In diesem Artikel erklären wir, warum E-Mails im Werbungs-Tab von Gmail landen und was du tun kannst, damit sie im Tab Allgemein auftauchen.

Gmail sortiert E-Mails in verschiedene Tabs im Posteingang, abhängig von Absenderinfos, wie oft deine Kontakte mit dir interagieren und dem Inhalt der E-Mail. Da sich die Gmail-Algorithmen ständig ändern, landen Marketing- und Werbe-Mails meistens im Tab Werbung.

Vorteile des Tabs Werbung

Der Tab Werbung ist nicht dasselbe wie der Spam-Ordner. Wenn deine E-Mail im Tab Werbung landet, können deine Kontakte trotzdem damit interagieren. Tatsächlich kann es sogar helfen, wenn deine Mails in Gmail im Tab Werbung zugestellt werden – so verbessern sich oft die Zustellbarkeit, die Öffnungsraten steigen und es gibt weniger Spam-Beschwerden. Eine Analyse der Performance nach der Einführung der Tabs im Gmail-Posteingang von ReturnPath findest du hier.

Beachte außerdem, dass viele Gmail-Benutzer:innen diese optionalen Posteingangs-Tabs deaktivieren, damit alle ihre E-Mails direkt im Tab Allgemein ankommen.

E-Mails im Tab Allgemein zustellen

Wenn du E-Mails versendest, hat Brevo keine Kontrolle darüber, in welche Kategorie deine Nachricht in Gmail sortiert wird. Doch auch wenn du nicht kontrollieren kannst, wo deine E-Mail in Gmail angezeigt wird, gibt es verschiedene Möglichkeiten, mit denen du dafür sorgen kannst, dass deine Nachrichten direkt im Tab Allgemein ankommen.

Bitte deine Kontakte, deine Absender-E-Mail-Adresse zu ihren Gmail-Kontakten hinzuzufügen

Wenn ein Kontakt deine Absender:in-E-Mail-Adresse zu seinen Gmail-Kontakten hinzugefügt hat, werden deine E-Mails immer im Tab Allgemein zugestellt.

Bitte deine Kontakte auf deinen Bestätigungsseiten und Landingpages, in deinen Begrüßungs-E-Mails und Kampagnen-E-Mails, deine Absender-E-Mail-Adresse zu ihren Gmail-Kontakten hinzuzufügen.

Bitte deine Kontakte, deine E-Mails in den Tab Allgemein zu verschieben

Deine Kontakte können deine E-Mails im Allgemein in Gmail erhalten, indem sie eine Ihrer E-Mails vom Tab Werbung in den Tab Allgemein ziehen. In Gmail werden Sie gefragt, ob dieser Vorgang für ähnliche E-Mails wiederholt werden soll, damit alle Ihre zukünftigen E-Mails im Tab Allgemein landen.

Halten Sie es einfach

E-Mails, die zu viele Elemente haben, werden von Gmail als Werbung markiert. Damit deine E-Mails in den Ordner „Primär“ landen, kannst du diese einfachen Tipps befolgen:

• Füge nicht mehr als einen Link ein:Wenn du zu viele externe Links in deine E-Mail packst, markiert Gmail deine E-Mail als Werbung.
• Bilder weg: Gmail denkt, dass Bilder Werbung oder Spam sein könnten.
• Halte das Design und die Formatierung einfach: HTML-Formatierungen mit vielen Div-Blöcken sehen nicht wie eine E-Mail von einem Kumpel aus, genauso wenig wie verschiedene Schriftgrößen, Schriftfarben und andere ausgefallene Formatierungsoptionen.

Vermeiden Sie die Verwendung von werblich klingender Sprache

„GRÖSSTER SALE + KOSTENLOSES E-BOOK!!!!!!!!"

Wenn deine E-Mails so aussehen, mit vielen Satzzeichen, nur Großbuchstaben und Werbesprache, landen sie wahrscheinlich im Tab „Werbung“ deiner Kontakte. Ja, Werbesprache wird von Gmail erkannt und deine E-Mail wird als Werbung markiert.

Heb dir die Werbesprüche für deine Website und Landingpages auf und sag deinen Kontakten, dass sie auf einen Link in deiner E-Mail klicken sollen, um zu Angeboten und exklusiven Sales zu kommen. 

Mach deine E-Mail persönlicher

Sprich deine Kontakte mit ihrem Namen an und werde persönlich, indem du deine Nachrichten so schreibst, als würdest du einem Freund schreiben – so zeigst du Gmail, dass du die Person wirklich kennst. Du kannst zum Beispiel mit einer Begrüßung wie „Hi“ oder „Ich hoffe, dir geht’s gut“ starten und Kontaktattribute verwenden, um deine E-Mail zu personalisieren. Du kannst deine E-Mail mit einem kurzen „Tschüss“ oder „Bis bald“ beenden.

Verwende eine einzige persönliche E-Mail-Adresse

Avoid using business and generic email addresses, such as contact@company.com. Most of all, stay away from no-reply email addresses, as they can harm your email delivery rate, and your emails might end up in the spam folder. Instead, send your emails from a personal email address, such as tom@company.com.

Achte außerdem darauf, dass deine Reply-to-E-Mail-Adresse mit der Adresse im Absenderfeld übereinstimmt. Wenn du verschiedene E-Mail-Adressen verwendest, erkennt Gmail nämlich leichter, dass es sich um geschäftliche Kommunikation handelt.

Sende deine E-Mails idealerweise von einer personalisierten Domain, um deine Zustellrate zu verbessern. Wenn du deine Domain authentifizierst, stellst du außerdem sicher, dass die Absenderdomain mit der Domain übereinstimmt, von der die E-Mail scheinbar stammt. Stimmen diese Werte überein, kann Gmail die Identität des Absenders leichter verifizieren, und liefert deine E-Mails mit höherer Wahrscheinlichkeit im Tab Allgemein deiner Kontakte aus.

E-Mails zum richtigen Zeitpunkt senden

Google achtet darauf, wie Benutzer:innen mit E-Mails interagieren. Das bedeutet, dass Engagement entscheidend ist, um im Tab Allgemein zu landen. Je häufiger deine E-Mails geöffnet und deine Links angeklickt werden, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie im Tab Allgemein zugestellt werden. Um sicherzustellen, dass deine Kontakte deine E-Mails öffnen und darauf klicken, solltest du auf das richtige Timing achten.  Brevo bietet die Funktion Send at the best time (Zum besten Zeitpunkt versenden), um sicherzustellen, dass Sie Ihre E-Mails zum optimalen Zeitpunkt versenden, damit alle Empfänger mit ihnen interagieren und Ihre Öffnungsrate maximiert wird.

Teste deine E-Mails vor dem Versand

Du kannst kostenlose Tools wie Litmus oder GMass verwenden, um zu erfahren, in welchen Tab deine E-Mail wahrscheinlich sortiert wird.

⏩ Nächste Schritte

• Warum landen E-Mails im Spam-Ordner?
• Bewährte Verfahren für die E-Mail-Zustellbarkeit
• Deine Kontaktliste optimieren und bereinigen, um die E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.