Mit der Mailchimp-Integration kannst du deine Mailchimp-Kontakte in Brevo importieren und sie synchron halten. Nutze diese Integration, wenn du von Mailchimp zu Brevo migrierst oder beide Plattformen zusammen verwenden möchtest.
Die Mailchimp-Integration einrichten
Über die Mailchimp-Integration
Weitere Informationen zu den Funktionen und Einschränkungen der Integration findest du auf den folgenden Registerkarten:
Diese Integration ermöglicht Folgendes:
- Kontaktsynchronisierung: Importiere sowohl bestehende als auch neue Kontakte aus Mailchimp in Brevo mit einer benutzerdefinierten Synchronisierungsfrequenz.
- Kontaktaktualisierungen: Alle Aktualisierungen von Kontakten in Mailchimp werden bei der nächsten Synchronisierung automatisch in Brevo übernommen.
Diese Integration hat einige Einschränkungen:
- Begrenzung der Kontaktsynchronisierung: Du kannst bis zu 1 Million Kontakte von Mailchimp mit Brevo synchronisieren.
- Automatische Anmeldung: Deine Kontakte werden automatisch für deine E-Mail-Kampagnen und Transaktions-E-Mails in Brevo angemeldet. Änderungen an ihrem Anmeldestatus werden in Brevo nicht berücksichtigt.
- Nicht unterstützte Attribute: Adressattribute können nicht synchronisiert werden, weil es sich um eine Sammlung von mehreren Feldern in Mailchimp handelt, wie z. B. PLZ und Straße.
- Kein Import von Tags: Im Moment kannst du keine Mailchimp-Tags in Brevo importieren, da sie in Brevo nicht existieren.
Erste Schritte
- Richte ein Brevo-Konto ein. Du kannst je nach deinen Bedürfnissen zwischen einem kostenlosen oder einem kostenpflichtigen Abonnement wählen. Um mehr zu erfahren und das beste Abonnement für deine Anforderungen zu wählen, lies unseren Artikel Die Preispläne von Brevo.
- Nur Kontakte, die in den letzten zwei Jahren zugestimmt haben, Updates von dir zu erhalten, können in Brevo importiert werden. Stelle sicher, dass deine Mailchimp-Kontaktliste bereinigt ist und nur Opt-in-Kontakte enthält.
- Du kannst auch Zapier verwenden, um Mailchimp mit Brevo zu integrieren. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Nutzung von Zapier zur Integration einer App in Brevo.
Einrichten der Integration
So richtest du die Mailchimp-Integration ein:
- Klicke auf das Dropdown-Menü Konto und wähle Integrations (Integrationen).
- Suche nach der Mailchimp-Integration und klicke darauf.
- Klicke auf Set up integration (Integration konfigurieren).
-
Benenne die Integration, die du jetzt erstellst, entsprechend ihrer Aufgabe. Du kannst später weitere Integrationen für dieselbe Plattform erstellen.
➡️ Ein BeispielDu kannst eine Integration für die Synchronisierung von Leads und eine andere für die Synchronisierung von Abonnent:innen erstellen. Gib jeder Integration einen klaren und spezifischen Namen, z. B. „Mailchimp Leads“ und „Mailchimp Subscribers“. - Klicke auf Continue (Weiter).
- Klicke auf Contact synchronization (Kontaktsynchronisierung).
- Aktiviere die Synchronisierung von Kontakten aus Mailchimp -Kontakten mit einer ausgewählten Liste auf Brevo.
Schritt 1: Verbinde dein Mailchimp-Konto mit Brevo
So synchronisierst du deine Mailchimp-Kontaktdaten mit Brevo:
- Klicke auf Log in to Mailchimp Contacts (Bei Mailchimp-Kontakten anmelden). Du wirst zur Login-Seite von Mailchimp weitergeleitet.
- Logge dich in dein Mailchimp-Konto ein.
-
Erlaube Brevo, auf dein Mailchimp-Konto zuzugreifen.
- Klicke auf Continue (Weiter).
