Transaktions-E-Mails sind unverzichtbare Nachrichten, die die Kund:innen erwarten. Sie erreichen oft achtmal höhere Öffnungsraten als Marketing-E-Mails. Ein geringes Engagement bei Marketing-E-Mails kann jedoch die Zustellbarkeit von Transaktions-E-Mails beeinträchtigen.
Um dies zu verhindern, können Sie das Routing von Transaktions- und Marketing-E-Mails trennen, indem Sie unterschiedliche IPs und Absender verwenden.
Warum Transaktions- und Marketing-E-Mails trennen?
Die Trennung von Transaktions- und Marketing-E-Mails hilft, die Zustellbarkeit von Transaktions-E-Mails zu schützen. Marketing-E-Mails landen eher in Promotions oder Spam-Ordnern und führen zu höheren Abmelderaten und Beschwerden. Wenn beide dieselbe IP teilen, können Probleme mit Marketing-E-Mails dazu führen, dass auch Transaktions-E-Mails im Spam-Ordner landen.
Indem Sie Transaktions-E-Mails isolieren, schützen Sie Ihre Absender-Reputation und verbessern die Platzierung im Postfach für wichtige Mitteilungen.
Wie funktioniert es?
Um das Routing Ihrer Transaktions- und Marketing-E-Mails zu trennen, benötigen Sie einen IP-Pool mit mindestens zwei dedizierten IP-Adressen – eine für jede Art von E-Mails. Jede IP wird bestimmten Absendern zugewiesen, die ausschließlich für entweder Transaktions- oder Marketing-E-Mails verwendet werden sollten.
Hier sehen Sie ein Beispiel dafür, wie die komplette Einrichtung aussehen sollte, um das Routing Ihrer Transaktions- und Marketing-E-Mails ordnungsgemäß zu trennen:
| Dedizierte IP | Art der E-Mails | Absender:in |
|---|---|---|
| IP 1 | Marketing-E-Mails |
welcome@marketing.yourdomain.com newsletter@marketing.yourdomain.com |
| IP 2 | Transaktions-E-Mails |
contact@transac.yourdomain.com account@transac.yourdomain.com |
➡️ Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Einen Pool aus dedizierten IP-Adressen verwenden.
⏭️ Nächste Schritte
- Was sind die Unterschiede zwischen Marketing-, Transaktions- und Automatisierungs-E-Mails?
- Einführung in dedizierte IPs
- Ihre dedizierte IP in Brevo einrichten
- Erstellen eines neuen Absenders (Von-Name und Von-E-Mail)
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