Um contato colocado em lista bloqueada é um contato que não pode receber suas campanhas por algumas razões. Consulte nosso artigo O que é um contato colocado em lista bloqueada? para aprender mais sobre porque um contato pode ser colocado em lista bloqueada.

Veja a lista de contatos na lista bloqueada

Para visualizar a lista de contatos bloqueados de uma campanha, acesse a aba Contatos.
Clique em + Adicionar um filtro para segmentar contatos bloqueados.
No menu suspenso, selecione:
- Para campanhas de e-mail: E-mail > Inscrições em campanhas de e-mail > Em lista bloqueada.
- Para WhatsApp: WhatsApp > Inscrição para campanhas WhatsApp > Em lista bloqueada.

Como exportar a lista de contatos em lista negra

Você pode exportar os contatos de sua pesquisa selecionando-os e escolhendo Mais ações > Exportar na caixa suspensa.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.