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Busca por contatos

Neste artigo, vamos explicar como buscar por contatos dentro de sua lista completa de contatos, de uma lista específica ou de um segmento. Você também vai aprender a realizar ações em seus contatos, como colocá-los em lista negra ou exportá-los como um arquivo CSV.

Para acessar a página de listas de contatos, acesse Contatos.

 

mceclip1.pngSelecione contatos

contacts_select_en-us.jpg

  1. Para selecionar vários contatos individualmente, selecione as caixas ao lado dos contatos.
  2. Para selecionar todos os contatos em sua página atual, selecione a caixa no canto superior esquerdo da tabela.
  3. Para selecionar todos os contatos em sua lista ou base de dados atual, selecione a caixa no canto superior esquerdo da tabela e clique em Selecionar todos os contatos.

Busque contatos manualmente

Você pode buscar facilmente por um contato, digitando o nome, endereço de e-mail, telefone ou número de WhatsApp dele na barra de busca. Por exemplo, uma busca rápida para encontrar contatos relevantes, digitando um endereço de e-mail (ou parte dele) resultaria em um resultado similar a este:

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Busque contatos dentro de uma lista de contatos ou de um segmento salvo

Você pode fazer uma busca com base em todos os seus contatos, dentro de uma lista específica de contatos ou de segmento específico salvo. Use a aba Carregar uma lista/segmento para definir sua preferência.

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Busque contatos usando um segmento

Para uma busca mais avançada, crie um segmento e use E/OU para adicionar condições dependentes ou independentes, ou combine ambas. Você pode salvar seu segmento e usá-lo para enviar campanhas de e-mail e gerenciar seus contatos.

Para saber mais sobre como criar e usar segmentos, consulte nossa seção dedicada do Centro de ajuda.

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Realize ações em seus contatos

Depois que sua busca estiver finalizada, você pode realizar uma ação em toda a lista de contatos ou apenas em contatos específicos:

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  • Adicionar os contatos a uma lista existente ou a uma nova,
  • Colocar os contatos em lista negra, 
  • Editar os dados dos contatos,
  • Atribuir os contatos a um proprietário específico,
  • Copiar o atributo SMS dos contatos em seus atributo WhatsApp (se tiver habilitado o campanhas do WhatsApp), 
  • Exportar os contatos como um arquivo CSV, 
  • Excluir os contatos.

⏩ O que vem a seguir?

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Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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