Wenn du zwischen dem 31. August 2022 und dem 1. Oktober 2025 ein kostenpflichtiges Brevo-Paket angemeldet hast, bist du in einem so genannten Legacy-Paket (alten Paket). Weitere Informationen über unsere aktuellen Pakete findest du in unserem Artikel Über die Brevo-Preispakete oder auf unserer Preisübersichtsseite.
Überblick über die Brevo-Legacy-Pakete
Brevo hat vier Legacy-Angebote:
Außerdem können bisherige Benutzer:innen Prepaid-Guthaben und Add-ons kaufen, um ihr Paket anzupassen.
Marketing Platform
Weitere Informationen zu unseren alten Marketing Platform-Paketen findest du auf den folgenden Seiten ⬇️:
Das alte, kostenlose Marketing Platform-Paket enthält bis zu 300 E-Mails pro Tag und ein Speicherlimit von 100.000 Kontakten. Damit hast du Zugang zu allen kostenlosen Funktionen, wie zum Beispiel:
- 1 Benutzer:in
- Drag-and-Drop-E-Mail-Editor
- Individuell anpassbare E-Mail-Templates
- E-Mail, SMS und WhatsApp-Kampagnen
Das alte Marketing Platform Starter-Paket umfasst zwischen 5.000 und 100.000 E-Mails pro Monat, mit einem Speicherlimit von 500 bis 500.000 Kontakten, je nachdem, welche E-Mail-Volumenstufe du auswählst. Damit kannst du alle kostenlosen Funktionen nutzen und bekommst noch ein paar Starter-Features dazu, wie zum Beispiel:
- Keine täglichen Versandlimits
- Kein Brevo-Logo (Add-On)
- Grundlegende Berichte und Analysen
- 1.000 Push-Web-Empfänger:innen pro Sendung
Das alte Marketing Platform Business- Paket umfasst zwischen 5.000 und 1 Million E-Mails pro Monat, mit einem Speicherlimit von 500 bis 2 Millionen Kontakten, je nachdem, welche E-Mail-Volumen-Stufe du auswählst. Damit kannst du alle Starter-Funktionen nutzen und bekommst zusätzlich Business-Funktionen wie:
- Versandzeitoptimierung
- A/B-Tests
- Erweiterte Statistiken und Berichte
- Bis zu 10 Benutzer:innen (Add-on)
- 10.000 Push-Web-Empfänger:innen pro Sendung
Das alte Marketing Platform Enterprise-Paket beinhaltet eine flexible Anzahl von E-Mails pro Monat und unbegrenzten Kontaktspeicherplatz. Damit kannst du alle Business-Funktionen nutzen und bekommst noch ein paar Enterprise-Funktionen dazu, wie zum Beispiel:
- Verwaltung von Unterorganisationen
- SAML-SSO
- Sicherheit auf höchstem Niveau
- Mehr als 10 Benutzer:innen
- Customer Success Manager
Conversations Platform (Unterhaltungen)
Weitere Informationen zu unseren alten Conversations Platform-Paketen findest du in den folgenden Registerkarten ⬇️:
Mit dem alten kostenlosen Conversations Platform-Paket kannst du alle kostenlosen Funktionen nutzen, wie zum Beispiel:
- 1 Benutzer:in
- Unbegrenzte Unterhaltungen
- Chat Widget für deine Website
- Mobile-Apps für iOS und Android
- Grundlegende Telefonfunktionen
Mit dem alten Conversations Platform Pro-Paket kannst du alle kostenlosen Funktionen nutzen und bekommst noch ein paar Pro-Features dazu, wie zum Beispiel:
- Bis zu 10 Benutzer:innen (Add-on)
- Facebook, Instagram und WhatsApp
- Chatbot und gezielte Nachrichten
- Formular und Lead-Capture-Bot
- Gespeicherte Antworten
Sales Platform
Weitere Informationen zu unseren alten Sales Platform-Paketen findest du in den folgenden Registerkarten ⬇️:
Mit dem alten kostenlosen Sales Platform-Paket kannst du alle kostenlosen Funktionen nutzen, wie zum Beispiel:
- 1 Pipeline
- Bis zu 50 offene Deals
- Aufgabenmanagement
- Besprechungsplanung
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Mit dem alten Sales Platform Pro-Paket kannst du alle kostenlosen Funktionen nutzen und bekommst noch ein paar Pro-Features dazu, wie zum Beispiel:
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Customer Data Platform
Mit dem alten Angebot der Customer Data Platform kannst du auf Funktionen zugreifen wie:
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Guthaben für Prepaid-Tarife
Prepaid-Guthaben für E-Mails und SMS sind als einmalige Käufe auf der Seite Mein Abonnement erhältlich. Sie verfallen nie und können jederzeit verwendet werden.
