Tags werden verwendet, um Ihre Transaktions-E-Mails zu klassifizieren. Sie können sie zum Filtern oder zum schnellen Durchsuchen Ihrer Kontakte verwenden.
Transaktions-Tags werden genau wie ein Tag für einen Blogbeitrag oder ein Foto verwendet. So können Sie über eine Suchfunktion herausfinden, welche Abonnenten eine bestimmte Art von Transaktions-E-Mails erhalten haben, z. B. "Passwort zurücksetzen" oder "Beleg".
Gut zu wissen
Sie können Tags auch für E-Mail-Kampagnen erstellen und verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Tags erstellen und in Ihren Transaktions-E-Mails verwenden.
Tags für eine Transaktions-E-Mail erstellen oder Tags einer Transaktions-E-Mail zuweisen
So erstellen Sie für eine Transaktions-E-Mail oder weisen Tags einer Transaktions-E-Mail zu:
- Klicken Sie im Schritt Einrichtung Ihrer E-Mail-Vorlage auf Erweiterte Optionen anzeigen.
- Geben Sie in das Feld Tag zuweisen einen beschreibenden Tag für Ihre Vorlage ein. Wenn der Tag bereits vorhanden ist, wählen Sie ihn aus der Liste aus. Klicken Sie andernfalls zum Erstellen eines neuen Elements auf Ein neues Element hinzufügen.
Kontakte mit Tags segmentieren
Sie können die Tags, die Sie Ihren Transaktions-E-Mails zugewiesen haben, verwenden, um Ihre Kontakte in Kontakte > Segmente zu filtern.
So erstellen Sie ein Segment mit Tags:
- Gehen Sie zu Kontakte > Segmente.
- Klicken Sie auf Ein Segment erstellen.
- Klicken Sie auf + Einen Filter hinzufügen.
- Wählen Sie die folgende Bedingung:
- E-Mail > Wählen Sie eines der Ereignisse nach Ihren Bedürfnissen aus, z. B. E-Mail geöffnet.
- Alle E-Mails > Wählen Sie Transaktions-E-Mail aus.
- Wählen Sie eine Häufigkeit und den Zeitraum nach Ihren Bedürfnissen aus.
- Transaktions-E-Mails Auswahl > E-Mail-Tag > Ist genau > Wählen Sie die Tags aus, die Sie zum Filtern Ihrer Kontakte verwenden möchten.
Die Anzahl der Kontakte, die den von Ihnen angegebenen Filtern entsprechen, wird in der Tabelle unter der Bedingung angezeigt.
- Optional: Fügen Sie je nach Bedarf weitere Bedingungen hinzu.
- Klicken Sie auf Als Segment speichern.
Protokolle anhand von Tags filtern
Mit der Verwendung von Tags für Ihre Transaktions-E-Mails können Sie Ihre Transaktions-E-Mail-Berichte einfacher überprüfen. Sie können Tags verwenden, um Ihre Protokolle zu filtern. So können Sie überprüfen, wie bestimmte Arten von E-Mails bei Ihren Kunden ankommen. Protokolle enthalten Informationen zu Ihren Transaktions-E-Mails, z. B. ob sie zugestellt, geöffnet oder blockiert wurden.
- Gehen Sie zu Transaktion > Protokolle.
- Klicken Sie auf Alle Tags.
- Wählen Sie die Tags aus dem Dropdown-Menü aus, indem Sie die entsprechenden Kästchen aktivieren.
- Klicken Sie auf Anwenden.
⏩ Nächste Schritte
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