Sie können Ihr Paket jederzeit upgraden, wenn Sie Ihren Bedürfnissen nicht mehr entspricht. Ein Upgrade Ihres Pakets ermöglicht es Ihnen, von einem einfachen zu einem umfassenderen Paket zu wechseln, beispielsweise von einem Starter-Paket für die Marketingplattform zu einem Business-Paket.

Erste Schritte

Sie können nur Ihre Marketingplattform- und Chat-Pakete up- oder downgraden. Das Sales-CRM-Paket ist ohnehin kostenlos und Sie können weitere Nutzer zu Ihrem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten. Der Preis für das Transaktions-E-Mail-Paket hängt vom benötigten monatlichen E-Mail-Volumen ab und Sie können bei Bedarf E-Mails hinzufügen oder entfernen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder daraus entfernen.
Vergleichen Sie unsere verschiedenen Preispläne, um zu entscheiden, ob Sie auf ein höheres Paket upgraden müssen. Mehr über unsere verschiedenen Preispläne erfahren Sie in unserem Artikel Die Preispläne von Brevo.

Wenn Sie ganz einfach mehr E-Mails für Ihr Marketingplattform- oder Transaktions-E-Mail-Paket benötigen, lesen Sie unseren Artikel E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder daraus entfernen. Je nachdem, wie viele E-Mails Sie pro Monat versenden müssen, ist ein Upgrade Ihres Marketingplattform-Pakets vielleicht nicht notwendig:

Paket	Limit
🆓 Free	Bis zu 300 E-Mails/Tag
🎯 Starter	Bis zu 100 000 E-Mails/Monat
🚀 Business	Bis zu 1 Mio. E-Mails/Monat
🏙 BrevoPlus	Mehr als 1,5 Mio. E-Mails/Monat Um zu einem BrevoPlus-Paket zu wechseln, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam.

🚀 Ihr Paket upgraden

Das Verfahren kann abhängig vom abonnierten Paket unterschiedlich sein. Führen Sie das Upgrade für jedes Paket individuell durch. Wählen Sie in den nachstehenden Registerkarten das Verfahren für Ihr jeweiliges Paket aus ⬇️:

Sie können Ihr Marketingplattform-Paket upgraden, um entweder über mehr E-Mail-Guthaben zu verfügen oder auf mehr Funktionen zugreifen zu können.

Um Ihr Marketingplattform-Paket upzugraden, gehen Sie zu Ihr Kontoname > Mein Paketund klicken Sie auf Ein Paket auswählen, falls Sie bisher ein kostenloses Paket hatten, oder auf Paket wechseln, wenn Sie bereits ein kostenpflichtiges Paket nutzen. Wählen Sie das benötigte E-Mail-Volumen und das Paket mit den Funktionen aus, die Sie nutzen wollen. Sie können Add-ons kaufen, um Ihr Paket an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen, und dann zur Kasse gehen ⬇️:

Das Upgrade Ihres Pakets erfolgt sofort und Sie können direkt auf Ihr Guthaben und Ihre neuen Funktionen zugreifen 🚀.

❓Wie und wann erfolgt die Abrechnung?

Wenn Sie Ihr Marketingplattform-Paket upgraden, bezahlen Sie den Preis Ihres neuen Pakets abzüglich des Preises Ihres vorherigen Pakets und des anteiligen Betrags nicht verbrauchter Guthaben.

Wenn Sie von einem kostenlosen Paket upgegradet haben, erfolgt die Abrechnung jeden Monat am Datum Ihres Upgrades. Wenn Sie Ihr Marketingplattform-Paket beispielsweise am 18. November upgegradet haben, erfolgt die Abrechnung am 18. jedes Monats.

Wenn Sie bereits ein kostenpflichtiges Brevo-Paket hatten, erfolgt die Abrechnung jeden Monat an dem Datum, an dem Sie Ihr erstes kostenpflichtiges Brevo-Paket abonniert haben. Jedes Mal, wenn Sie zu einem neuen Paket wechseln, wird ein anteiliger Betrag berechnet.

Das Free-Chat-Paket hat eingeschränkte Optionen und umfasst nur einen Nutzer für die Conversations App. Ein Upgrade zum Pro-Chat-Paket ist eine hervorragende Möglichkeit, auf weitere Funktionen zuzugreifen. Wenn Sie mehr über das Pro-Chat-Paket erfahren wollen, lesen Sie unseren Artikel Die Preispläne von Brevo.

Wir bieten einen 30-tägigen kostenlosen Test an, damit Sie alle Funktionen des Pro-Chat-Pakets ausprobieren und die Conversations App konfigurieren können.

Um Ihr Chat-Paket upzugraden, gehen Sie zu Ihr Kontoname > Mein Paket und klicken Sie im Abschnitt Conversations auf Kostenlosen Test starten ⬇️:

Sie können die Funktionen von Pro Chat sofort 30 Tage lang kostenlos testen! 🚀 Um vor dem Ende des Testzeitraumes zum Pro-Paket zu wechseln, klicken Sie unter Mein Paket > Conversations auf Upgrade zu Pro Chat und befolgen Sie das Zahlungsverfahren.

❓Was passiert am Ende des kostenlosen Testzeitraums?

Sie werden automatisch auf den Pro-Chat-Plan hochgestuft, wenn Sie die Conversations App während des kostenlosen Testzeitraums benutzt und bereits eine Zahlungsmethode in Ihrem Brevo-Konto hinterlegt haben.

Sie können Ihren Chat-Plan jederzeit manuell über Mein Plan > Conversations herunter- oder hochstufen. Alle Daten und Informationen, die Sie während des kostenlosen Testzeitraums zur Conversations App hinzugefügt haben, werden im Fall eines Upgrades nach dem kostenlosen Test gespeichert und wiederhergestellt.

❓Wie und wann erfolgt die Abrechnung?

Wenn Sie Ihr Chat-Paket upgraden, zahlen Sie den Gesamtbetrag für jeden Nutzer, den Sie zu Ihrem Paket hinzugefügt haben.

Wenn Sie von einem kostenlosen Paket upgegradet haben, erfolgt die Abrechnung jeden Monat an dem Tag, an dem Sie den kostenlosen Test begonnen haben.

Wenn Sie zuvor bereits irgendein kostenpflichtiges Brevo-Paket hatten, erfolgt die Abrechnung jeden Monat an dem Tag, an dem Sie Ihr erstes kostenpflichtiges Brevo-Paket abonniert haben. Jedes Mal, wenn Sie zu einem neuen Paket wechseln, wird ein anteiliger Betrag berechnet.

Sie haben die Möglichkeit, für eine zusätzliche Gebühr über die Seite Nutzer neue Nutzer zu Ihrem Chat-Paket hinzuzufügen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie neue Nutzer zu Ihrem Paket hinzufügen, lesen Sie unseren Artikel Weitere Nutzer zu Ihrem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.

⏭ Nächste Schritte

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.