Phone stellt dir eine Telefonnummer zur Verfügung, die sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe verwendet werden kann. Die mit deinem Konto verknüpfte Telefonnummer ist kostenlos und du kannst deine Brevo-Kontakte ganz einfach mit nur einem Klick anrufen. Du kannst deine Telefongespräche mit Kund:innen verfolgen und alle deine Verkaufsaktivitäten in Brevo erfassen.

Brevo stellt VoIP-Telefonnummern (Voice over Internet Protocol) bereit, mit denen Sprachanrufe über das Internet statt über ein herkömmliches Telefonnetz getätigt werden können.

Gut zu wissen

• Derzeit bieten wir Festnetznummern aus den Vereinigten Staaten, Kanada, Frankreich, Deutschland, Spanien und dem Vereinigten Königreich an.
• Derzeit können Sie mit Phone Nummern in vielen Ländern in Europa, Nordamerika, Südamerika, Asien, Südafrika sowie Australien und Neuseeland anrufen. Die vollständige Liste der Länder, die Sie anrufen können, finden Sie in dieser Datei. Falls Sie eine Nummer anrufen möchten, die nicht aufgeführt wird, kontaktieren Sie unser Support-Team.
• Um zu vermeiden, dass Ihre US-Telefonnummer als Spam markiert wird, können Sie Ihre Nummer im kostenlosen Anrufer-Register eintragen. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Abschnitt.

📞 Eine Telefonnummer auswählen

Gehe zu Anrufe , um mit dem Onboarding von Phone zu beginnen.

Beim Onboarding von Phone musst du zunächst eine Telefonnummer abrufen. Brevo Phone schlägt eine Telefonnummer vor. Du kannst entweder:

• Diese Nummer verwenden
• Eine andere Nummer auswählen:

  Wähle das Herkunftsland deiner Telefonnummer aus. 💡 Gut zu wissen Wenn du Italien (bald verfügbar), Deutschland oder Spanien auswählst, musst du zu Überprüfungszwecken zusätzliche Informationen angeben. Weitere Informationen findest du im entsprechenden Artikel Über behördliche Informationen und Dokumente, die für die Aktivierung von Nummern erforderlich sind. Optional: Gib die Ziffern ein, die deine Telefonnummer enthalten soll. Wähle eine vorgeschlagene Telefonnummer in der Liste aus.

Sobald deine Telefonnummer eingerichtet ist, wirst du zum Phone-Dashboard weitergeleitet.

🎧 Eingabe- und Ausgabegeräte auswählen

Du kannst auswählen, welche Eingabe- und Ausgabegeräte du während eines Anrufs verwenden möchtest.

1. Gehe zu Anrufe.
2. Klicke im Dashboard auf Phone öffnen, um den Dialer zu öffnen.
3. Klicke auf das Zahnradsymbol, um die Audioeinstellungen zu öffnen.
4. Wähle deine bevorzugten Ein- und Ausgabegeräte aus.

Du kannst jetzt Anrufe tätigen und entgegennehmen. Weitere Informationen findest du im entsprechenden Artikel Anrufe von Brevo aus tätigen und empfangen.

☎️ Die Telefonleitung benennen

Die Benennung der Phone-Leitung ist hilfreich, um sie schnell in der App zu finden, insbesondere wenn du mehrere Nummern hast:

1. Gehen Sie zu Calls > Phone lines (Anrufe > Telefonleitungen).
2. Klicken Sie auf den Namen der Telefonleitung, um die Einstellungen aufzurufen.
3. Geben Sie unter Phone line name (Name der Phone-Leitung einen Namen ein, damit Sie Ihre Phone-Leitung leichter erkennen können.
4. Klicken Sie auf Save settings (Einstellungen speichern).

🇺🇸 So vermeiden Sie, dass Ihre US-Nummer als Spam angezeigt wird

Wenn Sie eine US-Telefonnummer gewählt haben, können Ihre Anrufe bei Ihren Kontakten in den USA als Spam markiert werden, je nach deren Anbieter. Dies dient dem Schutz Ihrer Kontakte vor unerwünschten und illegalen Anrufen. Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu vermeiden.

Allgemeine Tipps

Um zu vermeiden, dass Ihre Anrufe als Spam markiert werden, können Sie Folgendes tun:

• Bitten Sie Ihre Kontakte, Ihre Nummer in ihrem Telefon zu speichern.
• Vermeiden Sie eine hohe Anzahl von Anrufen.
• Vermeiden Sie kurze Anrufe, die weniger als 50 Sekunden dauern.
• Vermeiden Sie es, die gleiche Nummer mehrmals an einem Tag anzurufen.

Registrieren Sie Ihre Nummer im kostenlosen Anrufer-Register

Um zu vermeiden, dass Ihre US-Nummer als Spam markiert wird, können Sie die Nummer außerdem im kostenlosen Anrufer-Register eintragen:

1. Besuchen Sie die Website Free Caller Register (Kostenlosen Anrufer-Register) unter diesem Link: https://www.freecallerregistry.com/fcr/.
2. Klicken Sie auf Register Here (Hier registrieren).
3. Bevor Sie das Formular ausfüllen, lesen Sie die Informationen auf der Website, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, Ihre Nummer einzutragen.
4. Füllen Sie das Formular aus, indem Sie Ihre US-Telefonnummer angeben, die Art der Anrufe auswählen und Ihre Daten eingeben.
5. Klicken Sie auf Send Verification Code (Verifizierungscode senden). Sie erhalten einen Code an die E-Mail, die Sie im Formular angegeben haben.
6. Geben Sie den Code in das Feld ein.
7. Klicken Sie auf Submit (Absenden).

Sie erhalten von jeder Analytic Engine (Orion, Hiya und Transaction Network Services) eine E-Mail, die den Empfang des Formulars bestätigt und Ihnen mitteilt, ob noch weitere Informationen erforderlich sind. Nach ein paar Tagen gilt die Nummer als offiziell registriert, und die US-Nummer wird nicht mehr als Spam markiert.

⏭ Nächste Schritte

• Anrufe von Brevo aus tätigen und empfangen

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.

• Countries_Available_for_Calling.pdf100 kB