Brevo Meetings oferece a possibilidade de agendar videochamadas com Brevo, Zoom ou Google Meet. Ao criar ou editar um tipo de reunião, você pode decidir qual ferramenta de comunicação usar. |
A Brevo pode ser usado instantaneamente, mas você precisa ativar as integrações Zoom e Google Meet para usá-los.
🎦 Use Brevo para suas videochamadas
A ferramenta de videochamada Brevo permite que você faça videoconferências diretamente no seu navegador.
Visão geral
Antes da chamada, você tem acesso às seguintes opções:
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Durante a chamada, você também tem acesso às opções:
- Clique em More options (Mais opções) para acessar:
- Help (Ajuda): seja redirecionado para este artigo da central de ajuda.
- Audio and video settings (Configurações de áudio e vídeo): configure os dispositivos de entrada e saída para sua videochamada. Você também pode alterar o layout de quantos participantes podem estar visíveis na tela.
- Virtual effects (Efeitos virtuais): use um de nossos efeitos virtuais de fundo existentes ou desfoque seu fundo. Os efeitos virtuais estão disponíveis apenas em determinados navegadores.
- Troubleshooting (Solução de problemas): obtenha informações sobre a sala de videochamadas. Você pode fornecer essas informações à equipe de suporte se tiver um problema com sua chamada, para ajudar a identificar o problema.
- View (Visualização): escolha entre a Speaker view (Visualização de palestrante) ou a Gallery view (Visualização de galeria).
- Clique em Mic (Microfone) para ligar ou desligar o microfone.
- Clique em Cam (Câmera) para ligar ou desligar sua câmera.
- Clique em Share (Compartilhar) para compartilhar sua tela com os outros participantes.
- Clique em Chat (Bate-papo) para enviar mensagens aos outros participantes. As mensagens não serão salvas após o término da chamada.
- Clique em Leave call (Sair da chamada) quando a reunião terminar.
Gravar uma chamada de vídeo da Brevo
- A gravação só pode ser feita no Meetings antes da chamada, não a partir de nem durante a chamada.
- Toda a reunião será gravada.
Ao usar a Brevo como uma ferramenta de chamada de vídeo, você pode gravar um tipo de reunião ou reuniões planejadas específicas:
Você pode gravar um tipo de reunião por padrão quando ao configurar:
- Crie ou edite um tipo de reunião.
- Na Etapa 1: Que reunião você deseja propor?, selecione Video call with Brevo (Chamada de vídeo com Brevo) como ferramenta de comunicação ou local.
- Na Etapa 3: Configure os intervalos de tempo, os lembretes e o link, ative Record video call (Gravar chamada de vídeo).
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Escolha como você deseja obter a gravação:
- gravação de áudio e vídeo separadamente no formato MKA/MKV ou,
- áudio e vídeo juntos no formato MP4.
- Salve seu tipo de reunião.
Você pode gravar reuniões planejadas específicas, mesmo que esse tipo de reunião não esteja configurado para ser gravado, desde que ele use o Brevo como ferramenta de chamada de vídeo e ainda não tenha começado:
- Vá para Meetings > Planned meetings (Reuniões planejadas).
- Clique na guia Upcoming (Próximas).
- Clique em Details (Detalhes) na reunião que você deseja gravar.
- Ative Record the meeting (Gravar a reunião). Por padrão, a gravação terá o áudio e o vídeo separados no formato MKA/MKV, a menos que um formato diferente já tenha sido selecionado para esse tipo de reunião.
Faça o download das gravações
Após o término do plano de sua reunião, você poderá fazer o download da gravação:
- Vá para Meetings > Planned meetings (Reuniões planejadas).
- Clique na guia Past (Passadas).
- Clique em Details (Detalhes) na reunião para a qual deseja ver a gravação.
- Clique em Show recordings (Mostrar gravações).
❗️ ImportanteSe você tiver selecionado o formato MKA/MKV, sua gravação estará pronta alguns minutos após o término da reunião. Se você sair e entrar na reunião várias vezes, haverá várias gravações disponíveis para download.
Se o formato MP4 tiver sido selecionado, a gravação estará pronta entre 10 minutos e uma hora após o clique em Show recordings (Mostrar gravações). - Clique na gravação para fazer o download.
Solução de problemas
Se você encontrar algum problema durante suas videochamadas Brevo, aqui estão algumas soluções comuns que você pode tentar. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.
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Clique no ícone de cadeado na barra de pesquisa do navegador e verifique se o Brevo Meetings tem permissão para acessar seu microfone e alto-falantes.
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Acesse as configurações de videochamadas para garantir que você selecionou o microfone e os alto-falantes corretos para sua entrada e saída de áudio e a câmera correta para sua entrada de vídeo.
