Este aplicativo permite conectar a Brevo com seu Nuvemshop.
Com a integração da Brevo, rastreie as interações-chave de seus clientes com seu Nuvemshop e implemente ações personalizadas de marketing para aumentar suas vendas.
Em poucos minutos, importe os dados de sua loja para nossa plataforma, sempre que um cliente se inscrever, pagar, concluir ou cancelar um pedido.
Crie e-mails e SMS personalizados para enviar sequências de boas-vindas, carrinhos abandonados, confirmação de pedido e muito mais!
Antes de começar
- Para poder utilizar a Brevo, é necessário que você esteja registrado como usuário. Caso ainda não esteja, preencha o formulário clicando na opção Registrar-se.
- Será que necessário que você tenha uma Chave API pública/ID do site e Chaves API privadas. Caso não tenha estas credenciais, siga os seguintes passos.
Instalação e integração
Para instalar a Brevo, você deve iniciar sua sessão usando suas credenciais no Nuvemshop. Em seguida, digite o seguinte URL http://www.nuvemshop.com/tienda-aplicaciones-nube/5670/install e aceite as permissões solicitadas.
Credenciais
No vídeo abaixo, mostraremos em detalhes o processo de instalação do app da Brevo em seu Nuvemshop e como gerar a Chave Api a partir de sua conta.
Depois que tiver aceitado as permissões solicitadas para a instalação do app, você verá a tela de boas-vindas, na qual deve inserir suas credenciais da Brevo.
Pressione o botão Entrar para começar o processo de sincronização de suas vendas e clientes.
Sincronização com a Brevo
Neste momento, seus clientes e pedidos estarão sendo sincronizados.
Pronto! A importação de suas vindas e clientes foi finalizada. Agora você pode acessar sua conta Brevo para ver as informações correspondentes.
Configuração e uso
Visualização do script na loja
No vídeo abaixo, mostraremos em detalhes o processo de criação do script da Brevo para criar o rastreador de eventos no Nuvemshop.
Criação de eventos na loja e rastreio na Brevo
No vídeo abaixo mostraremos como à medida que seus clientes realizam eventos ou ações em sua loja, estes impactam em sua conta Brevo.
Fluxo de clientes
Cada vez que um cliente realiza uma ação na loja, as métricas importantes e as principais atividades realização são sincronizadas imediatamente com a Brevo.
Abaixo, mostramos um breve resumo das informações que serão rastreadas:
| # | Métrica | Descrição |
| 1 | Dados do cliente | Informações de rastreio, como nome, e-mail, telefone ou outros atributos de perfil. |
| 2 | Histórico de pedidos realizados | Um pedido é processado com sucesso em seu sistema. Esse pedido se encontra disponível no histórico e foi sincronizado com sua conta Brevo durante a instalação do app. |
| 3 | Pedido realizado em tempo real | Um pedido é processado com sucesso em seu sistema, em tempo real. |
| 4 | Histórico de produto pedido | Um evento para cada item em um pedido processado. Esse item se encontra disponível no histórico e foi sincronizado com sua conta Brevo durante a instalação do app. |
| 5 | Produto pedido em tempo real | Um evento para cada item em um pedido processado em tempo real. |
| 6 | Histórico de pedido cancelado | Um pedido é cancelado com sucesso em seu sistema, ele é mantido no histórico e foi sincronizado com sua conta Brevo durante a instalação do app. |
| 7 | Pedido cancelado em tempo real | Um pedido é cancelado com sucesso em seu sistema, em tempo real. |
| 8 | Histórico de pedido reembolsado | Um pedido é reembolsado com sucesso em seu sistema. Esse pedido é mantido no histórico e foi sincronizado com sua conta Brevo durante a instalação do app. |
| 9 | Pedido reembolsado em tempo real | Um pedido é reembolsado com sucesso em seu sistema, em tempo real. |
| 10 | Histórico de pedido enviado | Um pedido é enviado com sucesso em seu sistema. Esse pedido se encontra disponível no histórico e foi sincronizado com sua conta Brevo durante a instalação do app. |
| 11 | Pedido enviado em tempo real | Um pedido é enviado com sucesso em seu sistema, em tempo real. |
| 12 | Ativo no site em tempo real | Alguém está visitando seu site, em tempo real. |
| 13 | Produto visto em tempo real | Alguém visualiza um produto em tempo real. |
| 14 | Adicionado ao carrinho em tempo real | Alguém adiciona um item ao carrinho em tempo real. |
| 15 | Pagamento iniciado em tempo real |
Alguém acessa a página de pagamento em tempo real. |
Fluxo do administrador
Depois de ter finalizado corretamente a instalação e a configuração do app em sua loja, as métricas importantes e as principais atividades de seus clientes serão sincronizadas imediatamente com a Brevo.
Ao entrar em sua conta Brevo, clique na opção Automation. Entre em Logs > Logs de eventos e você poderá ver os eventos sincronizados a partir de sua loja.
Comece a descobrir a Brevo
Você não precisa esperar a finalização do processo de sincronização dos contatos para começar a descobrir a Brevo. Vamos descobrir duas opções:
Crie um e-mail de boas-vindas
Esta opção permite que você crie um e-mail de boas-vindas, um e-mail que é enviado automaticamente quando um contato assina sua newsletter. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Mensagem de boas-vindas: envie um e-mail de boas-vindas para seus novos contatos.
Envie sua primeira newsletter
Esta opção permite que você crie sua primeira campanha de e-mail. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Como criar uma campanha de e-mail.
Perguntas frequentes
Por que as métricas dos clientes não estão sendo sincronizadas com a Brevo?
- As credenciais configuradas na integração são inválidas. Embora seja muito difícil que isso aconteça, já que existem as confirmações correspondentes, ainda assim é uma possibilidade que deve ser levada em conta. Verifique que as credenciais corretas foram usadas e que todos os passos tenham sido seguidos corretamente.
- O app se encontra desinstalado/inativo. No painel administrativo de sua conta Nuvemshop entre na seção Meus aplicativos e verifique se o app está instalado. Caso ele esteja instalado e o problema persista, tente desinstalar e instalar novamente.
Se considerar que o problema não é nenhum dos dois motivos indicados acima, entre em contato com o suporte.
Como desinstalar a integração da Brevo com seu Nuvemshop?
Se não quiser mais continuar o rastreio de seus clientes na Brevo, entre na seção Meus aplicativos do administrador de sua loja e clique na opção Desinstalar.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.