Mit der Funktion Content visibility (Sichtbarkeit des Inhalts) kannst du Teile deiner E-Mail auf der Grundlage der Daten des/der jeweiligen Empfänger:in ein- oder ausblenden. Das ermöglicht es dir, eine einzige E-Mail zu versenden, die sich anhand der von dir festgelegten Bedingungen dynamisch an verschiedene Empfänger:innen anpasst.

Du kannst die Sichtbarkeit des Inhalts nach folgenden Kriterien steuern:

• 📱 Recipient's device (Gerät des Empfängers): Zeige Inhalte an oder blende sie aus, je nachdem, mit welchem Gerät die E-Mail geöffnet wird. Zeige beispielsweise ein kompaktes Layout für Benutzer:innen von Mobilgeräten und ein detaillierteres Layout für Desktop-Benutzer:innen an.
• 👤 Contact attributes (Kontakt-Attribut): Blende bestimmte Abschnitte deiner E-Mail basierend auf den in den Kontakt-Attributen gespeicherten Werten ein oder aus. Zeige beispielsweise eine nur für VIPs bestimmte Nachricht für Kontakte an, bei denen das Kontakt-Attribut Status auf „VIP“ gesetzt ist.
• ⚡ Event data (Ereignisdaten): Zeige Inhalte an oder verberge sie, je nachdem, welche Aktionen deine Kontakte durchgeführt haben (oder nicht). Zeige beispielsweise einen Werbeblock nur den Kontakten an, die noch nie eine Bestellung aufgegeben haben.
• 🛢️ Datenfeed: Blende den Inhalt dynamisch ein oder aus, indem du Echtzeitdaten aus Datenfeeds nutzt. Zeige beispielsweise personalisierte Artikelempfehlungen, aktuelle Preise oder lokalisierte Informationen zum Shop auf der Grundlage externer Daten an.
• 📦 Objektattribute: Blende Teile deiner E-Mail je nach den in Objektattributen gespeicherten Werten ein oder aus. Zeige beispielsweise fahrzeugspezifische Wartungstipps nur den Kontakten an, die eine bestimmte Automarke besitzen.

Wie funktioniert die Sichtbarkeit des Inhalts?

Mit der Sichtbarkeit des Inhalts kannst du Bedingungen festlegen, unter denen bestimmte Inhalte angezeigt werden sollen. Empfänger:innen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sehen diese nicht. Du kannst diese Funktion in deinen E-Mail-Templates nutzen, um allen Empfänger:innen personalisierte, relevante Inhalte anzuzeigen, ohne separate E-Mails erstellen zu müssen.

Hier sind einige Beispiele, wie du die Sichtbarkeit des Inhalts in deinen E-Mails nutzen kannst:

• Individuelle Ansprachen: Zeige „Hallo Herr X“ für Männer, „Hallo Frau Y“ für Frauen oder einfach „Hallo“, wenn das Geschlecht nicht angegeben ist.
• Passende Bilder oder Werbeaktionen: Zeige ein Bild eines Models, das die bevorzugte Kleidergröße des/der Empfänger:in trägt, oder einen Artikel in seiner/ihrer Lieblingsfarbe.
• Individuelle Werbebotschaften: Zeige Sonderangebote an, die auf früheren Käufen oder anderen Kontakt-Attributen basieren.

Im folgenden Beispiel wurde das gleiche E-Mail-Template versendet, doch der Inhalt, den die Empfänger:innen erhalten, unterscheidet sich je nach den angewendeten Bedingungen völlig:

Inhalte in deinen E-Mails ein- oder ausblenden

Standardmäßig sind alle Inhalte in deinen E-Mails für alle Empfänger:innen sichtbar. Um bestimmte Inhalte nur bestimmten Empfänger:innen anzuzeigen, musst du Bedingungen festlegen, die auf deren Gerät, Kontakt-Attributen, Ereignissen, Datenfeeds oder Objektattributen basieren. Empfänger:innen, die die Bedingungen nicht erfüllen oder bei denen Daten fehlen, können diesen Inhalt nicht sehen.

