Mithilfe von Tags kannst du deine E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Push-Kampagnen gruppieren und identifizieren, basierend auf den Kriterien, die für dich wichtig sind, wie z. B. Zielgruppen, Kampagnenziele, Sprachen oder Märkte. Du kannst sie für verschiedene Arten von Kampagnen verwenden, um alles zu organisieren und leicht zu finden.

Was sind Tags?

Tags sind angepasste Etiketten, mit denen du deine Kampagnen besser organisieren, filtern und analysieren kannst. Sie können für E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Push-Kampagnen verwendet werden. Du kannst einer einzigen Kampagne mehrere Tags zuweisen.

Während du mit Ordnern Kampagnen auf einer hohen Ebene gruppieren kannst, bieten Tags eine detailliertere Möglichkeit, deine Inhalte zu organisieren. Betrachte Ordner als erste Organisationsebene und Tags als zusätzliche Etiketten, mit denen du Kampagnen nach Kriterien wie Zielgruppe, Sprache, Zweck oder Markt sortieren kannst. Das erleichtert das spätere Auffinden bestimmter Kampagnen und die Segmentierung von Kontakten auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit markierten Kampagnen.

Erweitere das folgende Untermenü, um Beispiele für Tags zu sehen, die du für deine Kampagnen verwenden kannst:

Einen Tag erstellen

Du kannst ein Tag an verschiedenen Stellen in Brevo erstellen, z. B. beim Erstellen einer neuen Kampagne oder direkt auf der Seite Manage tags (Tags verwalten).

So erstellst du ein Tag:

1. Wähle eine der folgenden Methoden:
   • Während der Erstellung einer neuen Kampagne (E-Mail, SMS, WhatsApp oder Push)
     Lege direkt bei der Kampagnenerstellung einen neuen Tag an.
     
   • Von der Seite Manage tags (Tags verwalten) 
     Füge ein neues Tag unter der Spalte Tags oder innerhalb einer bestehenden Tag-Gruppe hinzu.
     
   • Von der Seite Campaigns (Kampagnen) 
     Öffne das Dropdown-Menü Select tags (Tags auswählen) und erstelle dort ein neues Tag.
     
2. Gib deinem Tag einen Namen.
3. (Optional) Füge es zu einer Tag-Gruppe hinzu, um es mit Tags aus der gleichen Kategorie zu organisieren.
4. Wähle eine Farbe, um deine Tags visuell zu kategorisieren.
5. Klicke auf Save Tag (Tag speichern).
   

Dein neues Tag wurde erstellt. 

Einer Kampagne Tags zuweisen

Einer neuen Kampagne Tags zuweisen

So ordnest du einer neuen Kampagne Tags zu:

1. Erstelle eine neue Kampagne. Weitere Informationen findest du in unseren Artikeln über die Erstellung von E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Push-Kampagnen.
2. Wähle in den Einstellungen der Kampagne die Tags aus, die du ihr zuweisen möchtest. Du kannst ein oder mehrere Tags auswählen.
   
   
   💡 Gut zu wissen

   Du kannst dort auch einen neuen Tag erstellen, indem du im Dropdown-Menü auf Create tag (Tag erstellen) klickst.

Deiner Kampagne werden die von dir ausgewählten Tags zugewiesen.

Vorhandenen Kampagnen Tags zuweisen

Du kannst einer einzelnen Kampagne oder mehreren Kampagnen gleichzeitig Tags zuweisen. Wähle die Registerkarte aus, die der Methode entspricht, die du verwenden möchtest:

Ein Tag aus einer Kampagne entfernen

Du kannst ein Tag, das du einer Kampagne zugeordnet hast, ganz einfach entfernen.

So entfernst du ein Tag aus einer Kampagne:

1. Gehe zu Campaigns (Kampagnen).
2. Wähle die Registerkarte aus, die der Art der Kampagne entspricht, auf die du zugreifen möchtest (E-Mail, SMS, WhatsApp oder Push).
3. Klicke auf das Kreuzsymbol ❌ bei einem Tag, um es aus der Kampagne zu entfernen.
   

Das Tag wurde aus der Kampagne entfernt.

Filtern und segmentieren mithilfe von Tags

Nutze Tags, um Kampagnen einfach zu filtern und Kontakte auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit getaggten Kampagnen zu segmentieren.

Kampagnen nach Tags filtern

Sobald du deine Kampagnen mit Tags versehen hast, kannst du diese Tags zum Filtern deiner Kampagnen verwenden.

So filterst du deine Kampagnen nach Tags:

1. Gehe zu Campaigns (Kampagnen).
2. Wähle die Registerkarte aus, die der Art der Kampagne entspricht, auf die du zugreifen möchtest (E-Mail, SMS, WhatsApp oder Push).
3. Öffne das Dropdown-Menü Select tags (Tags auswählen).
4. Wähle die Tags aus, die du zum Filtern deiner Kampagnen verwenden möchtest.
   

In deiner Kampagnenliste werden jetzt nur noch die Kampagnen angezeigt, denen die ausgewählten Tags zugewiesen wurden.

Kontakte nach Tags segmentieren

Sobald du deine Kampagnen mit Tags versehen hast, kannst du diese Tags verwenden, um Kontakte auf der Grundlage ihrer Interaktionen zu segmentieren. Beispielsweise kannst du Abonnent:innen identifizieren, die bestimmte Arten von Kampagnen erhalten haben, z. B. solche, die sowohl mit „VIP“ als auch mit „Reactivation (Reaktivierung)“ gekennzeichnet sind.

