Enviar na melhor hora – Otimizar a hora de envio da sua campanha

💡 É bom saber
Este recurso está disponível para as ofertas Business e Enterprise.

Com a opção Send at best time (Enviar na melhor hora), deixe que a Brevo determine para cada um de seus contatos a hora em que o envio de sua campanha de e-mail gerará mais engajamento.

É bom saber

  • O recurso Send at best time (Enviar na melhor hora) não está disponível para as campanhas de e-mail de teste A/B nem para as campanha de e-mail para as quais você ativou a opção Dedicated IP warm-up (Aquecimento de IP dedicado).
  • Para e-mails enviados de Campanhas, se você tiver habilitado o Limite de frequência e escolhido a opção Send at best time (Enviar na melhor hora), sua campanha de e-mail será enviada na melhor hora estimada para seus contatos na data selecionada. O limite de frequência será calculado no início do envio da campanha e todos os contatos afetados naquele momento serão ignorados. Para saber mais sobre o limite de frequência, confira nosso artigo dedicado Limite sua pressão de marketing com a prevenção de sobrecarga de e-mail.

O que é a opção "Enviar na melhor hora"?

Ao criar uma campanha de e-mail, após concluir todas as etapas de configuração, você estará pronto para testar e enviar sua campanha. Para enviar sua campanha de e-mail, clique em Schedule (Agendar) no canto superior direito da tela: 

schedule_EN-US.png

Você pode escolher entre as opções Send now (Enviar agora), Schedule for later (Agendar para mais tarde) e Send at best time (Enviar na melhor hora). Selecione Send at best time (Enviar na melhor hora) para maximizar os resultados da campanha:

send-best-time_EN-US.png

Basta escolher a Date (Data) em que deseja enviar sua campanha e clicar em Send at best time (Enviar na melhor hora).

Nesse dia, a Brevo usará ciência de dados para determinar quando é mais provável que seus contatos se envolvam e enviará seus e-mails nesse horário. Todos os contatos receberão o e-mail em até 24 horas.

Como a Brevo determina o melhor horário para o envio?

A melhor hora de envio é calculada para cada destinatário individual e otimizada para as melhores taxas de abertura (vs. enviar tudo em massa de uma só vez). A Brevo aprende com cada campanha que você envia e, com o tempo, a melhor hora para cada contato se torna mais precisa.

Para contatos que nunca receberam uma campanha de e-mail sua antes, a melhor hora de envio será determinada de forma diferente dependendo da sua situação:

Você já enviou campanhas de e-mail com a Brevo

A melhor hora de envio será baseada em:

  • Suas médias de aberturas e cliques
    O Brevo analisa as taxas médias de abertura e cliques das suas campanhas anteriores para identificar padrões no engajamento do destinatário. 
  • Dias da semana
    A Brevo analisa o engajamento em diferentes dias da semana para encontrar tendências que indiquem quais dias resultam em maior engajamento para seu público. 
  • Sua média geral
    A Brevo calcula uma média geral de métricas de engajamento em todos os seus contatos e campanhas anteriores. 
Você nunca enviou campanhas de e-mail com a Brevo

A melhor hora de envio será baseada na média da Brevo.
Usaremos dados agregados da Brevo para analisar tendências gerais de e-mails enviados por outros usuários para determinar as melhores horas de envio. No entanto, para obter melhores resultados, recomendamos usar a opção de otimização da hora de envio depois de enviar pelo menos algumas campanhas de e-mail.

Posso usar "Enviar na melhor hora" para enviar uma campanha no dia atual?

Sim, você pode, mas se o melhor horário para alguns contatos já tiver passado, a mensagem será enviada no dia seguinte em até 24 horas.

No entanto, para campanhas com restrições de tempo, como webinars ou inscrições em eventos, é recomendável usar as opções Send now (Enviar agora) ou Schedule for later (Agendar para mais tarde).

Posso usar "Enviar na melhor hora" na minha primeira campanha Brevo?

Recomendamos usar a opção Send now (Enviar agora) ou Schedule for later (Agendar para mais tarde) ao enviar sua primeira campanha. A Brevo aprenderá com o envolvimento da sua campanha para determinar a hora de envio ideal das campanhas futuras.

💡 É bom saber
Para obter os melhores resultados usando a opção Send at best time (Enviar na melhor hora), recomendamos enviar seu e-mail aos contatos que abriram um de seus e-mails anteriores da Brevo.

Posso usar "Enviar na melhor hora" em automações?

Sim, você pode usar a opção "Enviar na melhor hora" em suas automações: 

  1. Crie uma automação usando o editor clássico. 
  2. Adicione uma ação Send an email (Enviar um e-mail) ao seu fluxo de trabalho. 
  3. Nas configurações da ação Send an email (Enviar um e-mail), selecione I want to choose when to send this email (Desejo escolher quando este e-maio for enviado) .
  4. Escolha Send at best time (Enviar na melhor hora).
  5. Clique em OK.
    automation_sabt_EN-US.jpeg

Uma entrada de log de automação separada será registrada quando um e-mail for definido para ser enviado na melhor hora e outra quando a mensagem for realmente enviada.Para saber mais sobre fluxos de trabalho de automação de marketing, consulte nosso artigo dedicado Criar uma automação.

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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