Schritt 2: Wähle deine Mailchimp-Liste zum Synchronisieren aus
Wähle die Mailchimp-Listen aus, die du mit Brevo synchronisieren möchtest:
- Wähle aus dem Dropdown-Menü die Mailchimp-Listen aus, die du mit Brevo synchronisieren möchtest.
- Klicke auf Diese Liste verwenden.
Schritt 3: Ordne deine Mailchimp-Kontakte in Brevo zu
Richte ein, wie deine Kontakte von Mailchimp zu Brevo synchronisiert werden sollen. Wenn du beispielsweise den Vornamen deiner Kontakte synchronisieren möchtest, stimmst du diese Daten mit dem FIRSTNAME-Attribut in Brevo ab.
- Wähle für jedes Kontakt-Attribut von Mailchimp das passende Kontakt-Attribut von Brevo aus dem Dropdown-Menü aus.
- (Optional) Wenn du einige Daten nicht synchronisieren möchtest, wähle im Dropdown-Menü Do not import (Nicht importieren) aus.
- (Optional) Wenn du Daten mit einem Attribut synchronisieren möchtest, das noch nicht in Brevo existiert, wähle Create a new attribute (Neues Attribut erstellen) und konfiguriere es.
- Klicke auf Map Attributes (Attribute zuordnen).
Schritt 4: Wähle deine Brevo-Liste aus oder erstelle sie
Wähle eine bestehende Brevo-Liste aus oder erstelle eine neue Liste, mit der deine Mailchimp-Kontakte synchronisiert werden sollen.
- Auf der Registerkarte Select a list (Liste auswählen) wählst du die Brevo-Liste aus, mit der deine Mailchimp-Kontakte synchronisiert werden sollen.
- Klicke auf Use this list (Diese Liste verwenden).
- Auf der Registerkarte Create a list (Liste erstellen) gibst du einen Namen für die neue Brevo-Liste ein, mit der deine Mailchimp-Kontakte synchronisiert werden sollen.
- Wähle den Ordner aus, in dem du die Liste speichern möchtest.
- Klicke auf Diese Liste erstellen.
Schritt 5: Lege die Synchronisationsfrequenz fest
Bestehende Kontakte werden sofort synchronisiert, wenn du die Integration aktivierst. Neue Kontakte werden automatisch in einem bestimmten Intervall synchronisiert.
- Wähle in der Dropdown-Liste Select a sync frequency (Synchronisierungshäufigkeit auswählen) aus, wie oft neue Kontakte von Mailchimp mit Brevo synchronisiert werden sollen.
- (Optional) Aktiviere die Option Receive email notification after successful contact sync (E-Mail-Benachrichtigung nach erfolgreicher Kontaktsynchronisierung erhalten).
- Klicke auf Set frequency (Häufigkeit einstellen).
Schritt 6: Bestätige die Zustimmung deiner Kontakte
Nur Kontakte, die in den letzten zwei Jahren zugestimmt haben, Updates von dir zu erhalten, können mit Brevo synchronisiert werden. Vor der Aktivierung der Integration bestätigen, dass dein Import unsere Bedingungen erfüllt:
- Wenn du nur Kontakte synchronisierst, die zugestimmt haben, markiere das Feld Zustimmung.
- Wenn du Kontakte synchronisierst, die nicht zugestimmt haben (z. B. Kontakte aus einer gekauften oder gemieteten Liste), bereinige zuerst deine Mailchimp-Kontaktliste. Entferne alle Kontakte, die unsere Bedingungen nicht erfüllen, und starte dann die Einrichtung der Integration neu.
Schritt 7: Aktiviere die Integration
Um die Integration zu aktivieren, klicke auf Save (Speichern). Bestehende Kontakte werden sofort synchronisiert. Die Synchronisierung kann mehrere Minuten dauern. Du kannst den Fortschritt der Synchronisierung überwachen und die Integration auf der Seite My integrations (Meine Integrationen) verwalten.
Sobald du fertig bist, erhältst du eine Benachrichtigung auf der Seite Notifications (Benachrichtigungen). Um deine synchronisierten Kontakte anzuzeigen, gehe zu CRM > Contacts > Lists (CRM > Kontakte > Listen) und wähle die Liste aus, mit der sie synchronisiert wurden.
