Dauerhafte Schließung deines Brevo-Kontos

Du kannst dein Brevo-Konto jederzeit schließen. Diese Aktion ist nicht umkehrbar und alle Daten gehen dauerhaft verloren

Gut zu wissen

Alternativ zur endgültigen Schließung deines Kontos kannst du auch alle deine Abonnements kündigen und automatisch auf ein kostenloses Paket downgraden, wodurch dein Konto und deine Daten weiterhin zugänglich bleiben. Beachte bitte, dass du dich alle vier Monate einloggen musst, um die automatische Löschung deines kostenlosen Accounts zu verhindern.

➡️ Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Abonnement kündigen.

Vor der Schließung deines Kontos

Weil das Schließen deines Kontos dauerhaft ist und alle Daten verloren gehen, empfehlen wir, bestimmte Daten zu exportieren, bevor du fortfährst. Erweitere die folgenden Untermenüs, um zu sehen, welche Daten von jeder App abgerufen werden können:

🧾 Allgemein
👤 Kontakte
🛒 E-Commerce-Dashboard

Alle Ihre E-Commerce-Daten:

  • E-Commerce-Dashboard
  • Produkte
  • Umsatz
  • Rückhaltung
📬 Kampagnen

✉️ E-Mail-Kampagnen

📱 SMS-Kampagnen

🟢 WhatsApp-Kampagnen

Die detaillierten Berichte zu deinen einzelnen Kampagnen

🤖 Automatisierungen
🖱️ Transaktional

✉️ E-Mail

📱 SMS

Deine transaktionalen Logs

Da alle Brevo-Dienste, die mit deinem Konto verknüpft sind, eingestellt und die Abonnements gekündigt werden, solltest du außerdem sicherstellen, dass du die folgenden Punkte beachtet hast:

  • Alle geplanten Kampagnen sind versendet worden.
  • Brevo-Formulare, Chat, Zahlungslinks und andere Funktionen wurden von deiner Website entfernt.
  • Alle API-Verbindungen zu deiner Website wurden unterbrochen.

Dauerhafte Schließung deines Brevo-Kontos

❗️ Wichtig
Nur der/die Eigentümer:in des Kontos hat die Möglichkeit, das Konto dauerhaft zu schließen. Wenn du ein Enterprise-Paket hast, wende dich an deinen Customer Success Manager, um dein Konto zu schließen.

So schließt du dein Konto dauerhaft:

  1. Klicke auf deinen Kontonamen und wähle Settings (Einstellungen).
  2. Klicke unten auf der Seite auf Definitively close your account (Dein Konto endgültig schließen)
    close-account_EN-US.png
  3. Schau dir die Liste der Elemente an, die von der Löschung deines Kontos betroffen sind und klicke auf Yes (Ja)

Dein Konto ist definitiv geschlossen und alle deine Daten sind dauerhaft verloren.

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.

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