Teil 2: Verifizieren Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto

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In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr WhatsApp Business-Konto verifizieren können, damit Sie WhatsApp-Kampagnen an eine große Anzahl von Kunden versenden können.  

❗️ Wichtig
Meta kann nicht verifizierte WhatsApp Business-Konten nach 30 Tagen deaktivieren und sie von Brevo trennen. Nicht verifizierte Konten haben eingeschränkte Messaging-Funktionen. Die Verifizierung durch Meta kann bis zu 30 Tage dauern und liegt nicht in der Verantwortung von Brevo.

Erste Schritte

  • Verknüpfen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit Brevo. Weitere Informationen finden Sie in unserem entsprechenden Artikel.
  • Sie müssen ein Administrator des WhatsApp-Business-Manager-Kontos sein, um Ihr Unternehmen zu verifizieren.
  • Scannen Sie ein relevantes geschäftliches Dokument, das Ihren offiziellen Firmennamen enthält, um diesen zu überprüfen. Wenn Ihr Unternehmen im Schritt Wählen Sie Ihre Unternehmen aus des Verifizierungsprozesses nicht aufgeführt ist, müssen Sie zusätzlich Geschäftsunterlagen einscannen, die Ihre Geschäftsadresse und/oder Telefonnummer enthalten. Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Meta
    Welche Arten von Dokumenten werden als Nachweise akzeptiert?
    ✅ Akzeptierte Dokumente Nicht akzeptierte Dokumente
    • Gründungsurkunde 
    • Satzung
    • Unternehmenslizenz und -zulassungen
    • Gewerbesteueranmeldung
    • Geschäftliche Kontoauszüge
    • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
    • Geschäftsbonitätsberichte
    • Betriebskostenabrechnungen 
    • Steuernummer 
    • Bescheinigung über die Geschäftseinrichtung
    • Rechnungen
    • Bestellungen
    • Selbst ausgefüllte Anträge für das Unternehmen
    • Von Ihnen oder Ihrem Unternehmen eingereichte Steuererklärungen
    • Persönliche Kontoauszüge
    • Ausdrucke der Website
    • Andere Dokumente wie Unternehmensflyer, Briefköpfe usw. 
  • Wenn Ihre Geschäftsunterlagen nicht in einer der von Meta unterstützten Sprachen vorliegen, verwenden Sie englische Übersetzungen mit offiziellen Stempeln einer Übersetzungsagentur. 
    Von Meta unterstützte Sprachen
    • Arabisch 
    • Bengali
    • Englisch
    • Französisch
    • Deutsch
    • Griechisch
    • Hebräisch
    • Hindi
    • Indonesisch
    • Italienisch
    • Japanisch
    • Koreanisch
    • Malaysisch
    • Mandarin
    • Polnisch
    • Portugiesisch
    • Russisch
    • Spanisch
    • Thai
    • Türkisch
    • Vietnamesisch

Verifizieren Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto

Sobald Sie alle erforderlichen offiziellen Dokumente gescannt haben:

  1. Rufen Sie Ihr WhatsApp-Business-Manager-Konto auf und gehen Sie zu Unternehmenseinstellungen > Sicherheitscenter.
  2. Klicken Sie in der Rubrik Unternehmensverifizierung  auf Verifizierung starten
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  3. Land auswählen
    Wählen Sie das Land aus, in dem Ihr Unternehmen registriert ist.
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  4. Unternehmensdetails hinzufügen
    Geben Sie den offiziellen Namen Ihres Unternehmens, die Adresse, die geschäftliche Telefonnummer und die Website ein. Einige Felder sind möglicherweise bereits ausgefüllt. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen mit denen auf Ihren Geschäftsunterlagen übereinstimmen, und klicken Sie auf Next (Weiter)
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  5. Kontaktmethode auswählen
    Wählen Sie eine Verifizierungsmethode aus, mit der geprüft wird, ob Sie die Person sind, die die Unternehmensverifizierung beantragt hat. Sie können entweder einen Code per E-Mail, einen Telefonanruf  oder eine Textnachricht (SMS) erhalten oder eine Domain-Verifizierung durchführen. 
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    ❗️ Wichtig
    Achten Sie darauf, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer anzugeben, auf die Sie direkt Zugriff haben. 
  6. Relevante Dokumente hinzufügen
    Reichen Sie relevante Dokumente ein, die Gründungsurkunde, den Gewerbeschein, den Kontoauszug des Geschäftskontos usw., um Ihren offiziellen Firmennamen und/oder Ihre Adresse und Telefonnummer zu überprüfen. Klicken Sie dann auf Next (Weiter).
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  7. Kontaktmethode bestätigen
    Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer, die Sie für die Prüfung Ihres Unternehmens angegeben haben. 
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  8. Bestätigungscode eingeben
    Geben Sie den Verifizierungscode ein, den Sie per E-Mail, SMS oder Telefonanruf erhalten haben, und klicken Sie auf Weiter.
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Das Meta-Team wird Ihre Unterlagen prüfen und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Unternehmen verifiziert wurde. Sie können Ihren Verifizierungsstatus auch in Ihrem Sicherheitszentrum überprüfen. Der Verifizierungsprozess kann bis zu 30 Tage dauern. Brevo ist nicht verantwortlich für die Verifizierung Ihres WhatsApp Business-Kontos. 

Sobald Ihr WhatsApp Business-Konto verifiziert ist und bevor Sie Ihre erste WhatsApp-Kampagne senden, überprüfen Sie Ihr Nachrichtenlimit. Ihr Limit hängt von der Reputation Ihrer Telefonnummer ab und nicht mehr von der Verifizierung Ihres WhatsApp Business-Kontos. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel über die Limits der Anzahl der mit WhatsApp Business-Plattform versendeten Nachrichten.

💡 Gut zu wissen
 Wenn die Verifizierung Ihres Unternehmens abgelehnt wurde, lesen Sie den entsprechenden Artikel, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen und Ihr Unternehmen erneut verifizieren zu lassen. 

Sie sind jetzt bereit, Ihre erste WhatsApp-Kampagne zu erstellen und zu planen! 🚀 Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Artikel Erstellen Sie eine WhatsApp-Kampagne

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