Zugriff auf die tägliche Überwachung der aktiven Automatisierungen in deinem Konto und deinen Unterkonten.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Das Automatisierungs-Dashboard ermöglicht dir eine tägliche Nachverfolgung aller deiner Automatisierungen, um beispielsweise sicherzustellen, dass es keine Anomalien bei der Anzahl der Personen gibt, die einen Workflow verlassen. Dies könnte bedeuten, dass ein Schritt manuell entfernt wurde. Du kannst einen Alarm einrichten, um benachrichtigt zu werden, wenn die Anzahl der Kontakte, die den Workflow verlassen haben, unter einen bestimmten, vorher festgelegten Wert gefallen ist:

In einem größeren Zeitraum kannst du auch alle in deinen Automatisierungen verwendeten Templates und deren Leistung vergleichen, um sie für alle Unterkonten zu verbessern:

Erhalte einen umfassenden Überblick über die Auswirkungen deiner E-Mail-Aktivitäten auf deine Umgebung, aufgeschlüsselt nach Unterkonten, E-Mail-Typen und im Zeitverlauf.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Mit dem Dashboard Carbon Footprint (CO₂-Bilanz) kannst du mehr über die Umweltauswirkungen deiner E-Mail-Aktivitäten erfahren. Du siehst außerdem, welche Art von E-Mails am meisten zu deinen Emissionen beiträgt. Du kannst dort Folgendes tun:

• Ermitteln und überwachen der Umweltauswirkungen deiner E-Mail-Strategien.
• Optimiere deine E-Mail-Praktiken, indem du die Häufigkeit oder die Art der E-Mails anpasst, um deine CO₂-Bilanz insgesamt zu reduzieren.
• Fokussiere Entscheidungen, die mit den Nachhaltigkeitszielen übereinstimmen, und kontrolliere Fortschritte auf dem Weg zu einer umweltfreundlicheren E-Mail-Strategie im Laufe der Zeit.

Greife auf umfangreiche Informationen über deine Kundendatenbank zu, um weitere Informationen über das Geschlecht, die Altersgruppe, die Verteilung deiner Kund:innen usw. zu erfahren.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Das Dashboard Customer knowledge (Kundenwissen) ermöglicht es dir, mehr über die demografische Gruppe zu erfahren, die in deiner Kontaktdatenbank am stärksten vertreten ist. So kannst du diese mit gezielter Marketingkommunikation besser ansprechen.

Klicke auf Explore (Erkunden), um unser integriertes BI-Tool zu verwenden und die Analyse zu vertiefen. Vergleiche den durchschnittlichen Warenkorb nach Altersgruppe und Geschlecht und gehe noch gezielter auf diese spezielle Zielgruppe ein.

Greife auf globale Informationen über die Zustellbarkeit deiner Transaktions- und Marketing-E-Mails zu.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Verwende das Dashboard Deliverability emails (Zustellbarkeit von E-Mails), um die Zustellungsrate aller deiner versendeten E-Mails zu überwachen und eventuelle Rückgänge in einem bestimmten Monat zu erkennen. Du kannst einen Alarm einrichten, um benachrichtigt zu werden, wenn die Anzahl der zugestellten E-Mails plötzlich unter einen vorher festgelegten Wert fällt. 

Um die Gründe für diesen plötzlichen Rückgang zu verstehen, können Sie Folgendes tun:

• Überprüfe alle Kampagnen, die in diesem Monat versendet wurden, um festzustellen, ob nur eine Kampagne betroffen ist oder alle. Wenn nur eine Kampagne betroffen ist, könnte dies bedeuten, dass der für diese Kampagne verwendete Absender die Anforderungen von Google und Yahoo nicht erfüllt oder einen schlechten Ruf hat. 
• Wenn du über dedizierte IP-Adressen verfügst, vergleiche die E-Mails, die nicht zugestellt wurden, mit den IP-Adressen, mit denen diese E-Mails versendet wurden. So kannst du alle Probleme mit einer bestimmten IP-Adresse erkennen. 
• Vergleiche die E-Mails, die nicht zugestellt wurden, mit der Domäne deiner Kontakte, um festzustellen, ob dein Absender von einem bestimmten Dienstanbieter auf eine schwarze Liste gesetzt wurde, was sich negativ auf deine Leistung auswirken könnte. 

Greife auf globale Informationen zur Performance deiner Marketing-E-Mail-Kampagnen zu, die von deinem Konto aus versendet wurden.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Mit dem Dashboard für Marketing-E-Mails kannst du die Metriken aller Kampagnen, die von deinem Konto aus versendet wurden, auf einen Blick vergleichen und gegenüberstellen. Du kannst einen Alarm mit unterschiedlichen Grenzwerten für dein Konto oder Unterkonto (nur Enterprise) einrichten, um über eine negative Performance informiert zu werden.  

