Teil 2: Verifizieren Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto verifizieren, damit Sie WhatsApp-Kampagnen an eine große Zahl von Kunden senden können.  

❗️ Wichtig
Solange Ihr WhatsApp-Business-Konto noch nicht von den Meta-Diensten verifiziert wurde, können Sie nur eine begrenzte Anzahl an Nachrichten an eine begrenzte Anzahl an WhatsApp-Nutzer senden. Die Verifizierung kann seitens Meta bis zu 30 Tage dauern. Brevo ist für die Verifizierung Ihres WhatsApp-Business-Kontos nicht verantwortlich.

Erste Schritte

  • Verbinden Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto mit Brevo. Weitere Informationen finden Sie in unserem entsprechenden Artikel.
  • Sie müssen ein Administrator des WhatsApp-Business-Manager-Kontos sein, um Ihr Unternehmen zu verifizieren.
  • Scannen Sie ein Nachweisdokument mit dem offiziellen Namen Ihres Unternehmens, um es zu verifizieren. Falls Ihr Unternehmen nicht im Schritt Wählen Sie Ihre Unternehmen des Verifizierungsprozesses aufgelistet ist, müssen Sie auch Unternehmensnachweise scannen, die Ihre Geschäftsadresse und/oder Ihre geschäftliche Telefonnummer enthalten. Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Meta
    Welche Arten von Dokumenten werden als Nachweise akzeptiert?
    ✅ Akzeptierte Dokumente Nicht akzeptierte Dokumente
    • Gründungsurkunde 
    • Satzung
    • Unternehmenslizenz und -zulassungen
    • Gewerbesteueranmeldung
    • Geschäftliche Kontoauszüge
    • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
    • Geschäftsbonitätsberichte
    • Betriebskostenabrechnungen 
    • Steuernummer 
    • Bescheinigung über die Geschäftseinrichtung
    • Rechnungen
    • Bestellungen
    • Selbst ausgefüllte Anträge für das Unternehmen
    • Von Ihnen oder Ihrem Unternehmen eingereichte Steuererklärungen
    • Persönliche Kontoauszüge
    • Ausdrucke der Website
    • Andere Dokumente wie Unternehmensflyer, Briefköpfe usw. 
  • Falls Ihre Unternehmensnachweise nicht in einer der von Meta unterstützten Sprachen sind, verwenden Sie englische Übersetzungen mit den offiziellen Stempeln einer Übersetzungsagentur. 
    Von Meta unterstützte Sprachen
    • Arabisch 
    • Bengali
    • Englisch
    • Französisch
    • Deutsch
    • Griechisch
    • Hebräisch
    • Hindi
    • Indonesisch
    • Italienisch
    • Japanisch
    • Koreanisch
    • Malaysisch
    • Mandarin
    • Polnisch
    • Portugiesisch
    • Russisch
    • Spanisch
    • Thai
    • Türkisch
    • Vietnamesisch

Verifizieren Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto

Sobald Sie alle erforderlichen offiziellen Dokumente gescannt haben:

  1. Rufen Sie Ihr WhatsApp-Business-Manager-Konto auf und gehen Sie zu Unternehmenseinstellungen > Sicherheitscenter.
  2. Klicken Sie in der Rubrik Unternehmensverifizierung  auf Verifizierung starten
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  3. Land auswählen
    Wählen Sie das Land aus, in dem Ihr Unternehmen registriert ist.
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  4. Unternehmensdetails hinzufügen
    Geben Sie den offiziellen Firmennamen, die Adresse, die Telefonnummer und die Website Ihres Unternehmens ein. Einige der Felder sind möglicherweise bereits ausgefüllt. Achten Sie darauf, dass die Informationen, die Sie eingeben, denjenigen auf Ihren Nachweisen entsprechen, und klicken Sie auf Weiter
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  5. Kontaktmethode auswählen
    Wählen Sie eine Verifizierungsmethode aus, mit der geprüft wird, ob Sie die Person sind, die die Unternehmensverifizierung beantragt hat. Sie können entweder einen Code per E-Mail, einen Telefonanruf  oder eine Textnachricht (SMS) erhalten oder eine Domain-Verifizierung durchführen. 
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    ❗️ Wichtig
    Achten Sie darauf, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer anzugeben, auf die Sie direkt Zugriff haben. 
  6. Nachweise hinzufügen
    Reichen Sie Nachweise ein wie beispielsweise die Gründungsurkunde, die Geschäftslizenz, einen Bankkontoauszug Ihres Unternehmens usw., damit der offizielle Name und/oder die Adresse und die Telefonnummer Ihres Unternehmens verifiziert werden können, und klicken Sie auf Weiter.
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  7. Kontaktmethode bestätigen
    Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer, die Sie für die Prüfung Ihres Unternehmens angegeben haben. 
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  8. Bestätigungscode eingeben
    Geben Sie den Verifizierungscode ein, den Sie per E-Mail, SMS oder Telefonanruf erhalten haben, und klicken Sie auf Weiter.
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Das Meta-Team wird Ihre Dokumente prüfen und sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Unternehmen verifiziert wurde. Sie können den Status Ihrer Verifizierung auch in Ihrem Sicherheitscenter einsehen. Der Vorgang kann bis zu 30 Tage dauern. Brevo ist für die Verifizierung Ihres WhatsApp-Business-Kontos nicht verantwortlich. 

Sobald Ihr WhatsApp-Business-Konto verifiziert ist und bevor Sie Ihre erste WhatsApp-Kampagne versenden, überprüfen Sie Ihr Versandlimit. Ihr Limit hängt von der Reputation Ihrer Telefonnummer ab und nicht mehr von der Verifizierung Ihres WhatsApp-Business-Kontos. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel zur Begrenzung der Anzahl an Nachrichten, die mit der WhatsApp-Business-Plattform versendet werden können.

Jetzt sind Sie bereit, Ihre erste WhatsApp-Kampagne zu erstellen und zu planen! 🚀 Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren ArtikelEine WhatsApp-Kampagne erstellen

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