Domain-Einrichtung für eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit

Deine Domain-Konfiguration hat direkten Einfluss darauf, ob deine E-Mails im Postfach ankommen, wie die Empfänger:innen deine Marke wahrnehmen und wie gut deine Absender-Reputation gepflegt wird. Wenn du verstehst, wie die verschiedenen Komponenten zusammenwirken, kannst du schon vor dem Start die richtigen Entscheidungen treffen.

So funktioniert deine Konfiguration für Domains

Eine vollständige Domain-Einrichtung bei Brevo umfasst bis zu drei Komponenten, von denen jede eine andere Rolle beim Versenden und Empfangen deiner E-Mails spielt.

Die Domain zum Versenden

Der Teil deiner Absender-E-Mail-Adresse, der hinter dem @-Zeichen steht, wird als deine Absenderdomain bezeichnet. Wenn du beispielsweise eine E-Mail von marketing@yourcompany.com versendest, lautet deine Absenderdomain yourcompany.com. Es kann sich entweder um eine Root-Domain handeln (z. B. yourcompany.com) oder eine Subdomain (z. B. emails.yourcompany.com).

Um deine Domain zu authentifizieren, musst du DNS-Einträge hinzufügen. DNS-Einträge sind kleine Informationsschnipsel, die in den Einstellungen deiner Domain gespeichert sind und E-Mail-Anbietern mitteilen, wer berechtigt ist, E-Mails in deinem Namen zu versenden. Ohne Authentifizierung landen deine E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit im Spam-Ordner, und große Anbieter wie Gmail, Yahoo und Microsoft lehnen sie möglicherweise komplett ab.

❗️ Wichtig
Die Domain-Authentifizierung ist als Teil der Anforderungen von Gmail, Yahoo und Microsoft für E-Mail-Absender vorgeschrieben. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Erfüllen der Anforderungen von Gmail, Yahoo und Microsoft für E-Mail-Absender.

Für deine Absenderdomains gelten ein paar Regeln:

  • Es muss sich um eine Domain handeln, die dir gehört und über die du die Kontrolle hast. Domains von kostenlosen E-Mail-Diensten, wie zum Beispiel @gmail.com oder @yahoo.com können nicht authentifiziert werden.
  • Sie sollte nicht auf einer anderen Plattform oder bei einem anderen E-Mail-Dienst verwendet werden, um Konflikte zu vermeiden und deine Absender-Reputation zu schützen.
  • Du kannst deinem Brevo-Konto mehrere Domains zum Versenden hinzufügen. Jede Domain wird unabhängig konfiguriert.

Die Marken-Subdomain

💡 Gut zu wissen
Die Marken-Subdomain ist Teil des neuen Einrichtungsprozesses für Domains, der schrittweise eingeführt wird und noch nicht für alle Benutzer:innen verfügbar ist.

Wenn du deine Domain authentifizierst, nutzt Brevo weiterhin seine eigene generische Infrastruktur für SPF, Return-Path, Tracking-Links und Bild-Links in deinen E-Mails. Eine Marken-Subdomain ersetzt all das durch deine eigene Domain, sodass Empfänger:innen und E-Mail-Anbieter durchgehend deine Marke sehen und nicht die von Brevo.

Es handelt sich um eine Subdomain deiner Absenderdomain, die Brevo für Folgendes nutzt:

  • SPF und Return-Path, die angeben, wer für die E-Mail verantwortlich ist
  • Tracking- und Klick-Links in deinen E-Mails
  • Bild-Links in deinen E-Mails

Die Einrichtung einer markenspezifischen Subdomain hat drei Vorteile:

  • Vollständige SPF-Ausrichtung
    Ohne eine Marken-Subdomain wird die SPF-Überprüfung über die Infrastruktur von Brevo abgewickelt, nicht über deine eigene Domain. Durch das Branding wird die SPF-Ausrichtung auf deine Absenderdomain verlagert, was bedeutet, dass du bedenkenlos eine strenge DMARC-Richtlinie (p=quarantine oder p=reject) durchsetzen und dich auf zwei unabhängige Authentifizierungssignale statt nur auf eines verlassen kannst.
  • Markenpräsenz
    Links und Bilder in deinen E-Mails verwenden deine eigene Domain statt einer Brevo-Domain, was das Vertrauen der Empfänger:innen stärkt.
  • Reputationsisolierung
    Sollten auf der Marken-Subdomain Probleme mit der Zustellbarkeit auftreten, bleibt deine Root-Domain davon unberührt.
💡 Gut zu wissen
Die Marken-Subdomain wird immer auf Basis deiner Domains zum Versenden eingerichtet. Wenn deine Absenderdomain eine Root-Domain ist (z. B. yourcompany.com), sieht deine markenspezifische Subdomain so aus: mail.yourcompany.com. Wenn deine Absenderdomain selbst eine Subdomain ist (z. B. emails.yourcompany.com), sieht deine Marken-Subdomain so aus: mail.emails.yourcompany.com. Pro Absenderdomain ist nur eine Marken-Subdomain zulässig.