Beginne mit der Nutzung der Brevo-Funktionen
Nachdem deine Mailchimp-Kontakte mit Brevo synchronisiert wurden, kannst du Folgendes tun:
- Die richtige Zielgruppe ansprechen und mit Segmentierung personalisieren.
- E-Mail-Kampagnen an deine Kontakte versenden.
- Workflows erstellen, um automatisch E-Mails, SMS und mehr zu versenden.
- Mit deinen Website- und Social Media-Besucher:innen in Echtzeit chatten.
- Deine Verkaufspipelines verwalten und mehr Deals abschließen.
Integration deaktivieren
Du kannst die Integration vorübergehend deaktivieren:
- Klicke auf das Dropdown-Menü Konto und wähle Integrationen aus.
- Gehe auf die Registerkarte My Integrations (Meine Integrationen).
- Deaktiviere die Integration.
Du kannst eine Integration auch dauerhaft löschen, indem du auf das Drei-Punkte-Symbol klickst und Delete (Löschen) auswählst.
Behebung von Problemen mit der Integration
Schau dir die folgenden häufigen Probleme und ihre Lösungen an:
- Verbindungs- oder Authentifizierungsfehler
- Kontakte werden nicht synchronisiert oder die Synchronisierung schlägt fehl
- Fehlende oder inkorrekte Kontakt-Attribute
Verbindungs- oder Authentifizierungsfehler
Du erhältst eine Fehlermeldung, wenn du dein Mailchimp-Konto mit Brevo verbindest, oder die Integration schlägt während der Einrichtung fehl.
Häufige Fehlermeldungen:
- „Forbidden - perhaps check your credentials? (Verboten - kannst du deine Zugangsdaten überprüfen?)“
- „Error: Forbidden (Fehler: Verboten)“
- Authentifizierung oder Anmeldung schlägt fehl. Mailchimp kann Integrationsanfragen vorübergehend blockieren, wenn es ungewöhnliche Aktivitäten oder ein hohes Anfragevolumen feststellt.
Lösung:
- Warte 15 bis 30 Minuten, bevor du es erneut versuchst.
- Sollte der Fehler weiterhin auftreten, versuche es nach ein paar Stunden erneut.
- Wenn das Problem länger als 24 Stunden anhält, wende dich an den Brevo-Support.
Kontakte werden nicht synchronisiert oder die Synchronisierung schlägt fehl
Mailchimp blockiert die Synchronisierung von Kontakten, wenn sie sich in einem Compliance-Status befinden. Dazu gehören auch Kontakte, die zuvor abgemeldet, dauerhaft gelöscht oder als ungültig markiert wurden.
Häufige Fehlermeldungen:
- „Member In Compliance State (Mitglied in Compliance-Status)“
- „Forgotten Email Not Subscribed (Vergessene E-Mail nicht angemeldet)“ – Die E-Mail wurde dauerhaft gelöscht und kann nicht wieder importiert werden
- „Invalid Resource (Ungültige Ressource)“ – Die E-Mail-Adresse scheint gefälscht oder ungültig zu sein
Lösung:
- Überprüfe deine Mailchimp-Zielgruppe auf Compliance-Warnungen, bevor du sie synchronisierst.
- Korrigiere oder entferne ungültige E-Mail-Adressen.
- Kontakte, die dauerhaft von Mailchimp gelöscht werden, müssen sich manuell erneut anmelden. Sie können durch die Integration nicht erneut importiert werden.
Fehlende oder inkorrekte Kontakt-Attribute
Telefonnummern müssen 6 bis 16 Ziffern enthalten. Wenn ein Kontakt in Mailchimp eine Telefonnummer hat, die nicht diesem Format entspricht, wird der Kontakt nicht in Brevo importiert.
Felder vom Typ Kategorie (Dropdown-Menü), die in Mailchimp erstellt wurden, werden derzeit in Brevo nicht unterstützt und werden bei der Synchronisierung nicht importiert.
Lösung:
Verwende unterstützte Attributtypen (wie Text- oder numerische Felder), wenn du Daten zwischen Plattformen synchronisierst.
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