O Conversations permite que você personalize seu widget de chat para combinar as cores e o tom de voz de sua marca em Conversations > Configurações > Widget de chat. Você pode personalizar o estilo e os textos de seu widget de chat.

Escolha seus idiomas de suporte

Selecione os diferentes idiomas nos quais você pode falar com seus visitantes. Os idiomas do seu widget de chat são os mesmos que os idiomas de suporte escolhidos por você em Conversations > Configurações > Preferências. 

Você pode selecionar quantos idiomas precisar; mensagens padrão são automaticamente traduzidas. Lembre-se de que se você editar os textos padrão, deve editar os outros textos padrão nos outros idiomas.

Personalize o design do seu widget de chat

Com o Conversations, você pode personalizar cores, estilo e posição do widget de chat em sua página. Isso permite que você tenha um widget de chat personalizado, que combine com sua marca e que escolha como seu widget aparecerá para os seus visitantes.

Para personalizar a aparência do seu widget de  chat, acesse a seção Aparência em Conversations > Configurações > Widget de chat.

Cor do widget de chat

O Conversations permite que você escolha a cor e o estilo do seu botão de chat. Desta maneira você pode personalizá-lo completamente para que ele combine com o design do seu site e de sua marca.

O botão padrão é azul, mas você pode escolher outra cor na paleta do chat, que oferece um amplo número de cores pré-definidas. Você também pode escolher uma cor no seletor de cores ou inserir o código hex de sua cor.

Pode Colorir o cabeçalho do chat com a cor selecionada, se quiser que o widget de chat contraste mais com o restante do seu site quando aberto. Veja a pré-visualização à direita da sua tela para ver a aparência do widget de chat com a cor selecionada. 

Design e posição do widget de chat

Você pode escolher a aparência do botão do seu widget de char e onde, em seu site, ele será colocado.

Na lista suspensa Estilo do botão de chat, você pode escolher o design do widget do seu site:

• Redondo com um ou dois balões, ou
• Aba.

Na lista suspensa Posição do botão de chat, você pode escolher onde seu botão será colocado na página do seu site. 

Confira a pré-visualização à direita de sua tela, para ver onde o widget do seu chat aparecerá em sua tela:

Personalize suas mensagens de boas-vindas

Com o Conversations, você pode personalizar as mensagens de boas-vindas do seu widget de chat para combinar com o tom de voz de sua marca.

Role a página até a seção Textos do widget de chat para editar as mensagens de boas-vindas para seus modos Chat ao vivo (On-line) ou Messenger (Off-line, Invisível). Exclua as mensagens de boas-vindas existentes nos campos de texto e escreva as suas próprias. 

Uma pré-visualização é exibida, à direita de sua tela, para conferir a aparência do seu widget de chat para os visitantes. Alterne o status de On-line para Off-line para exibir as respectivas pré-visualizações. Para restaurar as mensagens padrão, exclua tudo no campo e clique em algum lugar fora dele.

⏩ O que vem a seguir?

• Configure personalizações avançadas para seu widget de chat
• Documentação da API para ir além na personalização da aparência do seu widget de chat

🤔 Dúvidas?

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