Alle bevorstehenden, vergangenen und abgesagten Meetings sind unter Meetings > Planned Meetings (Geplante Meetings) verfügbar. Sie können die Listen-Ansicht oder die Kalender-Ansicht
verwenden.
🕜 Einem geplanten Meeting beitreten
Es gibt drei Arten von Meetings: Videoanrufe, Telefonanrufe und persönliche Meetings.
In der Listen-Ansicht werden Video-Meetings durch ein Kamerasymbol gekennzeichnet.
- Gehen Sie zu Meetings > Planned Meetings (Geplante Meetings).
- Suchen Sie das Meeting, an dem Sie teilnehmen möchten:
- Klicken Sie in der Listen-Ansicht auf Join meeting (An Meeting teilnehmen).
- Klicken Sie in der Kalender-Ansicht auf das Meeting > Join Meeting (An Meeting teilnehmen).
Wenn Sie mehr über Videoanruf-Tools erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel Brevo, Zoom oder Google Meet als Videoanruf-Tool verwenden.
In der Listen-Ansicht werden Telefon-Meetings durch ein Telefonsymbol gekennzeichnet. Bei der Buchung eines Telefon-Meetings müssen Ihre Kundinnen und Kunden ihre Telefonnummer angeben.
- Gehen Sie zu Meetings > Planned Meetings (Geplante Meetings).
- Suchen Sie das Meeting, an dem Sie teilnehmen möchten:
- Klicken Sie in der Listen-Ansicht auf Details.
- Klicken Sie in der Kalender-Ansicht auf das Meeting > Details.
- Rufen Sie zur vereinbarten Zeit die von Ihrem Kontakt angegebene Nummer an.
In der Listen-Ansicht werden persönliche Meetings durch ein Silhouetten-Symbol angezeigt.
Wenn Sie persönliche Treffen anbieten, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre eigenen Regeln aufzustellen und Ihren Kundinnen und Kunden mitzuteilen, wo sie sich treffen können. Sie können dies tun, indem Sie der Beschreibung Ihres Meeting-Typs einen Ort hinzufügen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kundinnen und Kunden an dem Ort treffen, den Sie für das Meeting angegeben haben.
➕ Teilnehmende zu einem geplanten Meeting hinzufügen
Sie können Teilnehmer:innen zu Videoanrufen und persönlichen Meetings hinzufügen.
- Gehen Sie zu Meetings > Planned Meetings (Geplante Meetings).
- Klicken Sie auf das Meeting, zu dem Sie Teilnehmer:innen hinzufügen möchten.
- Klicken Sie auf + Add participant (Teilnehmer:in hinzufügen).
- Geben Sie die Informationen der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers ein.
- Optional: Klicken Sie auf Add another participant (Einen weiteren Teilnehmer hinzufügen).
- Klicken Sie auf Next (Weiter).
- Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie auf Confirm (Bestätigen).
❌ Ein geplantes Meeting absagen oder verschieben
Sie können ein Meeting mit Ihren Kundinnen und Kunden jederzeit absagen oder verschieben. Gehen Sie zu Meetings > Planned Meetings (Geplante Meetings) und klicken Sie neben dem Meeting, das Sie absagen oder verschieben möchten, auf Details.
- Klicken Sie auf Cancel meeting (Meeting absagen).
- Optional: Schreiben Sie eine Nachricht, um Ihrer Kundin bzw. Ihrem Kunden zu erklären, warum Sie das Meeting abgesagt haben.
- Klicken Sie auf Cancel meeting (Meeting absagen).
Die Teilnehmer:innen erhalten eine E-Mail mit der Information, dass das Meeting abgesagt wurde. Das Meeting wird auf der Registerkarte Canceled (Abgesagt) angezeigt.
- Klicken Sie auf Reschedule meeting (Meeting neu planen).
- Wählen Sie ein neues Datum und eine neue Uhrzeit für das Meeting aus.
- Optional: Schreiben Sie eine Nachricht, um Ihrer Kundin bzw. Ihrem Kunden zu erklären, warum Sie das Meeting abgesagt haben.
- Klicken Sie auf Confirm meeting (Meeting bestätigen).
Die Teilnehmer:innen erhalten eine E-Mail, in der sie über den neuen Termin und die neue Uhrzeit des Meetings informiert werden.
👥 Ein Meeting mit einem Kontakt planen
Es können nicht nur Ihre Kundinnen und Kunden ein Meeting mit Ihnen buchen. Sie können umgekehrt auch ein Meeting mit ihnen vereinbaren:
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Gehen Sie zu Contacts (Kontakte).
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Klicken Sie auf den Namen Ihres Kontakts, um dessen Informationsdetails zu öffnen.
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Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten über More (Mehr).
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Klicken Sie auf Meeting.
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Wählen Sie einen Meeting-Typ aus oder erstellen Sie einen neuen.
- Wählen Sie eine Uhrzeit und ein Datum für das Meeting.
- Die Informationen Ihrer Kundinnen und Kunden sind vorausgefüllt. Sie können Informationen bearbeiten oder hinzufügen.
- Klicken Sie auf Send invite (Einladung senden).
Ihre Kundin bzw. Ihr Kunde erhält die Einladung per E-Mail.
⏭ Nächste Schritte
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