Klicke auf Explore (Erkunden), um unser integriertes Business Intelligence (BI)-Tool zu verwenden und die Analyse zu vertiefen. Vergleiche die Leistung all deiner versendeten Kampagnen nach Liste oder Segment, dem Konto, über das die Kampagne versendet wurde, oder nach anderen Metriken wie Soft bounce, Hard bounce usw. 

Greifen Sie auf eine globale Umsatzanalyse für Ihre Artikel und deren Leistung zu.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Verwende das Dashboard Revenue performance (Umsatzleistung), um die Kundenbindung jeder Kundengruppe zu überwachen, d. h. jeder Gruppe von Kund:innen, die in einem bestimmten Monat zum ersten Mal einen Artikel gekauft haben. Du kannst beispielsweise die Kund:innen überwachen, die im Januar zum ersten Mal bestellt haben, und sehen, wie viele von ihnen eine zweite oder dritte Bestellung aufgegeben haben oder mehr.

Vergleiche die Gruppe der Kund:innen, die im Januar zum ersten Mal bestellt haben, mit der vom Dezember, um den Unterschied zwischen ihnen zu verstehen. So kannst du eine Verbesserung der Kundenbindung erkennen und möglicherweise deine Marketingkommunikation verbessern, indem du Elemente aus den Kampagnen behältst, die an wiederkehrende Kund:innen versendet werden.

Greife auf globale Informationen über alle Transaktions-E-Mails zu, die du über dein Konto versendest.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Verwende das Dashboard für Transaktions-E-Mails, um die Leistung eines bestimmten E-Mail-Templates im Lauf der Zeit zu überprüfen. Filtere dein Template nach Name, Thema usw., indem du die verschiedenen Dropdown-Listen oben auf der Seite verwendest: 

Vergleiche die mit einem bestimmten Template verknüpften Metriken, überprüfe, ob sich die Leistung verbessert oder verschlechtert, und nimm bei Bedarf Korrekturen vor. Wenn die Leistung deutlich nachlässt, kann dies bedeuten, dass das Template, wenn es schon lange benutzt wird, veraltet ist.

Greife auf detaillierte Informationen über die Leistung deiner SMS-Kampagnen zu, die du von deinem Konto aus versendest.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Verwende das SMS-Dashboard, um die Soft- und Hard bounce-Raten all deiner Marketing- und Transaktions-E-Mails zu überwachen. Wenn du feststellst, dass deine Hard bounce-Rate in einem bestimmten Zeitraum besonders hoch war, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass du deine Kontaktdatenbank bereinigen solltest. 

Greifen Sie auf einen AI-gestützten Überblick über Ihre Marketing- und Umsatzperformance für den letzten Monat zu.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Verwenden Sie die AI-Zusammenfassung für Führungskräfte, um schnell zu verstehen, wie Ihre aktuellen Kampagnen und Produktverkäufe abschneiden. Der Bericht hebt wichtige Marketing-Metriken durch Monatsvergleiche hervor und bietet Umsatzeinblicke in einer kachelbasierten Ansicht der leistungsstärksten Produkte, damit Sie Trends und Ergebnisse auf einen Blick erkennen können.

Verfolgen Sie die Leistung Ihres Treueprogramms und verfolgen Sie sie.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Visualisiere die Abonnent:innen deines Treueprogramms und ihre Entwicklung im Laufe der Zeit, gruppiere sie in Kohorten und sieh dir an, welche Kohorte am besten abschneidet:

Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über die Qualität, Aktualität und Konsistenz Ihrer CDP-Daten.

❓ Wie kann ich diese Daten auswerten?

Verwenden Sie das CDP-Datenqualität-Dashboard, um zu bewerten, wie vollständig und zuverlässig Ihre Kunden- und Bestelldaten sind. Sie können Feldvollständigkeitsraten überwachen, die neuesten oder ältesten Datensätze bei Kontakten und Bestellungen identifizieren und Bestellungen nach Kanal analysieren, um Lücken, Inkonsistenzen oder Probleme bei der Datenerfassung schnell zu erkennen.

Wähle oben in jedem Dashboard verschiedene Filter aus und wende diese an, um nur die für dich relevanten Daten anzuzeigen. In unserem Beispiel möchten wir die Dashboard-Daten der Automatisierungs-E-Mails für jeden Tag der letzten 30 Tage für ein bestimmtes Konto und den Namen des Templates anzeigen: 

Greife auf das Thema für ein bestimmtes Dashboard zu, indem du oben rechts auf deinem Bildschirm auf Explore (Erkunden) klickst:

Du wirst zum BI-Tool weitergeleitet, von dem aus du Querverweise zu verschiedenen Daten herstellen und deine Analyse vertiefen kannst. Weitere Informationen darüber, wie du Daten mit unserem integrierten BI-Tool untersuchen kannst, findest du in dem entsprechenden Bereich in diesem Artikel. 