So segmentierst du deine Kontakte nach Tag:

1. Gehe zu Contacts (Kontakte).
2. Klicke auf Add filter (Filter hinzufügen).
3. Wähle die Kategorie, die der Art der Kampagne entspricht, mit der deine Kontakte interagieren (E-Mail, SMS, WhatsApp oder Push).
   
4. Wähle die Bedingung aus, nach der du die Kontakte segmentieren möchtest (z. B. „E-Mail geöffnet“).
5. Klicke auf Choose which emails/campaigns (Auswahl der E-Mails/Kampagnen).
6. Wähle den Tag-Filter aus.
   
7. Wähle die Tags aus, die du zur Segmentierung deiner Kontakte verwenden möchtest.
   

In deiner Kontaktliste werden jetzt nur noch die Kontakte angezeigt, die dem von dir erstellten Segment entsprechen.

Gruppe für Tags

Du kannst Gruppen erstellen, um deine Tags in ähnliche Kategorien einzuteilen. Du könntest beispielsweise eine Gruppe mit dem Namen „Sprache“ erstellen, um alle Tags zu organisieren, die sich auf Sprachen beziehen (z. B. FR, EN, ES).

Eine Tag-Gruppe erstellen

So erstellst du eine Tag-Gruppe:

1. Gehe auf die Seite Manage tags (Tags verwalten).
2. Klicke unter der Spalte Tags group (Tags-Gruppe) auf Create group (Gruppe erstellen).
   
3. Gib deiner Tag-Gruppe einen Namen.
4. Klicke auf das Häkchensymbol ☑, um zu bestätigen.
   
5. (Optional) Ziehe die Tag-Gruppe an die gewünschte Stelle in der Spalte Tags groups (Tag-Gruppen), um sie neu anzuordnen.
   

Tag zu einer Gruppe hinzufügen

Du kannst auf folgende Weise Tags zu einer Gruppe hinzufügen:

• Klicke auf Add tag (Tag hinzufügen) innerhalb der Tag-Gruppe, um einen neuen Tag direkt darin zu erstellen.
  
• Ziehe ein Tag aus der Spalte Tags oder aus einer anderen Gruppe in die gewünschte Tag-Gruppe.
  
• Klicke auf das Drei-Punkte-Symbol neben einem Tag, wähle Move to group (Zur Gruppe verschieben) und wähle die gewünschte Tag-Gruppe aus.
  

Löschen einer Gruppe

Das Löschen einer Gruppe kann nicht rückgängig gemacht werden. Du kannst wählen, ob du nur die Tag-Gruppe oder die Tag-Gruppe und die zugehörigen Tags löschen willst. Wenn du die zugehörigen Tags löschst, werden sie aus all deinen Kampagnen entfernt, und du kannst mit Hilfe dieser Tags keine Kampagnen mehr filtern oder Kontakte segmentieren.

So löschst du eine Gruppe:

1. Gehe auf die Seite Manage tags (Tags verwalten).
2. Klicke neben der Gruppe, die du löschen möchtest, auf das Drei-Punkte-Symbol und wähle Delete (Löschen).
   
3. Wähle, was du tun willst:
   • Nur die Tag-Gruppe löschen; oder
   • Die Tag-Gruppe und ihre zugehörigen Tags löschen.
4. Klicke auf Delete tag group (Tag-Gruppe löschen).
   

Die Gruppe wurde gelöscht.

Tags verwalten

Du kannst deine Tags direkt auf der Seite Manage tags (Tags verwalten) finden und verwalten. 

Ein Tag bearbeiten

Du kannst den Namen, die Gruppe und die Farbe eines Tags bearbeiten.

So bearbeitest du ein Tag:

1. Gehe auf die Seite Manage tags (Tags verwalten).
2. Klicke neben dem Tag, den du bearbeiten möchtest, auf das Drei-Punkte-Symbol und wähle Edit (Bearbeiten).
   
3. Bearbeite den Namen, die Gruppe und die Farbe des Tags, soweit erforderlich.
4. Klicken Sie auf Save (Speichern).
   

Dein Tag wurde mit den neuen Informationen aktualisiert.

Tags neu anordnen

So ordnest du Tags neu an:

1. Gehe auf die Seite Manage tags (Tags verwalten).
2. Ziehe ein Tag per Drag & Drop dorthin, wowo du es neu anordnen möchtest. Du kannst es innerhalb der Spalte Tags oder in eine bestimmte Gruppe in der Spalte Tags groups (Tag-Gruppen) verschieben.
   
3. Wiederhole Schritt 2 für alle Tags, die du neu anordnen möchtest.

Deine Tags wurden neu angeordnet.

Einen Tag löschen

Das Löschen eines Tags kann nicht rückgängig gemacht werden. Das Tag wird aus allen deinen Kampagnen entfernt, und du kannst mit diesem Tag keine Kampagnen mehr filtern oder Kontakte segmentieren.

So löschst du ein Tag:

1. Gehe auf die Seite Manage tags (Tags verwalten).
2. Klicke neben dem Tag, das du bearbeiten möchtest, auf das Drei-Punkte-Symbol und wähle Delete (Löschen).
   
3. Klicke auf Delete tag (Tag löschen), um zu bestätigen.

Dein Tag wurde gelöscht.

⏭️ Nächste Schritte

• Erstellen und verwenden von Tags in deinen Transaktions-E-Mails
• Kampagnen und Templates in Ordnern organisieren

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