So wendest du Bedingungen für die Sichtbarkeit des Inhalts im Drag-and-Drop-Editor an:

1. Wähle den Inhaltsblock oder Bereich aus, den du nur bestimmten Empfänger:innnen anzeigen möchtest.
2. Scrolle in der Seitenleiste nach unten zum Bereich Content visibility (Sichtbarkeit des Inhalts).
3. Wähle aus, auf welchem Gerät der Inhalt angezeigt werden soll: Alle Geräte (All devices), Nur auf dem Desktop (Only on desktop) oder Nur auf Mobilgeräten (Only on mobile).
4. Klicke auf Add Condition (Bedingung hinzufügen).
   
5. Klicke im Modalfenster Anzeigebedingungen hinzufügen (Add display conditions) auf Bedingung hinzufügen (Add condition).

6. Wähle den Datentyp, auf dem deine Bedingung basieren soll:

   Kontakt-Attribute Ereignisdaten (transaktionale Parameter)

   Datenfeeds Objektattribute

   

7. Auf den folgenden Registerkarten findest du Anleitungen für jeden Datentyp:

   Kontakt-AttributEreignisdatenDatenfeedObjektattribute

   1. Wähle das Kontakt-Attribut aus, das du verwenden möchtest (z. B. CUSTOMER (KUNDE)).
   2. Wähle die Bedingung aus (z. B. = gleich).
   3. Gib den Wert ein oder wähle ihn aus (z. B. „Yes (Ja)“, um den Inhalt für Kontakte anzuzeigen, die Kund:innen sind).

   

   1. Wähle die Art des Ereignisses, das Ereignis und den Parameter aus, die du verwenden möchtest (z. B. Ecommerce events > Order created > Amount (E-Commerce-Ereignisse > Bestellung erstellt > Betrag)).
   2. Wähle die Bedingung aus (z. B. > (größer als)).
   3. Gib den Wert ein oder wähle ihn aus (z. B. „50“, um den Inhalt den Kontakten anzuzeigen, die mehr als 50 EUR ausgegeben haben).

   

   1. Wähle den Datenfeed und den Parameter aus, den du verwenden möchtest (z. B. yogaclasses > instructor (Yogakurse > Kursleiter)).
   2. Wähle die Bedingung aus (z. B. contains (enthält)).
   3. Gib den Wert ein oder wähle ihn aus (z. B. „Natacha“, damit der Inhalt nur angezeigt wird, wenn Natacha in der Liste der Kursleiter:innen steht).

   

   1. Wähle den Objekttyp und das gewünschte Attribut aus (z. B. Vehicle > attributes > brand (Fahrzeug > Attribute > Marke)).
   2. Wähle die Bedingung aus (z. B. = gleich).
   3. Gib den Wert ein oder wähle ihn aus (z. B. „TOYOTA“, um den Inhalt nur den Kontakten anzuzeigen, die einen Toyota besitzen).

   

8. Nachdem du deine erste Bedingung hinzugefügt hast, kannst du mehrere Bedingungen mithilfe der Operatoren and (und) und or (oder) kombinieren:
   • Klicke auf and (und), um eine Bedingung hinzuzufügen, die ebenfalls erfüllt sein muss (true). Alle Bedingungen müssen erfüllt sein, damit der Inhalt angezeigt wird.
   • Klicke auf or (oder), um eine weitere Bedingung hinzuzufügen. Der Inhalt wird angezeigt, wenn mindestens eine Bedingung erfüllt ist (true).
     Du kannst die Operatoren and (und) sowie or (oder) kombinieren, um komplexere Regeln zu erstellen. Beispielsweise kannst du einen Block anzeigen, wenn ein Kontakt ein:e VIP-Kund:in ist und Französisch oder Englisch als Sprache angegeben hat.
9. Klicke auf Add conditions (Bedingung hinzufügen), um deine Bedingungen zu speichern.

Der Inhaltsblock oder Bereich wird nun hellblau umrandet und zeigt ein Symbol mit einem durchgestrichenen Auge an, um zu bestätigen, dass die Sichtbarkeitsregeln aktiv sind.

⏭️ Nächste Schritte

• [Manual] Ein- oder ausblenden von Inhalte in deinen E-Mails mit if-Anweisungen

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