Lade deine ermittelten Daten herunter, wenn du sie beispielsweise weitergeben oder speichern möchtest:

1. Rufe das Standard- oder benutzerdefinierte Dashboard auf, das die Daten enthält, die du herunterladen möchtest. In unserem Beispiel möchten wir die Daten aus dem Dashboard Automation (Automatisierung) herunterladen. 
2. Wende Filter auf dein Dashboard an, um nur die Daten anzuzeigen, die du benötigst. Weitere Informationen findest du im Untermenü Filter your displayed data (Filtern deiner angezeigten Daten) oben. 
3. Klicke oben links auf deinem Dashboard auf File > Download (Datei > Herunterladen). 
4. Benenne das Format , in das du deine Daten exportieren möchtest, und wähle es aus.
   
5. (Optional) Überprüfen Sie die verfügbaren Optionen, wenn Sie die Anzeigebedingungen für Ihre exportierten Daten ändern möchten. Die Optionen hängen von dem Format ab, das Sie für den Download Ihrer Daten auswählen. 
6. Klicken Sie auf Create file (Datei erstellen). 

Automatisiere das Versenden deiner Dashboard-Daten an dich selbst oder an eine andere Person, damit du immer zum richtigen Zeitpunkt über die Informationen verfügen:

1. Greife auf das standardmäßige oder benutzerdefinierte Dashboard zu, für das du regelmäßige Aktualisierungen erhalten möchtest, oder wähle eine Warnmeldung aus.
2. Klicke oben links auf File > Deliveries & Alerts (Datei > Lieferungen und Warnmeldungen).
3. Wähle aus, ob du eine Lieferung planen oder eine Warnmeldung anwenden möchtest.
4. Wähle in der Dropdown-Liste Send (Versenden) aus, ob du deine Lieferung oder Warnmeldung auf dem gesamten Dashboard oder nur für ein bestimmtes Diagramm erhalten möchtest.
5. Wähle das Ziel deiner geplanten Lieferung oder Warnmeldung. Du kannst sie per E-Mail, SFTP oder Webhook empfangen. 
6. Benenne deine geplante Lieferung oder Warnmeldung. 
   
7. Lege die Parameter deines Zeitplans oder deiner Warnmeldung auf der entsprechenden Registerkarte fest: 
   ZeitplanWarnmeldung

   Wähle auf der Registerkarte Schedule (Zeitplan) die Wiederholung und die Uhrzeit aus, zu der du Aktualisierungen auf deinem Dashboard erhalten möchtest. 

   Wähle auf der Registerkarte Alert (Warnmeldung) die Daten aus, die du überprüfen möchtest, und die Bedingungen, unter denen du benachrichtigt werden möchtest. Wähle die Wiederholung und den Zeitpunkt aus, zu dem unser System die Daten überprüfen soll. 

8. Wähle auf der Registerkarte Dashboard oder Chart (Diagramm) das Format und die Optionen aus, in denen du Daten exportieren möchtest, und wie du sie filtern möchtest. 
9. Gib auf der Registerkarte E-Mail, SFTP oder Webhook die Details deines Ziels für die geplante Lieferung an: 
   • E-Mail: Gib die E-Mail-Adresse(n) ein, an die du deine geplante Lieferung versenden möchtest, sowie den Betreff und den Textkörper der E-Mail. 
   • SFTP: Gib deine STP-Server-Zugangsdaten und Informationen ein, damit Brevo deine geplante Lieferung versenden kann.
   • Webhook: Gib die URL des Webhooks ein, über den du deine geplante Lieferung versenden möchtest. 
10. (Optional) Klicke auf Test now (Jetzt testen), um sicherzustellen, dass du deine geplante Lieferung oder Warnmeldung am ausgewählten Zielort korrekt erhältst. 
11. Klicken Sie auf Save (Speichern). 

Sie können jede Ihrer benutzerdefinierten Dashboards bearbeiten oder löschen:

1. Rufe das benutzerdefinierte Dashboard auf, das du bearbeiten oder löschen möchtest.
2. Abhängig von der Aktion, die du durchführen möchtest, ist die Vorgehensweise unterschiedlich:
   BearbeitenLöschen

   1. Klicke in der oberen rechten Ecke auf Edit (Bearbeiten). Du kannst die Felder, die du in deinem Dashboard anzeigen möchtest, sowie dessen Einstellungen und Anzeigebedingungen bearbeiten. 
      
   2. Wenn du dein Dashboard fertig bearbeitet hast, klicke im oberen Banner auf Publish (Veröffentlichen), um deine Änderungen zu speichern.

   Klicke auf File > Move to trash (Datei > In den Papierkorb verschieben). Du und die Beteiligten können dein Dashboard nicht mehr abrufen.