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Se você conectou ou reconectou um dispositivo durante uma videochamada, atualize a página e volte à chamada.
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Se você estiver usando uma webcam, certifique-se de que o bloqueio de privacidade esteja desativado e a cobertura de privacidade desligada; em seguida, retorne à chamada.
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Verifique se o som está habilitado em seu dispositivo. Recarregue a página e entre novamente na chamada quando suas configurações tiverem sido alteradas.
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Verifique se você selecionou o dispositivo certo para sua entrada de áudio. Recarregue a página e entre novamente na chamada quando suas configurações tiverem sido alteradas.
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Verifique se você selecionou o dispositivo correto para sua entrada de vídeo. Recarregue a página e entre novamente na chamada quando suas configurações tiverem sido alteradas.
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Se você estiver usando uma webcam, certifique-se de que o bloqueio de privacidade esteja desativado e a tampa de privacidade desligada; em seguida, retorne à chamada.
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Verifique se há algum download ou upload de arquivo em segundo plano ou em qualquer outro dispositivo da sua rede. Você pode querer pausar ou reduzir a velocidade de qualquer download/upload de arquivo durante a videochamada.
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Verifique se seu roteador está fornecendo uma conexão estável. Você pode querer aproximar seu dispositivo do roteador para melhorar a qualidade da conexão.
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Se você estiver usando um microfone portátil, aproxime-se do microfone ou aumente a sensibilidade do volume para que outras pessoas possam ouvi-lo com mais facilidade.
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Se estiver usando um celular ou tablet, você pode querer desligar o alto-falante para reduzir o ruído de fundo.
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Se houver muito eco no som que os participantes ouvem, você pode tentar usar um cômodo diferente que tenha mais isolamento.
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Mude para uma conexão Wifi ou 4G diferente.
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Você pode desligar sua entrada de vídeo para melhor a qualidade geral da conexão.
- Tente um novo navegador ou dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.
✅ Ative o Zoom ou Google Meet
Você precisa ativar as integrações Zoom e Google Meet antes de poder usá-los como ferramentas de comunicação.
Para ativar a integração do Zoom:
- Vá para Meetings > Settings (Reuniões > Configurações).
- Clique em Video call tool (Ferramenta de videochamada).
- Clique em Connect to Zoom (Conectar ao Zoom).
- Faça login em sua conta Zoom.
- Clique em Allow (Permitir).
Cada vez que uma reunião que tem o Zoom como ferramenta de comunicação é agendada, seus convites de reunião conterão automaticamente um link do Zoom, bem como detalhes sobre como ingressar na videochamada com o Zoom.
Se você conectou o Google Agenda ao Meetings, o Google Meet já está ativado.
Para conectar o Google Meet ao Meetings, você precisa conectar seu Calendário do Google:
- Vá para Meetings > Availability (Reuniões > Disponibilidade).
- Vá para a guia Connected calendars (Calendários conectados) .
- Ao lado do Calendário do Google principal, clique em Connect calendar (Conectar calendário).
- Escolha a conta do Google que deseja vincular à Brevo.
- Clique em Allow (Permitir).
Seu Calendário do Google agora está conectado à sua conta Brevo e você pode usar a integração do Google Meet para videochamadas. Cada vez que uma reunião que tem o Google Meet como ferramenta de comunicação é agendada, seus convites para reuniões conterão automaticamente um link do Google Meet, bem como detalhes sobre como participar da videochamada com o Google Meet.
❌ Desconectar o Zoom ou Google Meet
Você pode desconectar as integrações Zoom e Google Meet a qualquer momento.
Para desconectar o Zoom da Brevo:
- Vá para Meetings > Settings (Reuniões > Configurações).
- Clique em Video call tool (Ferramenta de videochamada).
- Clique em Disconnect from Zoom (Desconectar do Zoom).
- Clique em Disconnect (Desconectar) para confirmar.
Para desconectar o Google Meet da Brevo, você precisa desconectar seu Calendário do Google.
- Vá para Meetings > Availability (Reuniões > Disponibilidade).
- Vá para a guia Connected calendars (Calendários conectados) .
- Ao lado do Calendário do Google, clique em Disconnect calendar (Desconectar calendário).
🗑 Remova seus dados do Zoom da Brevo
Você pode remover todos os seus dados do Zoom excluindo sua conta Brevo:
- Clique no menu suspenso da conta > Settings (Configurações).
- Na seção Close your account (Fechar sua conta) , clique em Definitively close your account (Encerrar definitivamente sua conta).
- Clique em Yes (Sim) para confirmar.
⏭️ O que vem a seguir?
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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