Weitere Informationen über unsere Prepaid-Guthaben findest du in den Dropdown-Menüs unter ⬇️:
Prepaid-Guthaben für E-Mails können in Paketen von 5.000 bis 1 Mio. E-Mails erworben werden. Sie enthalten alle Starter-Funktionen und ermöglichen es dir, das „Sent by Brevo“-Logo (Von Brevo versendet) von deinen E-Mails zu entfernen. Diese Guthaben können sowohl für Marketing- als auch für Transaktions-E-Mails verwendet werden.
Bei älteren bezahlten Paketen werden Prepaid-Guthaben für E-Mails zusätzlich zu deinem bestehenden Paket hinzugefügt. In einem kostenlosen Paket ersetzen sie das Limit von 300 E-Mails pro Tag.
Mit Prepaid-Guthaben für SMS und WhatsApp-Nachrichten kannst du deine SMS- und WhatsApp-Kampagnen an einen bestimmten Ort versenden.
Add-Ons
Bei Add-ons handelt es sich um optionale Funktionen, die du kaufen kannst, um dein Paket individuell anzupassen. Sie können auf der Seite Mein Abonnement hinzugefügt werden und werden separat abgerechnet.
Weitere Informationen über unsere alten Add-ons findest du in den Dropdown-Menüs unten ⬇️:
Wenn du regelmäßig viele E-Mails versendest und die volle Kontrolle über deine Reputation haben möchtest, kannst du eine dedizierte IP erwerben. Dedizierte IPs werden jährlich mit einer einjährigen Bindung abgerechnet und verlängern sich automatisch jedes Jahr an deinem Rechnungsdatum.
Das Add-on Remove Brevo logo (Brevo-Logo entfernen) entfernt das Brevo-Logo, das am unteren Rand von E-Mails angezeigt wird, die über das Starter-Paket versendet werden.
Wenn du im Team arbeitest, kannst du Benutzer:innen zu deinem Marketing Platform- oder Conversation-Platform-Paket hinzufügen und auswählen, welche Berechtigungen du ihnen erteilen möchtest. Du kannst entweder Zugriff auf dein gesamtes Konto oder nur auf einige Funktionen geben. Um weitere Informationen zu erhalten, überprüfe unseren Artikel Benutzer:innen zu deinem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.
Du kannst zusätzliche Landingpages in 5er-Paketen kaufen.
Ein altes Paket verwalten
Erfahre, wie du dein altes Paket verwalten kannst:
Ein altes Paket heraufstufen
Du kannst jederzeit auf ein höherwertiges Paket heraufstufen.
So kannst du ein altes Paket heraufstufen:
- Klicke auf das Dropdown-Menü deines Kontos und wähle My plan (Mein Paket) aus.
- Klicke auf der Registerkarte Account usage (Kontonutzung) auf Upgrade (Höherstufen) (oder starte den kostenlosen Testzeitraum für Unterhaltungen oder Phone).
- Wähle das Paket aus, auf das du hochstufen möchtest, oder passe die Limits deines aktuellen Pakets an (E-Mails, Kontakte oder Benutzer:innen).
- Schließe den Bestellvorgang ab.
Dein neues Paket und seine Funktionen sind sofort verfügbar.
Wenn du in den ersten beiden Stufen der bisherigen Pakete Starter oder Business das Limit für den Kontaktspeicher erreichst, wirst du automatisch auf die nächste Stufe hochgestuft.
Ein altes Paket herabstufen
Für ein Herabstufen musst du dein altes Paket kündigen. Wenn du kündigst, gilt für dich unser aktueller Preis.
Für eine Herabstufung musst du dein altes Paket kündigen und am Ende deines Abrechnungszeitraums ein niedrigeres Paket zu unseren aktuellen Preisen erwerben.
