todas as listas das quais eles fazem parte, coloque-os em lista bloqueada, exclua-os permanentemente ou exporte-os como um arquivo CSV.
  • Realizar ações em seus contatos anônimos: adicione-os a uma lista ou exclua-os permanentemente.

Perguntas frequentes – Recursos faltando

Ainda posso acessar meus filtros e listas dinâmicas salvos anteriormente?

A página Contatos oferece um novo recurso de segmentação: Segmentos. Esse recurso é uma versão aprimorada dos recursos obsoletos Pesquisa e segmentação avançadas e Lista dinâmica disponíveis na versão anterior da página Contatos.

Observe que ainda é possível acessar filtros e listas dinâmicas salvos anteriormente:

  • Seus filtros salvos estão disponíveis em ContatosSegmentos na categoria Filtros arquivados.
  • Suas listas dinâmicas salvas estão disponíveis em Contatos > Segmentos na categoriaFiltros delistas dinâmicas.

Para saber mais sobre seus filtros e listas dinâmicas salvos anteriormente e como usá-los na nova listagem de contatos, consulte nosso artigo dedicado Ainda posso usar meus filtros e listas dinâmicas salvos anteriormente na nova página de listagem de contatos?

Posso gerar amostras aleatórias de contatos?

A amostragem aleatória foi descontinuada e não está mais disponível.

Posso excluir contatos duplicados?

A opção de excluir contatos duplicados diretamente da página Contatos estará disponível em breve. Por enquanto, você pode excluir contatos duplicados acessando a página Listas, clicando em Ações > Configurações da lista ao lado da lista em que os contatos duplicados estão e selecionando um deles:

  • Excluir contatos desta lista de outras listas ou
  • Excluir desta lista contatos que existem em outras listas.

Posso excluir um atributo de vários contatos ao mesmo tempo?

A opção de excluir um atributo de vários contatos ao mesmo tempo estará disponível em breve.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.