Die dedizierte IP-Subdomain

💡 Gut zu wissen
Dieser Bereich ist nur relevant, wenn du eine dedizierte IP-Adresse zum Versenden deiner E-Mails verwendest. Wenn du keine eigene IP-Adresse hast, gehe direkt zu Auswahl der richtigen Konfiguration.

Eine dedizierte IP-Adresse ist eine IP-Adresse, die ausschließlich von dir oder deinem Unternehmen zum Versenden von E-Mails genutzt wird. Um eine dedizierte IP-Adresse mit deiner Domain zu verknüpfen, muss deine Domain zunächst vollständig mit einer Marken-Subdomain eingerichtet werden. Jede dedizierte IP-Adresse benötigt dann eine eindeutige Subdomain mit einem darauf verweisenden A-Eintrag und einem von Brevo verwalteten PTR-Eintrag. 

Wenn du deine Marken-Subdomain mit verwalteter Delegierung (NS-Einträge) einrichtest, kann Brevo deine dedizierten IP-Einträge automatisch innerhalb der delegierten DNS-Zone verwalten (z. B. ip1.mail.yourcompany.com). Das ist besonders nützlich, wenn du mehrere dedizierte IP-Adressen hast, da du so nicht mehr für jede einzelne manuell A-Einträge hinzufügen und pflegen musst.

Auswahl der richtigen Konfiguration

Die folgenden Beispiele zeigen, wie deine vollständige Konfiguration für Domains aussehen sollte. Die richtige Konfiguration hängt davon ab, ob du eine geteilte IP-Adresse oder eine dedizierte IP-Adresse verwendest. Wähle unten eine Option aus:

Geteilte IP-AdresseDedizierte IP-Adresse

⭐ Empfohlen – Authentifizieren und versenden über eine Subdomain

Wenn du eine Subdomain als Absenderdomain verwendest, ist eine verwaltete Delegierung möglich, und deine Root-Domain bleibt von etwaigen Zustellproblemen verschont.

Beispiel
E-Mail-Adresse des/der Absender:in hello@news.yourcompany.com
Authentifizierte Domain news.yourcompany.com
Antwortadresse hello@yourcompany.com
Marken-Subdomain (SPF, Return-Path) mail.news.yourcompany.com
Tracking- und Klick-Links r.mail.news.yourcompany.com
Bild-Links img.mail.news.yourcompany.com

🟢 Zulässig – Authentifizieren und Versenden über deine Root-Domain

Das funktioniert zwar, aber eine verwaltete Delegierung ist nicht verfügbar, und deine Root-Domain ist anfälliger, falls Probleme bei der Zustellbarkeit auftreten sollten.

❗️ Wichtig
Absender mit hohem Versandvolumen und Benutzer:innen von Enterprise sollten es vermeiden, E-Mails von einer Root-Domain aus zu versenden. Die Reputation einer Root-Domain lässt sich schwerer wiederherstellen, wenn Probleme mit der Zustellbarkeit auftreten.
Beispiel
E-Mail-Adresse des/der Absender:in hello@yourcompany.com
Authentifizierte Domain yourcompany.com
Antwortadresse hello@yourcompany.com
Marken-Subdomain (SPF, Return-Path) mail.yourcompany.com
Tracking- und Klick-Links r.mail.yourcompany.com
Bild-Links img.mail.yourcompany.com

❌ Nicht empfehlenswert

Beispiel Warum du das vermeiden solltest
E-Mail-Adresse des/der Absender:in hello@news.yourcompany.com Da die DKIM-Überprüfung auf news.yourcompany.com durchgeführt wird, schlägt die DKIM-Validierung fehl. Das bedeutet, dass beim Versenden von E-Mails die Absender-Domain durch die brevosend.com-Domain ersetzt wird.
Domains in Brevo authentifiziert yourcompany.com
Antwortadresse hello@yourcompany.com
Beispiel Warum du das vermeiden solltest
E-Mail-Adresse des/der Absender:in hello@gmail.com Wenn du eine kostenlose E-Mail-Adresse als Absender verwendest, kannst du deine Domain nicht authentifizieren. Deine E-Mails werden höchstwahrscheinlich von Gmail, Yahoo und Microsoft abgelehnt.
Authentifizierte Domain andere-domain.com
Antwortadresse hello@gmail.com
Beispiel Warum du das vermeiden solltest
E-Mail-Adresse des/der Absender:in hello@yourcompany.com Wenn du für die Authentifizierung eine völlig andere Domain verwendest als die in deiner Absenderadresse, wird die DMARC-Ausrichtung unterbrochen. Deine E-Mails werden die Überprüfung der Authentifizierung nicht bestehen.
Authentifizierte Domain andere-domain.com
Antwortadresse hello@yourcompany.com

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