Tags werden verwendet, um Ihre Transaktions-E-Mails zu klassifizieren. Sie können sie zum Filtern oder zur schnellen Suche nach Ihren Kontakten verwenden.
Transaktionale Tags werden genau wie ein Tag für einen Blogartikel oder ein Foto verwendet. So können Sie über eine Suchfunktion herausfinden, welche Abonnent:innen eine bestimmte Art von Transaktions-E-Mail erhalten haben, z. B. „Passwort zurücksetzen“ oder „Quittung“.
Gut zu wissen
Sie können auch Tags für E-Mail-Kampagnen erstellen und verwenden. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Artikel Erstellen und verwenden von Tags in Ihren E-Mail-Kampagnen.
Erstellen oder Hinzufügen eines Tags zu einer Transaktions-E-Mail
So erstellen Sie ein Tag für eine Transaktions-E-Mail oder fügen es hinzu:
- Klicken Sie im Schritt Setup Ihres E-Mail Templates auf Show Advanced Options (Erweiterte Optionen anzeigen).
- Geben Sie in das Feld Add a tag (Ein Tag hinzufügen) ein beschreibendes Tag für Ihr Template ein. Wenn das Tag bereits vorhanden ist, wählen Sie es aus der Liste aus, oder klicken Sie auf Add a new item (Neues Element hinzufügen), um ein neues Element zu erstellen.
Segmentieren Ihrer Kontakte mithilfe von Tags
Sie können die Tags, die Sie Ihren Transaktions-E-Mails hinzugefügt haben, zum Filtern Ihrer Kontakte in Kontakte > Segmente verwenden.
So erstellen Sie ein Segment mit Tags:
- Gehen Sie zu Kontakte > Segmente.
- Klicken Sie auf Create a segment (Ein Segment erstellen).
- Klicken Sie auf + Add a filter (+ Einen Filter hinzufügen).
- Wählen Sie die folgende Bedingung:
- E-Mail > Wählen Sie eines der Ereignisse nach Ihren Bedürfnissen aus, z. B. E-Mail geöffnet.
- Jede Art von E-Mail > Wählen Sie Transaktions-E-Mail aus.
- Wählen Sie eine Anzahl von Wiederholungen und einen Zeitraum nach Ihren Bedürfnissen aus.
-
Choose which transactional emails (Auswahl der Transaktions-E-Mails) > E-Mail-Tag > Is exactly (Ist genau) > Wählen Sie den/die Tag(s) aus, den/die Sie zum Filtern Ihrer Kontakte verwenden möchten.
Die Anzahl der Kontakte, die den von Ihnen angegebenen Filtern entsprechen, wird in der Tabelle unter der Bedingung angezeigt.
- Optional: Fügen Sie weitere Bedingungen nach Ihrem Bedarf hinzu.
- Klicken Sie auf Save as segment (Als Segment speichern).
Filtern Ihrer Logs mithilfe von Tags
Die Verwendung von Tags für Ihre Transaktions-E-Mails kann Ihnen bei der Überprüfung Ihrer Transaktions-E-Mail Berichte helfen. Sie können Tags verwenden, um Ihre Logs zu filtern. So können Sie überprüfen, wie bestimmte Arten von E-Mails bei Ihren Kund:innen ankommen. Logs geben Ihnen Informationen über Ihre Transaktions-E-Mails, z. B. ob sie zugestellt, geöffnet oder blockiert wurden.
- Gehen Sie zu Transaktional > Logs.
- Klicken Sie auf More filters (Mehr Filter).
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Tags die Tags aus, die Sie filtern möchten.
- Klicken Sie auf Apply (Anwenden).
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