A integração do Brevo com o Yotpo permite que você crie contatos do Brevo a partir de avaliações deixadas pelos visitantes do seu site e coletadas pelo Yotpo. Cada vez que um visitante deixa uma avaliação sobre um produto no seu site, ele é automaticamente adicionado à lista de contatos do Brevo escolhida. 

Antes de começar

• Seu site de comércio eletrônico deve estar completamente configurado e acessível sem senha. 
• Seus produtos devem estar ativos em seu site e acessíveis. 
• O aplicativo Yotpo deve estar instalado em seu site de comércio eletrônico. Para saber mais, confira a lista de plataformas de comércio eletrônico compatíveis com o Yotpo. 

Parte 1: recupere suas credenciais da API do Yotpo

Para integrar o Yotpo ao Brevo, primeiro você precisa recuperar a chave do aplicativo e a chave secreta da sua conta do Yotpo:

1. Conecte-se à sua conta do Yotpo e vá até Settings (Configurações). 
   
2. Na seção API Credentials (Credenciais da API), copie o código do campo App Key (Chave do aplicativo) e salve-o em um documento.
   
3. Clique em Get secret key (Obter chave secreta). 
   
   
4. Você receberá um e-mail da equipe do Yotpo contendo um código para recuperar sua chave de acesso do Yotpo. Abra o e-mail e copie o código.
   
5. Volte para as configurações da conta do Yotpo. O bloco Enter the code (Insira o código) é exibido na seção API Credentials (Credenciais da API).
   
   💡 É bom saber

   Se o bloco Enter the code (Insira o código) não for exibido automaticamente, atualize a página. 
   No campo Enter code (Inserir código), cole o código que você copiou do e-mail e clique em Submit (Enviar). 
   
6. O assistente Your secret key (Sua chave secreta) é aberto. Clique em Copy to clipboard (Copiar para a área de transferência) e cole a chave secreta no mesmo documento que a chave do aplicativo para salvá-la. 
   
   ❗️ Importante

   Guarde sua chave secreta em um local seguro e compartilhe-a somente com pessoas que tenham acesso aos seus dados.
   

Agora você tem sua chave do aplicativo e sua chave secreta salvas. Elas ajudarão a configurar a integração do Yotpo com o Brevo. 

Parte 2: configure a integração do Yotpo

Agora que você recuperou o nome de usuário e o segredo da sua conta de serviço, já pode começar a integrar o Yotpo ao Brevo:

1. Clique no menu suspenso da conta e selecione Integrations (Integrações).
2. Pesquise e clique na integração do Yotpo.
   
3. Atribua um nome à integração.
4. Clique em Create integration (Criar integração).
   

Conectar conta

Conecte a integração à conta de serviço criada anteriormente:

1. Clique em Connect your account (Conecte sua conta) ou Add an account (Adicione uma conta).
2. Preencha as informações da conta:
   • Nome da autenticação: o nome que quiser dar para a conta
   • Nome de usuário: sua chave do aplicativo do Yotpo (que você salvou anteriormente)
   • Senha: sua chave secreta do Yotpo (que você salvou anteriormente)
3. Clique em Proceed (Continuar). Agora sua conta está ativa.
   
4. Clique em Continue (Continuar).

Dados de mapeamento

Indique como o Brevo deve corresponder aos dados do seu projeto do Yotpo:

1. Na coluna Yotpo attribute (Atributo do Yotpo), escolha os atributos do Yotpo que você quer mapear para seus atributos de contato do Brevo. 
2. Na lista suspensa, selecione os atributos do Yotpo que correspondem aos atributos de contato do Brevo que você quer mapear. Você pode mapear quantos atributos precisar. Para ignorar um atributo, escolha Do not import (Não importar) na lista suspensa. 
   
   ❗️ Importante

   O Yotpo não dá a possibilidade de criar campos personalizados. O mapeamento oferece suporte somente para campos básicos. 
   
3. Quando terminar, clique em Continue (Continuar).

Selecione sua lista

Selecione em qual lista você quer sincronizar seus revisores do Yotpo:

1. Para sincronizar seus revisores do Yotpo com seus contatos do Brevo:
   • Na guia Select a list (Selecionar uma lista), selecione a lista existente na qual você quer sincronizar seus revisores do Yotpo.
   • Na guia Create a list (Criar uma lista), crie uma nova lista na qual você quer sincronizar seus revisores do Yotpo.
     
2. Clique em Continue (Continuar).

Confirmação

Para ativar a integração, clique em Save and activate (Salvar e ativar).

Parte 3: confira seus contatos

Agora que sua integração está conectada ao Brevo e configurada, cada vez que um visitante deixar uma avaliação em seu site, ele será adicionado aos seus contatos e à lista de contatos que você selecionou durante a configuração do Yotpo.

Para acessar a lista, acesse CRM > Contacts > Lists (CRM > Contatos > Listas) e escolha a pasta na qual você a criou. Você verá que os detalhes dos revisores foram adicionados à lista de contatos que você selecionou durante a configuração do Yotpo:

Avaliações no seu site	Sua lista de contatos do Brevo

Sincronize os detalhes de contato dos revisores com o Brevo importando as avaliações do Yotpo

Se você quiser recuperar detalhes de contatos de um coletor de avaliações diferente do Yotpo para criar novos contatos do Brevo, importe essas avaliações para o Yotpo por meio de um arquivo Excel fornecido por eles. O Yotpo sincronizará automaticamente com sua conta Brevo e criará novos contatos a partir das avaliações importadas na sua página de contatos do Brevo. Para saber como importar avaliações para o Yotpo, confira o artigo dedicado na central de ajuda do Yotpo. 

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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