   

Klicken Sie auf die Überschrift der Spalte, nach der Sie Ihre Tabellenergebnisse sortieren möchten:

Fahren Sie mit der Maus über die Diagramme, um zusätzliche Metriken anzuzeigen:

Rufen Sie das Thema für ein bestimmtes Diagramm auf, indem Sie den Mauszeiger über ein Diagramm bewegen und auf das Drei-Punkte-Symbol > Explore (Erkunden) klicken:

Sie werden zum BI-Tool weitergeleitet, von dem aus Sie Querverweise zu verschiedenen Daten herstellen und Ihre Analyse vertiefen können. Weitere Informationen darüber, wie Sie Daten mit unserem integrierten BI-Tool untersuchen können, finden Sie in dem entsprechenden Bereich in diesem Artikel. 

Definieren Sie Bedingungen, um jedes Mal eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn die Daten innerhalb des Diagramms einen vorher festgelegten Wert erreichen, oder planen Sie eine regelmäßige Lieferung des Berichts. Das Warnmeldesystem ist in allen Dashboards enthalten und kann auf Diagrammen aktiviert werden:

1. Greifen Sie auf das Standard- oder benutzerdefinierte Dashboard zu, das die Daten enthält, für die Sie eine Warnmeldung einrichten möchten. 
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Diagramm, für das Sie eine Lieferung oder Warnmeldungen planen möchten, und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol > Alert (Warnmeldung) oder Schedule delivery (Lieferung planen). Auf der linken Seite öffnet sich das Fenster für Lieferungen und Warnmeldungen. 
   
3. Wählen Sie aus, ob Sie eine Lieferung planen oder eine Warnmeldung anwenden möchten.
4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Versenden aus, ob Sie Ihre Lieferung oder Warnmeldung auf dem gesamten Dashboard oder nur für ein bestimmtes Diagramm erhalten möchten.
5. Wählen Sie das Ziel Ihrer geplanten Lieferung oder Warnmeldung. Sie können sie per E-Mail, SFTP oder Webhook empfangen. 
6. Benennen Sie Ihre geplante Lieferung oder Warnmeldung. 
   

7. Legen Sie die Parameter Ihres Zeitplans oder Ihrer Warnmeldung auf der entsprechenden Registerkarte fest: 

   Alarm planen

   Wählen Sie auf der Registerkarte Schedule (Zeitplan) die Wiederholung und die Uhrzeit aus, zu der Sie Aktualisierungen auf Ihrem Dashboard erhalten möchten. 

   Wählen Sie auf der Registerkarte Alert (Warnmeldung) die Daten aus, die Sie überprüfen möchten, und die Bedingungen, unter denen Sie benachrichtigt werden möchten. Wählen Sie die Wiederholung und den Zeitpunkt aus, zu dem unser System die Daten überprüfen soll. 

8. Wählen Sie auf der Registerkarte Dashboard oder Chart (Diagramm) das Format und die Optionen aus, in denen Sie Ihre Daten exportieren möchten, und wie Sie sie filtern möchten. 
9. Geben Sie auf der Registerkarte E-Mail, SFTP oder Webhook die Details Ihres Ziels für die geplante Lieferung an: 
   • E-Mail: Geben Sie die E-Mail-Adresse(n) ein, an die Sie Ihre geplante Lieferung versenden möchten, sowie den Betreff und den Textkörper der E-Mail. 
   • SFTP: Geben Sie Ihre STP-Server-Zugangsdaten und Informationen ein, damit Brevo Ihre geplante Lieferung versenden kann.
   • Webhook: Geben Sie die URL des Webhooks ein, über den Sie Ihre geplante Lieferung versenden möchten. 
10. (Optional) Klicken Sie auf Test now (Jetzt testen), um sicherzustellen, dass Sie Ihre geplante Lieferung oder Warnmeldung am ausgewählten Zielort korrekt erhalten. 
11. Klicke auf Save (Speichern). 

Laden Sie die in einem Diagramm enthaltenen Daten herunter, wenn Sie diese weitergeben oder speichern möchten: 

1. Rufen Sie das Standard- oder benutzerdefinierte Dashboard auf, das die Daten enthält, die Sie herunterladen möchten. 
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Diagramm, für das Sie eine Lieferung oder Warnmeldungen planen möchten, und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol > Download (Herunterladen).
   
3. Benennen und wählen Sie das Format, in dem Sie Ihre Daten exportieren möchten.
   
4. (Optional) Überprüfen Sie die verfügbaren Optionen, wenn Sie die Anzeigebedingungen für Ihre exportierten Daten ändern möchten. Die Optionen hängen von dem Format ab, das Sie für den Download Ihrer Daten auswählen. 
5. Klicken Sie auf Download (Herunterladen).