E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder aus ihm entfernen

Wenn Ihr monatliches E-Mail-Volumen nicht mehr Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht, können Sie Ihr Paket jederzeit anpassen, indem Sie E-Mails hinzufügen oder entfernen.

Gut zu wissen

  • Nur Kontoinhaber:innen oder Benutzer:innen mit Berechtigungen zur Verwaltung von Paketen, Abrechnungen und Zahlungen können auf die Seite My plan (Mein Abonnement) zugreifen und die Anzahl der im Paket enthaltenen E-Mails anpassen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Benutzer:innen zu Ihrem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.
  • Die in Ihrem Paket enthaltenen E-Mails müssen innerhalb Ihres monatlichen Abrechnungszeitraums genutzt werden. Ungenutzte E-Mails verfallen und werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.

✉️ E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder aus ihm entfernen

So fügen Sie E-Mails zu Ihrem Paket hinzu oder entfernen sie aus ihm:

  1. Klicken Sie auf das Dropdownmenü Ihres Kontos und wählen Sie My plan (Mein Paket) aus.
  2. Klicken Sie auf Manage email credits (E-Mail-Guthaben verwalten).
    account_manage-emails_en-us.png
  3. Wählen Sie mit dem Schieberegler das monatliche E-Mail-Volumen für Ihr Paket aus. Sie haben die Möglichkeit, mehr oder weniger Guthaben auszuwählen, als in Ihrem aktuellen Paket enthalten ist.
  4. Klicken Sie zur Bestätigung auf Update your subscription (Abonnement aktualisieren).
    account_add-emails_en-us.png

❓ FAQs

Wie viel kostet es mich, wenn ich meinem Paket weitere E-Mail-Adressen hinzufüge?

Wenn Sie E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen, werden Ihnen die Kosten unmittelbar anteilig für die Zeit vom Kauf bis zum nächsten Abrechnungsdatum berechnet. Die Kosten werden dann jeden Monat zu Ihrem üblichen Abrechnungsdatum in Rechnung gestellt.

Wie wird mir die Löschung von E-Mails aus meinem Plan in Rechnung gestellt?

Wenn Sie E-Mails aus Ihrem Paket entfernen, gilt die Änderung ab dem nächsten Abrechnungsdatum. Bis dahin können Sie Ihr restliches Guthaben verwenden.

Wie kann ich mehr als 300 E-Mails pro Tag mit dem Free-Paket versenden?

Das Kostenlos Paket beinhaltet 300 E-Mail versendet pro Tag. Das Tageslimit wird jeden Tag zurückgesetzt, und ungenutzte E-Mails werden nicht auf den nächsten Tag übertragen.

Um das Tageslimit zu entfernen oder mehr E-Mails zu versenden, müssen Sie ein Upgrade auf ein Starter-, Standard-, Professional- oder Enterprise-Paket durchführen. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel Upgrade auf ein höheres Paket.

Ich kann keine niedrigere Stufe auswählen, wenn ich versuche, E-Mails aus meinem Paket zu entfernen. Warum?

Bei der Auswahl eines Pakets können Sie aus mehreren Stufen wählen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Jede Stufe umfasst eine bestimmte Anzahl von E-Mails, und das von Ihnen gewählte E-Mail-Volumen bestimmt sowohl Ihre Preisstufe als auch die maximale Anzahl von Kontakten, die Sie in Brevo haben können.

Wenn Sie mehr Kontakte haben, als für eine bestimmte Stufe zulässig ist, können Sie diese niedrigere Stufe nicht auswählen. Wenn Sie mehr Kontakte haben als für eine bestimmte Stufe zulässig, können Sie diese niedrigere Stufe nicht auswählen.

➡️  Zum Beispiel
Sie haben das Starter-Paket mit 10.000 monatlichen E-Mail-Versendungen und 1.500 gespeicherten Kontakten. Sie möchten ein Downgrade auf 500 monatliche E-Mail-Versendungen und 500 gespeicherte Kontakte durchführen. Wenn Sie derzeit mehr als 500 Kontakte in Ihrem Brevo-Konto haben, können Sie nicht zu dieser niedrigeren Stufe wechseln. Zuerst müssen Sie die Kontakte aus Ihrem Konto löschen.
Ich möchte mehr E-Mails versenden, als in meinem Abonnement erlaubt ist. Wie mache ich das?

Wenn Sie mehr E-Mails versenden möchten, als in Ihrem aktuellen Paket erlaubt sind, müssen Sie möglicherweise ein Upgrade auf ein höheres Paket durchführen:

Paket Limit
🆓 Free Bis zu 300 E-Mails pro Tag
🎯 Starter Bis zu 100.000 E-Mails pro Monat
🏅 Standard Bis zu 1 Million E-Mails pro Monat
💼 Professional Bis zu 10 Million E-Mails pro Monat
🏙 Enterprise Benutzerdefinierte Anzahl von E-Mails pro Monat
Kann ich meine E-Mails verwenden, um sowohl Marketing- als auch Transaktions-E-Mails zu versenden?

Ja, Sie können Ihre E-Mail-Guthaben sowohl für den Versand von Marketing- als auch für Transaktions-E-Mails verwenden.

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.

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