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Sobre add-ons ou Pague conforme usar (créditos de WhatsApp, SMS e e-mail e IP dedicado)

O Pague conforme usar (Add-ons) permite que você compre créditos para enviar algumas centenas de mensagens de SMS e WhatsApp ou alguns milhares de campanhas de e-mail sem assinar um plano mensal ou anual. Recomendamos essa opção se não costuma enviar e-mails ou mensagens de SMS ou WhatsApp com muita frequência. Você também pode comprar um IP dedicado como um add-on para gerenciar sua reputação de remetente de e-mail. 

É bom saber 

  • Add-ons podem ser usados no seu ritmo: eles não expiram e permanecerão válidos até você usar todos eles. 
  • Não é possível obter reembolsos para add-ons. Certifique-se de comprar a quantidade necessária de add-ons para evitar perdê-los. 

📱Mensagens de SMS e WhatsApp

💡 É bom saber
Para saber mais sobre créditos de SMS e WhatsApp e como eles funcionam, consulte nossos artigos dedicados Países disponíveis e preços para mensagens de SMS e Preços para mensagens de WhatsApp

Compre pacotes de créditos de SMS ou WhatsApp para enviar suas campanhas por SMS e WhatsApp  para um local específico. O preço depende do volume de créditos e do destino das mensagens.

Para comprar créditos de SMS e WhatsApp: 

  1. Na Brevo, acesse Nome da sua conta > Meu plano
  2. Na seção Add-ons, clique em Adicionar créditos próximo a Mensagens de SMS e WhatsApp
    account_add-ons_EN-US.jpg
  3. Selecione o Tipo de mensagem que quer enviar, SMS ou WhatsApp. 
    O objetivo desta etapa (e das próximas três) é avaliar o número de créditos que deve ser comprado para atender suas necessidades, com base em três critérios: tipo de mensagem, número de mensagens e destino da mensagem
    account_purchase-wa-credits_EN-US.jpg
  4. Digite o Número de mensagens que quer enviar. 
    💡 É bom saber
    Pague conforme o uso ou adquira um plano mensal e receba suas primeiras 1.000 mensagens gratuitamente.
  5. Selecione um Destino da mensagem (país) para suas mensagens. 
  6. Clique em Enviar mais mensagens para adicionar outros créditos e repetir as etapas 3 a 5 até que você tenha terminado.
    ➡️  Por exemplo
    Se quiser enviar 100 mensagens de WhatsApp para a França e 500 SMS para a Alemanha, clique em Enviar mais mensagens e adicione seu critério para Alemanha.

    account_send-more-messages_EN-US.jpg

  7. Verifique o número de créditos para cada critério e o preço, e clique em Avançar para o checkout.  
  8. Se tiver comprando pela primeira vez na Brevo, complete suas informações de cobrança e escolha sua forma de pagamento.
  9. Clique em Pagar agora para pagar pelos seus créditos. 

Agora seus créditos podem ser usados para enviar mensagens de SMS ou WhatsApp 🚀. Seus créditos de SMS e WhatsApp restantes são indicados em Use e plano no canto superior direito de sua tela:

account_usage-and-plan-WA_EN-US.jpg

❓Como e quando serei cobrado? 

Para seus créditos de SMS e WhatsApp, você será cobrado imediatamente e não receberá nenhuma cobrança adicional por estes créditos. 

📨 Pague conforme usar - e-mails

Você pode comprar pacotes de 5.000 a 1.000.000 e-mails, e um crédito de e-mail equivale a um e-mail enviado para um contato. O preço do seu pacote de e-mails pague conforme usar depende do volume comprado.

Os e-mails pague conforme usar oferecem todos os recursos do plano Starter e a possibilidade de Remover a logo Enviado pela Brevo do rodapé de todas as suas campanhas de e-mail. Seus e-mails pague conforme usar podem ser usados para enviar e-mails marketing ou transacionais.

❗️ Importante
Se tiver comprado um plano de E-mails transacionais, os e-mails do pague conforme usar só podem ser usados para e-mails transacionais. No entanto, se tiver um plano Chat ou Plataforma de marketing, você pode usar os e-mails pague conforme usar para seus e-mails de marketing e transacionais. 

Para comprar e-mails pague conforme usar:

  1. Acesse Meu plano > Add-ons.
  2. Clique em Adicionar créditos próximo a E-mails pague conforme usar.
  3. Use o controle deslizante para escolher o volume de e-mails pague conforme usar que você precisa.account_purchase-pag-emails_EN-US.gif
  4. Clique em Avançar para o checkout
  5. Se estiver comprando pela primeira vez na Brevo, insira suas informações de cobrança e escolha sua forma de pagamento.
  6. Clique em Pagar agora para pagar pelos seus créditos. 

Agora seus créditos podem ser usados para o envio de e-mails de campanhas de marketing e transacionais 🚀. Seus créditos de e-mail restantes são indicados em Use e plano no canto superior direito de sua tela:

account_usage-and-plan-emails_EN-US.jpg

❓ O que acontece após a compra dos e-mails pague conforme usar?

Se tiver uma oferta Starter, Business, ou BrevoPlus, os e-mails pague conforme usar adquiridos não substituirão seu plano pago. Você pode usar seus e-mails pague conforme usar imediatamente para seus e-mails de marketing ou transacionais. Sua próxima cobrança só conterá as cobranças do seu plano mensal. Se tiver um plano Free, os 300 e-mails/dia gratuitos serão substituídos pelo pacote de e-mails pagos à medida que for recebendo os e-mails que adquiriu.

Para saber mais sobre os planos pagos da Brevo e seus recursos, consulte nosso artigo dedicado Sobre os planos pagos da Brevo.

❓Como e quando serei cobrado? 

Você será cobrado imediatamente pelos seus créditos de e-mails pague conforme usar e não receberá nenhuma cobrança adicional por esses créditos.

🌎 IP dedicado 

❗️ Importante
Um IP dedicado não é adaptado para remetentes de pequenos volumes (<3.000 e-mails por dia) e para remetentes irregulares. Você só deve obter um IP dedicado se planeja enviar pelo menos 3 campanhas por semana para um mínimo de 3.000 e-mails. Isso significa que se você só planeja enviar uma vez por mês, um IP dedicado não é o melhor para você.

Se você enviar um grande volume de e-mails, então pode comprar um IP dedicado para gerenciar sua reputação de remetente com seu endereço de IP dedicado. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Introdução ao IP dedicado

Você só pode comprar um IP dedicado por vez. Para comprar seu IP dedicado, acesse Meu plano > Add-ons, clique em Adicionar IP dedicado e Avançar para o checkout

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Você comprou um IP dedicado 🚀. Saiba como configurar seu IP dedicado na Brevo e aquecer seu IP dedicado.

❓Como e quando serei cobrado? 

Quando você compra um IP dedicado, você deve pagar por ele a cada ano. Você tem um compromisso de um ano e não pode ser reembolsado. Sua assinatura para um IP dedicado é renovada automaticamente a cada ano, em sua data de cobrança, que é quando você comprou seu IP dedicado pela primeira vez.

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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