Jede E-Mail-Kampagne hat ein Ziel; es kann darin bestehen, mehr Leads zu generieren, die Anzahl Ihrer Abonnent:innen zu erhöhen oder mehr Leads in zahlende Kundinnen und Kunden umzuwandeln. Daher ist es wichtig, die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagne in Bezug auf diese Ziele zu messen, damit Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie von Zeit zu Zeit optimieren und Ihren E-Mail-Marketing-ROI verbessern können.

Mit der von Brevo bereitgestellten Tracking-Funktion für Conversions können Sie jetzt sehen, welche E-Mail-Kampagnen den höchsten Umsatz oder die meisten zahlenden Kund:innen bringen, und das ist einfacher als Sie denken! Conversions kann in weniger als einer Minute auf Brevo eingerichtet werden.

Schritt 1: Eine Conversion erstellen

Eine Conversion ist eine gewünschte Aktion, die Ihre Abonnent:innen und Besucher:innen auf Ihrer Website oder App ausführen sollen. Abhängig von Ihrem Business kann eine Conversion ein Produktkauf, die Anmeldung für eine Testversion, die Planung einer Demo, die Buchung eines Termins, das Herunterladen eines E-Books oder der Besuch einer Dankesseite nach dem Ausfüllen eines Formulars sein.

1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü für das Konto und gehen Sie zu Settings > Campaigns > Conversions (Einstellungen > Kampagnen > Conversions).
   
2. Klicken Sie auf Create your first conversion (Erstellen Sie Ihre erste Conversion).
   
3. Konfigurieren Sie auf der Seite Create a Conversion (Eine Conversion erstellen) die Details für Ihre Conversion. Hier ist eine Übersicht über die einzelnen Felder:
   • Conversion name (Name der Conversion): Geben Sie Ihrer Conversion einen Namen, um sie in Logs, Statistiken und Berichten zu identifizieren. Geben Sie der Conversion einen anschaulichen Namen.
   • Tracking via (Tracking über): Wählen Sie aus, wie Sie diese Conversion verfolgen möchten. Sie können eine Conversion über einen Marketing-Automatisierungsworkflow oder über ein Ereignis, das durch das Brevo-Tracking-Skript initiiert wird, verfolgen.
   • Default value (Standardwert): Geben Sie für jede Conversion einen Standardumsatzwert an. Wenn Sie den durchschnittlichen Transaktionswert für Ihre Kundenkäufe kennen, können Sie diesen als Standardwert verwenden. Der Standardwert kann auch 0 sein, für Fälle, in denen Sie nur die Anzahl der Conversion und nicht den Umsatz messen möchten, z.B. die Anzahl # der Anmeldungen, # der geplanten Demos, etc.
     

Schritt 2: Conversions verfolgen

Conversions auf Brevo können entweder über Ereignisse verfolgt werden, die durch das auf Ihrer Website installierte Tracking-Skript ausgelöst werden, oder über Marketing-Automatisierungsworkflows.

Anhand eines Ereignisses verfolgen

Bitte beachten Sie diese Punkte, um eine Conversion über ein Ereignis zu verfolgen:

• Sie müssen den Brevo-Tracker auf Ihrer Website installiert haben. Sie können den Tracker ganz einfach installieren, indem Sie den Code auf Ihrer Website kopieren und einfügen, oder Sie können eines unserer Plug-Ins verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie das entsprechende Tracking-Ereignis hinzugefügt haben, und senden Sie dasselbe, um Conversions zu verfolgen. Bitte folgen Sie der technischen Dokumentation hier, um Ihre Tracking-Ereignisse zu erstellen.

1. Wählen Sie beim Erstellen einer Conversion die Option Event (Ereignis) im Feld  Tracking via (Tracking über) . Stellen Sie sicher, dass Sie den Tracker auf Ihrer Website installiert und die entsprechenden Tracking-Ereignisse für die Conversion erstellt haben.
2. Verifizieren Sie den Tracker, indem Sie auf die gleichnamige Schaltfläche klicken. Geben Sie den  Ereignisnamen und das Umsatz-Tag an, mit dem Sie die Conversion auslösen möchten. Der Standardwert wird verwendet verwendet, um den Wert des Conversionsumsatzes festzulegen, wenn der Umsatzparameter in den Ereigniseigenschaften nicht gefunden wird.
   

Tracking über Marketing-Automatisierungsworkflow

Bitte beachten Sie diese Regeln, um eine Conversion via Marketing-Automatisierungsworkflow zu verfolgen:

• Achten Sie darauf, dass Sie bei der Erstellung der Conversion die Option marketing automation workflow (Marketing-Automatisierungsworkflow) für Tracking via (Tracking über) gewählt haben.
• Die Conversion wird nur für die Kontakte aufgezeichnet, die den Schritt Record a Conversion (Eine Conversion aufzeichnen) innerhalb des Workflows erreichen.