So nimmt man eine Herabstufung von einem alten Paket vor:
- Klicke auf das Dropdown-Menü deines Kontos und wähle My plan (Mein Paket) aus.
- Klicke unten auf der Seite auf Cancel subscriptions (Anmeldungen kündigen).
- Klicke auf No, cancel my subscription (Nein, meine Anmeldung kündigen).
- Wenn du mehrere bezahlte Anmeldungen hast, wähle aus, welche du kündigen möchtest. Du kannst immer nur eine Anmeldung auf einmal kündigen.
- Wähle den Grund für die Kündigung deiner Anmeldung aus. Bei einigen Gründen kann es vorkommen, dass du vor der Bestätigung um zusätzliche Angaben gebeten wirst.
- Klicken Sie auf Yes, I want to cancel my subscription (Ja, ich möchte meine Anmeldung kündigen).
Deine Anmeldung wurde gekündigt und du wirst am Ende deines Abrechnungszeitraums automatisch auf ein älteres kostenloses Paket herabgestuft. Wiederhole diese Schritte bei Bedarf, um andere Anmeldungen zu kündigen.
Hinzufügen oder Entfernen von E-Mails aus einem alten Paket
Wenn du E-Mails zu einem alten Marketing Platform-Paket hinzufügst oder daraus entfernst, kannst du das bestehende alte Paket behalten und gleichzeitig die Anzahl der enthaltenen E-Mails erhöhen oder verringern.
So fügst du E-Mails zu einem bestehenden Paket hinzu oder entfernst sie:
- Klicke auf das Dropdown-Menü deines Kontos und wähle My plan (Mein Paket) aus.
- Im Bereich Marketing Platform klickst du auf Manage emails (E-Mails verwalten).
- Benutze den Schieberegler, um das benötigte E-Mail-Volumen auszuwählen.
Wenn du mehr E-Mails zu deinem Paket hinzufügst, wird die Änderung sofort angewendet, und du kannst dein neues E-Mail-Volumen nutzen. Wenn du jedoch E-Mails aus deinem Paket entfernst, wird die Änderung zu deinem nächsten Abrechnungsdatum wirksam, sodass du dein verbleibendes Guthaben bis dahin noch nutzen kannst.
Ein altes Paket pausieren
Es ist nicht möglich, ein altes Paket zu pausieren. Stattdessen kannst du es kündigen.
Ein altes Paket kündigen
Du kannst ein altes Paket jederzeit kündigen.
So kündigst du ein altes Paket:
- Klicke auf das Dropdown-Menü deines Kontos und wähle My plan (Mein Paket) aus.
- Klicke unten auf der Seite auf Cancel subscriptions (Anmeldungen kündigen).
- Klicke auf No, cancel my subscription (Nein, meine Anmeldung kündigen).
- Wenn du mehrere bezahlte Anmeldungen hast, wähle aus, welche du kündigen möchtest. Du kannst immer nur eine Anmeldung auf einmal kündigen.
- Wähle den Grund für die Kündigung deiner Anmeldung aus. Bei einigen Gründen kann es vorkommen, dass du vor der Bestätigung um zusätzliche Angaben gebeten wirst.
- Klicken Sie auf Yes, I want to cancel my subscription (Ja, ich möchte meine Anmeldung kündigen).
Deine Anmeldung wurde gekündigt und du wirst am Ende deines Abrechnungszeitraums automatisch auf ein älteres kostenloses Paket herabgestuft. Wiederhole diese Schritte bei Bedarf, um andere Anmeldungen zu kündigen.
Wechsel zu unseren aktuellen Preisen
Du kannst beantragen, zu unseren aktuellen Preisen zu wechseln. Beachte die folgenden Einschränkungen:
- Alle deine alten Pakete werden gelöscht. Solltest du dedizierte IPs haben, werden diese beibehalten.
- Für bezahlte Pakete wird eine anteilige Gutschrift erstellt, die auf der Seite Credit notes and refunds (Gutschriften und Rückerstattungen) verfügbar ist.
- Du wirst auf unser aktuelles kostenloses Paket umgestellt und kannst bei Bedarf ein neues Paket kaufen.
Wenn du von einem alten Paket zu einem unserer aktuellen Pakete wechseln möchtest, wende dich an unser Support-Team, indem du ein Ticket in deinem Konto erstellst.
⏩ Nächste Schritte
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
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