Um link de cancelamento de inscrição é um link dentro de um e-mail que permite que seus contatos cancelem a inscrição quando não quiserem mais receber seus e-mails.
As campanhas de e-mail e os e-mails transacionais não estão sujeitos às mesmas regulamentações referentes a links de cancelamento de inscrição:
Ao enviar e-mails promocionais ou em massa, como campanhas de e-mail, é obrigatório fornecer aos destinatários uma maneira clara e fácil de cancelar a inscrição na lista de e-mails. Essa é uma exigência legal na maioria dos países e se aplica a todos os tipos de listas de contatos (B2B e B2C). Também é uma maneira fácil de proteger sua capacidade de entrega e evitar ser marcado como spam por contatos que estão tentando cancelar a assinatura dos seus e-mails.
Se você tentar enviar uma campanha de e-mail sem um link de cancelamento de inscrição, o Brevo adicionará automaticamente um rodapé com um link de cancelamento de inscrição na parte inferior do e-mail.
Não é obrigatório incluir um link de cancelamento de inscrição em e-mails transacionais, pois esses e-mails são considerados essenciais tanto para a empresa quanto para o destinatário, e pode não ser viável para algumas empresas remover determinadas notificações (por exemplo, notificações financeiras ou legais).
No entanto, é importante lembrar que os e-mails transacionais às vezes também podem ser promocionais por natureza, especialmente quando são enviados por meio de um fluxo de trabalho de automação (por exemplo, e-mails de carrinho abandonado). Se seus e-mails transacionais se enquadram na categoria de marketing, o link de cancelamento de inscrição é obrigatório.
Para garantir que os contatos tenham uma maneira fácil de cancelar a assinatura de e-mails, alguns ISPs, como o Gmail, adicionam seu próprio link de cancelamento de inscrição na parte superior dos e-mails. Esse recurso é chamado de cancelamento de inscrição em lista ou cancelamento de inscrição com um clique.
⏩ O que vem a seguir?
- Insira um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas
- Personalize uma página de cancelamento de inscrição para integrar às suas campanhas de e-mail
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