Baixe o app móvel Conversations diretamente na Google Play Store ou Apple Store e faça login com suas credenciais Brevo para começar a usá-lo:

O que é o app móvel Conversations? 

O app móvel Conversations permite que você responda perguntas dos visitantes de seu site e gerencie as configurações do Conversations a qualquer momento, diretamente do seu telefone, sem ter que fazer login em seu app Brevo para desktop.  Todos os recursos do app Conversations para desktop estão disponíveis também no app móvel e funcionam da mesma maneira, para oferecer a você uma experiência completa do Conversations, mesmo em trânsito. Todas as alterações feitas no app móvel serão refletidas em seu app Brevo para desktop e vice versa. 💡 Dica Você não pode usar os apps para desktop e móvel com a mesma conta ao mesmo também. Só é permitido o uso de um dispositivo por vez.

Baixe o app móvel Conversations diretamente na Google Play Store ou Apple Store e faça login com suas credenciais Brevo para começar a usá-lo!

Diferenças entre os apps Conversations para desktop e móvel

A maioria dos recursos do app móvel Conversations funciona exatamente como no app para desktop. No entanto, tivemos que adaptar alguns desses recursos para que eles fossem acessíveis no móvel. Nesta seção, veremos como gerenciar os recursos que funcionam de maneira diferente no app móvel e no app para desktop.

✔️Notificações sonoras e visuais 

As notificações sonoras e visuais para o app móvel Conversations dependem das configurações de notificações definidas em seu telefone. Você deve acessar as configurações de notificações do seu telefone para editar as notificações sonoras e visuais para o app móvel Conversations.

As notificações por e-mail permanecem da mesma maneira que no app para desktop. Você pode editá-las em Configurações > Preferências tanto no app móvel quanto no para desktop.

✔️Informações de contatos

Na aba Conversas do app Conversations para desktop, o painel à direita contém informações sobre o visitante com quem você está conversando. Você pode acessar as mesmas informações no app móvel clicando no ícone ℹ️:

✔️Pré-visualização do widget do chat nas configurações

Nas configurações do Widget do chat do app Conversations para desktop, você tem uma pré-visualização do widget do chat à direita da tela, o que não é possível ter no celular. Para ter uma pré-visualização do widget do chat quando estiver mudando as configurações, você pode acessar o app Conversations em um computador ou implementar o widget do chat em uma página raramente usada do seu site, para testar as alterações. 

🚀 Agora você sabe tudo o que precisa para usar o app móvel Conversations! Para conhecer os recursos oferecidos pelo Conversations, consulte nossa seção dedicada app Conversations na Central de ajuda. 

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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