Fügen Sie den Schritt „Record a Conversion (Eine Conversion aufzeichnen)“ zu Ihrem Workflow hinzu

1. Gehen Sie zu Automatisierung > Workflow und klicken Sie auf Create an automation (Eine Automatisierung erstellen) oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Workflow mit dem klassischen Editor.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche (+) an einer beliebigen Stelle im Workflow unterhalb des Startpunkts, um einen neuen Schritt hinzuzufügen.
3. Wählen Sie unter Aktionen den Schritt Record a Conversion (Eine Conversion aufzeichnen) aus.
   
4. Wählen Sie aus einer Liste der Conversions, die für die Nachverfolgung über den Marketing-Automatisierungsworkflow auf Ihrem Konto erstellt wurde, die Conversion aus, die Sie aufzeichnen möchten.
   Sie können von hier aus auch eine neue Conversion erstellen, indem Sie auf den Link Create a new conversion (Eine neue Conversion erstellen) direkt unter der Dropdown-Liste für Conversions klicken. Wenn in diesem Schritt eine Conversion erstellt wird, wird diese automatisch so konfiguriert, dass sie über den Marketing-Automatisierungsworkflow verfolgt wird.
   Als Conversionswert können Sie einen Wert aus diesen drei Optionen auswählen:
   
   • Default value (Standardwert): Wird von Ihnen zum Zeitpunkt der Erstellung der Conversion bereitgestellt.
   • Benutzerdefinierter Wert: Von Ihnen für diesen Workflow zu definieren. Der Standardwert wird überschrieben und alle Conversions, die aus diesem Workflow aufgezeichnet werden, haben diesen Wert als Umsatz für jede Conversion. Er kann auch 0 sein.
   • Advanced value (Erweiterter Wert): Dieser Wert wird für jede Conversion dynamisch durch ein Ereignis bereitgestellt. Sie müssen den Namen für Event (Ereignis) und den Parameter Revenue (Umsatz) festlegen, der den Wert in den Ereigniseigenschaften dieses Ereignisses definiert.
   
   

   Wenn Sie Advanced value (Erweiterter Wert) für den Conversionswert verwenden und das entsprechende Ereignis für einen Kontakt, der den Schritt Record a Conversion (Eine Conversion aufzeichnen) im Workflow erreicht, nicht gefunden wird, können Sie die Conversion mit dem Standardwert aufzeichnen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen unterhalb des Feldes Revenue tag (Umsatz-Tag) aktivieren.

Schritt 3: Conversions zuordnen

Wenn für einen Kontakt eine Conversion aufgezeichnet wird, sei es über einen Ereignis- oder Marketing-Automatisierungsworkflow, geht die Nennung als Ursache für diese Conversion an die E-Mail-Kampagne, auf die der Kontakt zuletzt angeklickt hat. Des weiteren ordnen wir, wenn Ihre E-Mail-Kampagne mehrere Links enthält und der Kontakt all diese angeklickt hat, die Conversion dem Link zu, auf den der Kontakt zuletzt geklickt hat.

In dem Fall, dass eine Conversion für einen Kontakt aufgezeichnet wird, der noch nie auf einen Link einer Ihrer E-Mail-Kampagnen geklickt hat, werden wir die Conversionn keiner Kampagne zuordnen, was im Wesentlichen bedeutet, dass die Conversion aufgrund eines anderen Marketingkanals als der Marketing-E-Mail erfolgt ist.

Schritt 4: Conversionsdaten messen

1. Um die Statistiken all Ihrer Conversion einzusehen, gehen Sie zu Marketings > Statistics (Marketings > Statistiken). 
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Conversions (Conversions) .
   Sie werden in der Lage sein, Conversions in Bezug auf die Anzahl der aufgezeichneten Conversions sowie auf den Gesamtumsatz zu vergleichen, der durch jede einzelne generiert wurde.
3. Wenn Sie kampagnenspezifische Conversionsstatistiken anzeigen und vergleichen möchten, gehen Sie auf die Seite Campaign listing (Kampagnen-Auflistung) , wo Sie eine Spalte für Conversions im Zusammenhang mit jeder Ihrer versendeten Kampagnen sehen können.
   Sie können auf den Namen einer der versendeten Kampagnen klicken, um den detaillierten Kampagnenbericht zu sehen. Wenn es mit dieser Kampagne verknüpfte Conversions gibt, können Sie die Conversionsstatistiken auf Kampagnenebene auf der Registerkarte Conversions (Conversions) sehen.

⏩ Nächste Schritte

• Was ist Brevo-Tracker und wie kann ich ihn installieren?
• Erstellen eines benutzerdefinierten Automatisierungsworkflows
• Warenkorbabbruch - Teil 4: Eine Conversion aufzeichnen (optional)

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