Eine effektive Methode, um sicherzustellen, dass deine Kontaktdatenbank mit engagierten und interessierten Abonnent:innen gefüllt ist, ist die Implementierung eines Double-Opt-In-Verfahrens für dein Anmeldeformular. Während bei einem Single-Opt-In-Verfahren nur eine E-Mail-Adresse erforderlich ist, um sich anzumelden, muss der/die Abonnent:in bei einem Double-Opt-In-Verfahren in einem zusätzlichen Schritt bestätigen, dass er/sie deine E-Mails erhalten möchte. Mit Brevo kannst du auch den DOI-Prozess verfolgen, indem du Aufzeichnungen über die Zustimmung deiner Kontakte hältst.
Was ist Double-Opt-In (DOI)?
| Double-Opt-In (DOI) ist ein Verfahren zum Hinzufügen neuer Kontakte zu deiner E-Mail-Liste. Dabei wird eine E-Mail-Adresse über ein Anmeldeformular erfasst und eine Bestätigungs-E-Mail an diese Adresse versandt, um die Kontaktinformationen zu validieren, bevor sie in die Liste aufgenommen werden. Es überprüft auch die Zustimmung des Abonnenten , deine E-Mail zu erhalten. |
Im Gegensatz zum Single-Opt-In-Verfahren, bei dem Abonnent:innen sofort nach Angabe ihrer E-Mail-Adresse in eine E-Mail-Liste aufgenommen werden, bietet das Double-Opt-In-Verfahren eine zusätzliche Schutzebene, um zu verhindern, dass sich gefälschte E-Mail-Adressen oder uninteressierte Kontakte anmelden.
Einige Vermarkter:innen sind der Meinung, dass dieser Prozess zu viel Reibung im Anmeldeprozess erzeugt. Er kann jedoch zu einer qualitativeren Liste führen und den Aufwand für die Verwaltung deiner E-Mail-Liste verringern. Außerdem wird dieser Prozess für die Einhaltung der DSGVO empfohlen.
Was sind die Vorteile des Double-Opt-In-Verfahrens?
Using a double opt-in process guarantees that your list has only valid email addresses. This is because in order to be added to the contact list, new subscribers have to click a link in an email to confirm their subscription. This prevents issues related to typos in the sign-up form or people submitting fake or disposable email addresses.
Furthermore, if your subscribers have gone through a double opt-in process, you can be confident that they are fully aware of their actions and genuinely interested in receiving your emails. This will prevent wasting time and effort on re-engaging someone who was never truly interested in your business or your email campaigns.
The double opt-in method helps marketers eliminate spam traps, emails with typos, and their competitors’ attacks aimed at harming the sender’s reputation. With this method, you’ll collect a high-quality contact list and send campaigns to engaged subscribers that will result in high email deliverability, open rates, and overall email performance. It will also drastically reduce the number of hard bounces (invalid email addresses) you will get after sending your campaigns.
Additionally, if your confirmation email ends up in your recipients' spam folder, they will most probably move the email out of spam, ensuring your future messages will reach their inboxes.
To learn how to set up a sign-up form using a double opt-in process, check our dedicated articles Create a sign-up form in Brevo and Create a pop-up sign-up form in Brevo.
Having a GDPR-compliant opt-in process means being able to show proof of consent for every contact in your database. Each step of the DOI process is logged as an event into Brevo.
While this doesn’t mean that a double opt-in is required by the GDPR, it can be helpful for showing easy proof that a contact has consented by clicking to verify their email address. It’s also helpful to have an extra level of protection from someone submitting someone else's email address without their knowledge.
Wie erstellt man ein Double-Opt-In-Anmeldeformular?
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Double-Opt-In-Anmeldeformular zu erstellen:
-
[Empfohlen] Erstelle ein Anmeldeformular in Brevo und wähle die Option „Double confirmation (Doppelte Bestätigung)“, um ein Double-Opt-In Verfahren zu aktivieren. Stelle sicher, dass das Formular nach der E-Mail Adresse des/der Abonnent:in fragt. Jede zusätzliche Information, die du anforderst, sollte notwendig sein, um dem Grundsatz der Datenminimierung der DSGVO zu folgen.
