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Como excluir contatos de seus destinatários

Ao criar sua campanha, a Brevo permite que você exclua alguns contatos de seus destinatários, para segmentar o seu público. 

Para excluir alguns contatos dos seus destinatários, você pode usar excluir listas ou segmentos. 

Listas

Depois de selecionar, na seção Para, as listas de contatos para as quais deseja enviar sua campanha, clique em Opções avançadas para exibir a opção Não enviar para. Você será capaz de selecionar listas de contatos para as quais não deseja enviar suas campanhas. Ela será enviada para todos os contatos selecionados, exceto aqueles na lista marcada com o símbolo ❌.

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❗️ Importante
Se um contato da sua lista de destinatários estiver presente também na lista de exclusão, ele não receberá a campanha.

Você também pode adicionar condições que funcionam como uma segmentação. Clique em + Adicionar uma condição para filtrar com precisão para que contatos deseja enviar sua campanha, com base nos atributos deles. Você pode definir quantas condições desejar. Existem dois tipos de condições que podem ser usadas para filtrar seus contatos:

  • Na aba Propriedades, você pode definir uma condição com base nos atributos de seus contatos, como data de nascimento ou status de inscrição.
  • Na aba Eventos, você pode definir uma condição com base em eventos rastreados de e-mails enviados anteriormente para seus contatos, como se eles abriram ou cancelaram a inscrição.
➡️ Por exemplo
Se quiser enviar seu e-mail apenas para clientes que abriram pelo menos um de seus e-mails, selecione na aba Eventos a condição Eles abriram um e-mail. Em seguida, escolha Qualquer tipo de e-mail pelo menos 1 vez ao longo de todo o tempo. 

Segmento

Segmentos também podem ajudar você a filtrar os contatos para os quais quer enviar sua campanha, com base em propriedades ou eventos a partir de suas informações de contato.

Clique na aba Segmento, e na lista suspensa Selecionar segmento, selecione os segmentos que contenham os contatos para os quais deseja enviar seu e-mail.
Se necessário, você pode criar um segmento diretamente nesta aba, clicando em + Criar um novo segmento na lista suspensa. Lembre-se de recarregar seu navegador se tiver criado um novo segmento.
Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Visão geral do [NOVO] recurso Segmentação.

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💡 Dica
Na parte mais inferior da seção Para, você tem uma visão geral de quantos destinatários receberão esta campanha de e-mail e do número de e-mails ainda restantes. Certifique-se de ter créditos de e-mails restantes suficiente para enviar sua campanha, de acordo com seu Plano pago.
Caso contrário, você terá que reativar sua campanha quando seus créditos estiverem disponíveis novamente. 

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.

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