➡️ Um mehr zu erfahren, lies unsere Artikel Erstellen eines Anmeldeformulars in Brevo und Erstellen eines Pop-up-Anmeldeformulars in Brevo. - Set up a double opt-in subscription automation for forms created outside of Brevo (using a third-party service).
➡️ To learn more, check our dedicated article Set up a double opt-in process for a sign-up form created outside of Brevo.
Nachverfolgung der Double-Opt-In-Bestätigung deiner Kontakte
You can keep track of your contact's double opt-in confirmation by checking the related events in both the event logs and the transactional logs.
- Event logs record the start of the DOI journey (form submission).
- Transactional logs record emails and email-related events, including the DOI confirmation email and the final confirmation.
Exporting both log types is essential to track the end-to-end DOI process.
About event and transactional logs
Ereignisse werden in Brevo von der Übermittlung deines Formulars bis zur Bestätigung des Double-Opt-In durch deinen Kontakt protokolliert. Mit diesen Protokollen kannst du einen weiteren Beweis für die Zustimmung deiner Kontakte erbringen, was dir hilft, E-Mail-Marketing-Vorschriften wie DSGVO und CAN-SPAM einzuhalten. Im Folgenden erfährst du, welche Informationen und Logs bei jedem Schritt des DOI-Prozesses gespeichert werden.
Schritt 1: Ein:e Besucher:in sendet dein Formular aus
When a visitor submits your form, the following events are logged in the event logs:
- Das Ereignis der Anmeldung (d. h. Formular eingereicht).
- Die Zeit der Formularübermittlung.
- Die E-Mail-Adresse des/der Abonnent:in.
At this stage, the subscriber has not yet been added to your contact list. Their information is only stored in the event logs until they confirm their subscription via the DOI email.
Schritt 2: Die Double-Opt-In Bestätigungs-E-Mail wird versendet
When the automated double opt-in (DOI) confirmation email is sent, the following events are logged in the transactional logs:
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der die DOI E-Mail versendet wurde.
- Der Inhalt der versendeten DOI E-Mail, einschließlich des Bestätigungslinks und des Textes deiner Zustimmung, den du hinzugefügt hast.
Having this log is crucial because it serves as proof that you requested the subscriber’s consent and provided them with the necessary information. We recommend regularly extracting transactional logs from the Brevo platform for archiving purposes. To learn more, check our dedicated article Transactional email logs and previews.
Schritt 3: Der DOI wird entweder bestätigt oder nicht
Der/die Besucher:in, der/die das Formular eingereicht hat, kann das Double-Opt-In bestätigen, indem er/sie innerhalb von 30 Tagen auf den Bestätigungslink in der DOI-Bestätigungs-E-Mail klickt, oder er/sie kann sich entscheiden, dies nicht zu tun. Der Bestätigungslink verfällt nach 30 Tagen.
Wenn der DOI bestätigt wird:
- The subscriber’s email address (and potentially other data collected via the sign-up form) is added to your contact list.
- The date and time of the confirmation are logged in the transactional logs, ensuring you have proof of when the consent was given.
Wenn der DOI nicht bestätigt wird:
- Der/die Abonnent:in wird nicht in deiner Kontaktliste erscheinen.
-
Their information remains in the transactional logs,
showing:
- Den Anmeldeversuch.
-
Die versendete DOI E-Mail (mit Datum, Uhrzeit und Inhalt).
💡 Gut zu wissenDu kannst diese Logs löschen.
⏭ Nächste Schritte
- Richtlinien für ein DSGVO-konformes Anmeldeformular
- Erstellen eines Anmeldeformulars in Brevo
- Ein Pop-up-Anmeldeformular in Brevo erstellen
- Einrichten einer Double-Opt-In-Automatisierung für Formulare, die außerhalb von Brevo erstellt wurden
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